Programas de salud para personas transgénero en Chile: Una mirada desde las experiencias y los significados elaborados por cuatro de sus usuarios y usuarias en el sistema público y privado

La presente investigación aborda las atenciones en salud y salud mental destinadas a personas transgénero que se realizan en Chile a través de las voces de cuatro usuarios y usuarias tanto del sistema público como privado, mediante el análisis de los significados que elaboraron en torno a la experiencia de haber realizado sus transiciones de género en alguna de estas dos modalidades. La atención en salud de la población trans requiere de un acercamiento sensible a sus necesidades particulares, teniendo en consideración que es una población que está sometida a un alto nivel de estrés socia, lo cual genera que sus miembros se encuentren en riesgo de experimentar niveles altos y crónicos de estrés, asociado a tasas desproporcionadas de afectaciones mentales tales como depresión, ansiedad y tendencias/conductas suicidas. En Chile existen sólo dos centros de atención públicos que ofrecen programas para personas trans, sumado a un acotado número de profesionales especializados en el tema que trabajan en el sector privado. A partir de lo anterior surge la necesidad de conocer las experiencias y significados que surgen en personas trans que han realizado sus tránsitos de género en alguna de las modalidades mencionadas. La muestra estuvo compuesta por un hombre y una mujer trans que realizaron sus procesos en el sistema público, un hombre y una mujer trans que realizaron sus procesos en el sistema privado. Se utilizó como estrategia de trabajo una metodología cualitativa a través de la Entrevista Narrativa de Bauer (2002), y como método de análisis de datos el Análisis Narrativo de John Mc Leod (2000). Además, se incorporó un análisis y comparación de los significados encontrados y los estándares propuestos en los manuales vigentes de salud integral para personas transgénero. Dentro de los hallazgos se destaca el rol de juez que otorgan los y las entrevistadas al psicólogo en las atenciones y el efecto de este fenómeno en el vínculo terapéutico. Se destaca también la importancia que entregan los y las usuarias a ser evaluados por profesionales en quienes confíen, no juzguen sus identidades y logren verlos como personas en su totalidad, no siendo sólo “cuerpos transexuales” que necesitan tratamiento.