Implementación Sistema Integral de Información y Atención Ciudadana (SIAC) en la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC) - Dirección Regional Valparaíso
Fecha
2012
Autores
Profesor Guía
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Tesis
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Editor
Universidad de Valparaíso
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Facultad
Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas
Departamento o Escuela
Escuela de Administracion Publica
Determinador
Recolector
Especie
Nota general
Licenciado en Administración Pública
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Resumen
El Proceso de Modernización del Estado es hoy en día una realidad para todos los Servicios Públicos. Para su implementación se han propuesto una serie de medidas y políticas todas orientadas a la consecución de los objetivos planteados, entre estas medidas esta el Sistema Integral de Información y Atención Ciudadana - SIAC, el cual está enmarcado dentro de los Programas de Mejoramientos de la Gestión (PMG) y las Metas de Eficiencia Institucional (MEI). La Superintendencia de Electricidad y Combustibles –SEC- no ha quedado ajena en este proceso de Modernización y está implementando un nuevo sistema de Atención, el SIAC, el cual se encuentra en estado de ejecución.
Descripción
Lugar de Publicación
Auspiciador
Palabras clave
ADMINISTRACION PUBLICA, DERECHOS CIVILES -- CHILE, ADMINISTRACION DE LA CALIDAD TOTAL, MODERNIZACION DEL ESTADO, SERVICIOS PUBLICOS