Tesis Campus Las Heras

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    Efectos tributarios para las rentas de los inversionistas chilenos provocados por el Tratado de Doble Tributación entre Chile y Argentina
    (Universidad de Valparaiso, 2006) Oyanedel Collao, Patricia; Ponce Cuadra, Luis
    En el curso de los últimos años Chile ha venido desarrollando una agresiva política de inserción dentro de los mercados internacionales. La reciente suscripción de tratados de libre comercio con La Unión Europea y los Estados Unidos, constituye el punto culminante de este esfuerzo y ha colocado al país a las puertas de un fuerte incremento comercial con las más grandes economías del mundo.
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    La instalación de la unidad de Auditoría Interna en la administración pública, en el marco de modernización del Estado de Chile
    (Universidad de Valparaiso, 2006) Muñoz Cubillos, Karen; Rebolledo Sanchez, Guillermo
    La Modernización de la Administración Pública es un tema complejo que se plantea periódicamente a lo largo del tiempo; debería considerar distintos aspectos, pero como mínimo requiere adecuar las prioridades políticas de los gobiernos, mejores instalaciones, equipos apropiados, cambios de paradigmas, funcionarios dispuestos y comprometidos. En Chile, este proceso se activa en el año 1990 tras el retorno del país al régimen democrático. Desde entonces, las sucesivas autoridades han hecho un importante esfuerzo de organizar una Administración Pública al servicio de los ciudadanos, procurando mejorar su eficiencia y reflejado en la entrega de servicios de calidad y oportuno a los usuarios del sector público.
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    Estudio exploratotio de la aplicación de la gestión tecnológica como herramienta generadora de ventajas competitivas en la mediana empresa manufacturera de la Comuna de Valparaíso
    (Universidad de Valparaiso, 2006) Piña Baez, Rossana; Cubillos Garrido, Ivan
    Actualmente, para las empresas, el factor tecnológico ha pasado a constituir uno de los recursos más importantes que permite que ella mejore su posición competitiva, puesto que la ausencia de tecnología produce una grave insuficiencia para generar innovaciones en productos y procesos. Sin embargo se puede afirmar que lo que ayuda a una empresa a competir en mejores condiciones no es la tecnología en sí, sino la capacidad de la empresa de gestionar estos recursos con eficiencia, de manera que se logre generar ventajas competitivas.
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    Impuesto a la renta : estudio del uso de herramientas y beneficios tributarios en la pequeña y mediana empresa del sector comercial de la comuna de Valparaíso
    (Universidad de Valparaiso, 2006) Reyes Vera, Yessica; Tauler Cortez, Carolina; Zarate Contreras, Benjamin
    Las pequeñas y medianas empresas, más conocida como Pyme, han sido blanco de innumerables estudios, debido a la importancia que tienen en la economía chilena, principalmente porque constituyen un aporte a la generación de empleo. No obstante, hoy la Pyme está haciendo noticia por su alto endeu80damiento, entre los que se encuentran la deuda tributaria, la que se ha convertido en una de sus mayores preocupaciones.
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    Estudio descriptivo de los sistemas de control implementados en las empresas de la Región de Valparaíso : propuesta de un instrumento de evaluación
    (Universidad de Valparaiso, 2006) Riquelme Flores, Franco; Videla Perez, Italo; Salinas Mayne, Eric
    La complejidad de las empresas modernas se expresa en todos sus subsistemas internos, particularmente en aquellos que son transversales a la totalidad de sus funciones, procesos y actividades. Entre ellos, el Sistema de Control de Gestión implementado refleja no sólo su dinamismo, sino también de manera muy elocuente la cultura organizacional, en particular la expresada por sus mandos, influyendo notablemente en la perspectiva estratégica de la organización. Su adecuada evaluación es, por lo tanto, de elevado interés estratégico para toda empresa, existiendo diversas visiones y tendencias para su realización.
