Herramientas de control de gestión: caso de estudio de una agencia marítima en San Antonio

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dc.contributor.advisorEspinoza Díaz, Ricardo
dc.contributor.authorSepúlveda Monárdez, Fabianna
dc.contributor.authorVelásquez Soto, Dayan
dc.date.accessioned2023-05-10T20:47:21Z
dc.date.available2023-05-10T20:47:21Z
dc.date.issued2019
dc.description.abstractSe realizó esta investigación debido a la importancia que tienen las Herramientas de Control de Gestión para el desarrollo de compañías, se indagó cuales empresas habían aplicado las herramientas, cómo y cuáles eran las más utilizadas. De lo anterior, se encontró un déficit de investigaciones en el sector muy importante en Chile, de las exportaciones e importaciones, pero específicamente en el sector marítimo portuario. Por ello, y sabiendo el rol fundamental que cumplen las Agencias Marítimas en el desarrollo de las operaciones portuarias y la importancia nacional e internacional del Puerto San Antonio es que se decidió investigar una gran Agencia de este lugar. El desarrollo de la investigación consiste en la creación de una entrevista, material que se utilizó para conocer las herramientas que ocupan las Agencias. Los datos recabados fueron utilizados para ser comparados con el Ciclo Cerrado de Control, esto permitió saber que la empresa tenía un buen desarrollo de sus herramientas, pero que había déficits que debían ser mejorados, planteando sugerencias para su mejora. Esta tesis es aporte a la literatura del Control de Gestión, debido a la gran información que proporciona, y lo respaldada que se encuentra por expertos en control de gestión e investigación.en_ES
dc.facultadFacultad de Ciencias Económicas y Administrativasen_ES
dc.identifier.citationSepúlveda Monárdes, F. y Velásquez Soto, D. (2019). Herramientas de control de gestión: caso de estudio de una agencia marítima en San Antonio. [Tesis de pregrado, Universidad de Valparaíso].en_ES
dc.identifier.urihttp://repositoriobibliotecas.uv.cl/handle/uvscl/10064
dc.language.isoesen_ES
dc.publisherUniversidad de Valparaísoen_ES
dc.subjectCONTROL DE GESTIONen_ES
dc.subjectAGENCIAS MARITIMASen_ES
dc.subjectCONTROL DE GESTION - HERRAMIENTASen_ES
dc.titleHerramientas de control de gestión: caso de estudio de una agencia marítima en San Antonioen_ES
dc.typeTesisen_ES
uv.catalogadorEFU FACEAen_ES
uv.departamentoEscuela de Auditoriaen_ES
uv.notageneralLicenciado en Ciencias de la Información y Control de Gestión. Título de Ingeniero en Información y Control de Gestión.en_ES
uv.notageneralDocumento no disponible para descargaen_ES

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