Apoyo social, estrategias de afrontamiento, estrés y satisfacción laboral en trabajadores chilenos

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2019-12

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Universidad de Valparaíso

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Escuela de Psicologia

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El presente estudio investigó la asociación entre apoyo social, estrategias de afrontamiento, estrés y satisfacción laboral en trabajadores chilenos. La muestra estuvo compuesta por 684 trabajadores pertenecientes a una institución pública chilena, con un muestreo de tipo probabilístico y estratificado. Los análisis se efectuaron mediante correlaciones bivariadas de Pearson y regresión lineal múltiple (ANOVA). Los resultados indicaron que el apoyo social, específicamente las subdimensiones calidad de liderazgo/relación con superiores, y la subdimensión relación con compañeros, serían predictores altamente significativos de satisfacción laboral, así como el estrés y comportamiento evitativo de las estrategias de afrontamiento. Por otra parte, búsqueda de apoyo social y la estrategia de resolución de problemas no fueron predictores significativos de satisfacción laboral. La relevancia de este estudio se enfoca en la contribución de evidencia empírica al entendimiento de fenómenos psicosociales, particularmente acerca de la satisfacción laboral, aportando al desarrollo de modelos más específicos para el diseño de programas de prevención e intervención en las organizaciones del rubro administrativo en Chile.

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Lugar de Publicación

Auspiciador

Palabras clave

ESTRÉS, APOYO SOCIAL, SATISFACCIÓN LABORAL

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