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    Reavalúo de las contribuciones de los bienes raíces no agrícolas : efecto en el refinanciamiento municipal en la Quinta Región hasta diciembre de 2006
    (Universidad de Valparaiso, 2006) Rodriguez Belmar, Yessenia; Ponce Cuadra, Luis
    El primero de Julio de 2005, se publicó la Ley No 20.033 sobre “Ley de Rentas municipales II” que modifica a la Ley No 17.235 sobre “Ley Impuesto Territorial”. La entrada en vigencia de la Ley No 20.033, trajo consigo el aumento de las contribuciones como consecuencia de la entrada en vigencia de las nuevas tasaciones fiscales de los bienes raíces no agrícolas a partir del primero de enero del 2006.
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    Análisis y descripción de la aplicación del valor razonable de acuerdo a la normativa internacional de información financiera (NIC/NIIF) al rubro propiedades, planta y equipo a junio de 2006
    (Universidad de Valparaiso, 2006) Osorio Quiroz, Yiyi; Sanchez Godoy, Pamela; Barril Villalobos, Ricardo
    Debido al crecimiento de las economías en el mundo y la globalización, se hace necesario homogenizar la información contable de las empresas que coticen en un mercado regulado por la Unión Europea. La implementación de un sistema contable común en los mercados internacionales, supone la puesta en marcha de una serie de normas y principios. En este contexto, el Colegio de Contadores de Chile AG (C.C.CH.AG.) se encuentra realizando un estudio técnico y detallado sobre las diferencias existentes entre los Principios de Contabilidad Generalmente Aceptados (PCGA) y las Normas Internacionales de Información Financiera (NIC/NIIF).
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    Impacto de la globalización en las fases de la cadena de valor de empresas manufactureras de la Quinta Región
    (Universidad de Valparaiso, 2006) Acosta Leon, Guillermo; Toledo Curimil, Cristian; Fuentes Quijanes, Hector
    La globalización económica internacional de hoy ha provocado una alteración evidente en los esquemas tradicionales de los análisis de dirección estratégica vinculados al estudio de los entornos competitivos y las ventajas competitivas. Las nuevas reglas de competencia a escala internacional, el cambio del peso específico del coste de alguna de las fases de la cadena de valor de producción (EL Diccionario de la Real Academia Española define costes de producción:”Conjunto de gastos para la producción de bienes y servicios”), la redefinición de la distancia y la localización geográfica como nuevos elementos de ventaja competitiva han originado una revolución radical en los planteamientos estratégicos y en la búsqueda de una ventaja competitiva.
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    Estudio descriptivo del artículo 57 bis del Decreto Ley Nº 824 hasta noviembre de 2006
    (Universidad de Valparaiso, 2006) Vilches Montenegro, Silvia; Vozmediano Melipil, Macarena; Ponce Cuadra, Luis
    La Ley de Impuesto a la Renta ha incorporado a lo largo del tiempo diversos beneficios y franquicias tributarias tanto a nivel de empresas como de personas. El artículo 57 bis de la Ley de Impuesto ala Renta, consagra un beneficio para los contribuyentes del Impuesto Global Complementario y también para los trabajadores dependientes afectos al Impuesto Único de Segunda Categoría, cuyo objetivo es promover incentivos al ahorro mediante la inversión en Instrumentos de Ahorro.
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    Evaluación de los efectos de la nueva jornada laboral de 45 horas semanales en pequeñas empresas de la Región de Valparaíso
    (Universidad de Valparaiso, 2006) Partarrieu Miranda, Valentina; Yi Lin, Guan; Alvarez Olivares, Juan
    La legislación laboral chilena comienza con la publicación del primer Código del Trabajo el año 1931, dentro del cual se limita la jornada laboral a 48 horas semanales. Esta situación persiste hasta el 2001, año en que el Congreso Nacional aprobó el Proyecto de Ley No 19.759, dentro del contexto de una Reforma Laboral impulsada en ese tiempo. Una de las materias que aborda dicho cuerpo legal es la reducción de la jornada de trabajo de 48 a 45 horas semanales, entrando en vigencia a partir del 01 de Enero de 2005. Los objetivos que pretende alcanzar esta reducción de la jornada laboral semanal son múltiples, entre los que destacan: el cumplimiento de las recomendaciones dictadas por la Organización Internacional del Trabajo (OIT), la protección del derecho de los trabajadores a gozar del tiempo suficiente para el descanso, la vida familiar y social, y todas aquellas actividades que lo pueden trasformar en un ser integral, entre otros.
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    Creación de un proceso de gestión para la acreditación del Servicio de Mantención de Señalización Vial en la Ilustre Municipalidad de Quilpué
    (Universidad de Valparaíso, 2008) Donoso Paz, Carol Lorella; Padilla Bocic, Ramiro
    En el marco de la modernización del Estado y la acreditación de servicios municipales, las municipalidades de nuestro país han ido incorporando prácticas para mejorar su gestión y entregar servicios de excelencia a sus usuarios. En este contexto, la Ilustre Municipalidad de Quilpué no contaba con servicios acreditados ni con prácticas sistemáticas para mejorar su gestión, a pesar de ser una comuna con más de cien mil habitantes y una alta demanda de servicios en las áreas de Urbanismo y Tránsito Público, específicamente en lo relativo a la mantención de la señalética vial. Para resolver esta situación, se creó un proceso de gestión con el objetivo de implementar un servicio de calidad en la municipalidad y lograr la acreditación por su gestión. Para diseñar este proceso, se definieron funciones y responsables, y se determinó quién sería el encargado de ejecutarlo. Además, se propusieron las funciones necesarias para la acreditación del servicio. El desarrollo del presente trabajo detalla el problema de la falta de un servicio de calidad, el diseño del proceso de gestión para resolver dicho problema y las propuestas de mejora para alcanzar la acreditación del servicio.
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    Impacto de la evaluación del desempeño en el cumplimiento de metas en la División de Contabilidad y Finanzas de la Secretaría Regional Ministerial del Ministerio de Obras Públicas V Región
    (Universidad de Valparaíso, 2008) Rodríguez Muñoz, Javiera Paz; Ramírez Aedo, Manuel
    Tomando al servicio público como una organización, se debe considerar la importancia de la evaluación del desempeño, que es un concepto dinámico, puesto que las organizaciones siempre evalúan a los empleados con cierta continuidad, ya sea de manera formal o informal. Además, se afirma que la evaluación no es un fin en sí misma, sino un instrumento, un medio, una herramienta para mejorar los resultados de los recursos humanos de la entidad. Este tema está directamente relacionado con el proceso de Modernización del Estado, ya que uno de sus ejes fundamentales es el fortalecimiento de las políticas relacionadas con el personal de la Administración del Estado, puesto que el desafío de alcanzar una gestión más efectiva y eficiente para los ciudadanos recae en las personas involucradas. El tema de este trabajo se centrará básicamente en analizar el impacto que tiene la evaluación del desempeño en el cumplimiento de los objetivos de la Dirección de Contabilidad y Finanzas, dependiente de la Secretaría Regional Ministerial de Obras Públicas de la V Región, con el fin de comprobar si el sistema utilizado por dicha dependencia para evaluar a sus funcionarios está cumpliendo con el objetivo de mejorar la gestión del servicio.
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    El márketing público y su aporte a la modernización de la gestión de los servicios municipales
    (Universidad de Valparaíso, 2008) Leal Sandoval, Francia Elisa; Rubina Bustamante, Jaime
    Mediante la presente investigación, se pretende conocer y comprender la aplicación del Marketing Municipal en los Servicios Municipales. Así también, analizar y valorar el impacto, importancia o aporte que éste pueda entregar en pro de la modernización de la Gestión Pública en general y municipal en particular.
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    Diagnóstico y modelo de evaluación de competencias conductuales para el cargo de Concejal Municipal
    (Universidad de Valparaíso, 2008) Bruno Díaz, María Paz; Rubina Bustamante, Jaime
    En el desarrollo del trabajo de tesis se ha indagado acerca del modelo de gestión por competencias y se ha aplicado su orientación a la identificación de competencias conductuales clave para el desempeño de los concejales. Las competencias se entienden como las capacidades que tiene una persona para actuar en su contexto, combinando y movilizando sus recursos personales, es decir, sus conocimientos, habilidades, destrezas, valores, etc., con el fin de lograr el resultado esperado en el cargo que ocupa. Así, las competencias para los cargos señalados fueron identificadas a partir de dos fuentes de información: las funciones claramente establecidas por la Ley de Régimen Municipal para dichos cargos, y el método de Panel de Expertos. Para esto, fue necesario convocar a personas que, por su experiencia y trayectoria, tienen cabal conocimiento y una opinión fundamentada sobre los factores que favorecen un buen desempeño. Las competencias así definidas se clasifican en competencias básicas, técnicas, conductuales y de gestión, y cada una de ellas es caracterizada con el fin de generar una visión general y, finalmente, una pauta de medición de competencias conductuales. El desarrollo del presente trabajo dejará abierta la posibilidad de ser completado con la identificación de competencias técnicas, básicas y de gestión necesarias en los municipios de Chile; el diseño de instrumentos de evaluación para medir la totalidad de las competencias identificadas; el diseño de itinerarios y programas de formación y capacitación para funcionarios municipales, y la creación de una Escuela de Gobierno. Estas ideas han surgido de la revisión de la literatura y del conocimiento sobre el desarrollo de este tema en la República de Chile, así como también en México y Argentina.
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    Gestión del factor humano como recurso estratégico para la modernización de la función pública en el ámbito municipal
    (Universidad de Valparaíso, 2008) Barraza Muñoz, Silvana Ximena; Rubina Bustamante, Jaime
    El desempeño de una organización es, en términos sencillos, una representación del cumplimiento de su propósito. Las organizaciones se desempeñan bien cuando cumplen exitosamente sus metas y objetivos, lo que significa que han sido eficaces en relación con el propósito para el que fueron creadas. En este camino, las organizaciones requieren de múltiples factores o recursos que les permitan poner en marcha sus funciones para la consecución de sus metas y objetivos. Uno de ellos, y el que sin duda tiene una mayor relevancia por el impacto que genera su gestión a nivel organizacional, es el recurso humano. El recurso humano es, en toda organización, una de las variables fundamentales que inciden de manera directa en su desempeño y, por ende, en su productividad. Como bien lo ilustra la frase de una conocida compañía multinacional: "los recursos materiales hacen las cosas posibles, pero las personas las convierten en realidades". El recurso humano determina el grado de éxito de una organización, permitiendo llevar a la práctica la concreción de metas y objetivos institucionales. La gestión de este recurso, por tanto, debe consistir en mejorar las contribuciones productivas del personal a la organización, de manera que sean responsables desde un punto de vista estratégico, ético y social. Esta premisa básica, reconocida ampliamente en la empresa privada, no debe ser ajena a las empresas y servicios públicos, y aún más en el ámbito municipal, ya que es a nivel comunal donde deben atenderse las necesidades más inmediatas de la comunidad local. El municipio es la institución más cercana a la gente. Para asegurar una mejor prestación de servicios a la comunidad e imprimir mayor eficiencia a la gestión local, es imprescindible contar con personal motivado y calificado que lleve adelante estas tareas. En este contexto, la modernización de la función municipal emerge como una necesidad para el mejoramiento de la gestión a nivel comunal, lo que permitiría incorporar y motivar a su mayor y más importante "activo" para el logro de los objetivos y las crecientes demandas de la comunidad.
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    El presupuesto y financiamiento universitario : contribuciones al interior de la Universidad de Valparaíso
    (Universidad de Valparaíso, 2008) Cea Torres, María Adriana; Rubina Bustamante, Jaime
    El presente trabajo consiste en un análisis crítico sobre el sistema de distribución de los ingresos que la propia universidad genera, denominados ingresos propios (IP), a través de un sistema de tributaciones internas, como una forma de financiamiento interno, mediante el sistema presupuestario, que busca administrar de manera eficiente los recursos para su funcionamiento, tales como los IP provenientes de fuentes directas de financiamiento. La idea central es que, de cada IP que generen las unidades académicas y/o administrativas, se destine un porcentaje de ellos, a través de una contribución, al financiamiento y mantenimiento tanto de los Servicios Centrales y Decanatos, como a la inversión en equipamiento, infraestructura, biblioteca y al gasto en consumos básicos de las respectivas unidades. Para este fin, se dictaron, en primer lugar, el Decreto N° 305 del 7 de agosto de 1996, posteriormente el N° 82 de 2001 y el N° 120 de 2003, estableciendo la distribución, imputación y uso de los recursos recibidos y generados por la misma institución, distintos de los aportes recibidos del Estado y contemplados en el DFL N° 4 de 1981, para las universidades pertenecientes al Consejo de Rectores y creadas hasta el año 1980. Esta distribución nació como una necesidad de optimizar el uso de los recursos, principalmente producto del cambio en el sistema de financiamiento que se produjo en las universidades estatales a partir del año 1980, el gran crecimiento y diversificación de sus servicios, actividades y programas, y el aumento sostenido de estudiantes frente al estancado e histórico aporte del Estado a través de los Aportes Fiscales Indirectos (AFI) y los Aportes Fiscales Directos (AFD). Lamentablemente, estos decretos, es decir, el N° 82/2001 y N° 120/2003, al intentar aplicarlos en la universidad, en la práctica se han traducido en procedimientos engorrosos, demasiado burocráticos, poco transparentes y casi inmanejables. El análisis histórico de la cantidad de planes de centros de costos, cambios de cuentas presupuestarias y procedimientos avala lo anterior. Es sobre este tipo de situaciones que el presente trabajo pretende realizar un aporte, desde una perspectiva práctica y comprometida con el desarrollo institucional, considerando oportuno y necesario reestructurar estos decretos, buscando la forma más eficiente para su aplicación, modificando algunos instructivos y procedimientos que permitan tener la información presupuestaria clara, transparente, moderna, fácil de manejar y a disposición de los usuarios, de manera tal que les permita mejorar su proceso en la toma de decisiones.
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    Envejecimiento en Chile
    (Universidad de Valparaíso, 2008) Castellón Correa, Andrea; Rubina Bustamante, Jaime
    La tesis es un estudio que busca conocer el proceso relacionado con el traspaso de políticas nacionales a los contextos reales y los cambios que ha sufrido la población en las últimas décadas, con el objetivo de definir estos elementos clave que permitan optimizar la gestión y su mejor comprensión. En primer lugar, se lleva a cabo la construcción de un marco teórico, que está comprendido en una primera parte por la legislación vigente, referida al derecho a la vida y la posibilidad de decidir que tienen los habitantes de Chile. Además, incluye conceptos importantes que deben tenerse en cuenta, tales como el envejecimiento, la población y la normativa internacional. A continuación, se plantea y define el problema que orienta la investigación, para dar comienzo al desarrollo propiamente tal, caracterizando la situación actual del país en cuanto al envejecimiento y los factores determinantes. En un segundo lugar, se realiza un breve análisis de los últimos datos censales del país y las proyecciones al año 2050. A partir de este análisis, se estudian las consecuencias del envejecimiento poblacional en Chile y se desarrollan las perspectivas de envejecimiento en el país, así como el rol del Estado dentro del contexto actual. Finalmente, se concluye con propuestas para asumir los desafíos que nuestro país deberá enfrentar en cuanto a políticas públicas de envejecimiento, a la luz de la situación actual y los resultados esperados con la aplicación de estas propuestas.
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    Análisis del gasto en educación en la Municipalidad de Pichidegua
    (Universidad de Valparaíso, 2008) Araya Céspedes, Verónica del Pilar; Rubina Bustamante, Jaime
    Los resultados obtenidos por los alumnos de las escuelas administradas por la Municipalidad han sido históricamente bajos, lo que se corrobora si se analizan las últimas mediciones efectuadas por el Ministerio de Educación mediante la Prueba SIMCE. Sin embargo, al comparar los resultados a nivel de provincia y región entre los colegios municipalizados, estos se sitúan por encima de la media. La Municipalidad invierte una cantidad significativa de sus recursos presupuestarios en educación, preocupándose de estar al día con el pago de las diversas obligaciones que considera el Estatuto Docente. No obstante, los resultados de las evaluaciones SIMCE no guardan relación con la inversión de recursos. En esta investigación se analizará la inversión comunal en el área de educación, relacionándola con los resultados obtenidos por los alumnos en los sistemas de medición. Para ello, se recurrirá a estadísticas sobre el sistema municipal de educación correspondientes a un período de 5 años, desde 2003 hasta 2007. A partir de este análisis, se efectuarán algunas recomendaciones orientadas a optimizar la gestión municipal en educación, enfocadas en lograr una mejora en los resultados de los alumnos, un aumento de la matrícula y una disminución de la deserción escolar en el sistema educacional municipal de Pichidegua.
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    El gobierno electrónico como instrumento de participación ciudadana en la Región de Arica y Parinacota
    (Universidad de Valparaíso, 2008) Ostojic Espinoza, Zorka; Rubina Bustamante, Jaime
    La irrupción de Internet y las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC) han cambiado la forma y las velocidades de los procesos sociales, facilitando el acceso a la información para un porcentaje muy alto de la población, multiplicándola rápidamente y alcanzando niveles de manejo de redes sociales y datos que antes no eran posibles. Sin embargo, esta irrupción también provoca una gran desventaja para aquellos grupos que no se integran a este nuevo paradigma, marcando diferencias drásticas entre quienes tienen y quienes no tienen acceso a herramientas propias de la tecnología de la información. En estas circunstancias, el acceso y funcionamiento del gobierno electrónico debe cumplir con los estándares necesarios para entregar un buen servicio, por lo que se requiere una política pública que posibilite el acceso a toda la ciudadanía como parte del bien común que el Estado debe procurar, de la misma manera que se hace con temas como la educación y la salud. La Región de Arica y Parinacota, creada en octubre de 2007, acaba de cumplir un año de existencia. Por lo tanto, toda su organización y puesta en marcha es reciente, lo que proporciona un marco que facilita las iniciativas tendientes a perfeccionar su funcionamiento. Este trabajo busca revisar y evaluar la implementación del gobierno electrónico en la región como herramienta de transparencia, participación ciudadana y atención al público, y, a partir de esto, sugerir mejoras que permitan hacerlo más efectivo y eficiente.
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    Marketing público, una herramienta estratégica para los servicios públicos
    (Universidad de Valparaíso, 2008) Pajarito Carmona, Grisel Sandra; Rubina Bustamante, Jaime
    El objetivo de este estudio es reconocer el marketing público como una herramienta esencial para el mejoramiento de la gestión y la imagen de los servicios públicos. Para aplicar lo señalado anteriormente, este trabajo cuenta con un sustento teórico en el que se definirán conceptos aplicables a las instituciones públicas, dado que la institución específica en la que basaré mi trabajo corresponde a una de ellas: el Hospital Carlos Van Buren de Valparaíso.