Estudio preliminar y propuesta de descripción de cargos administrativos, para la Universidad de Valparaíso de Chile, basado en el marco referencial de la Universidad de Alicante de España

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dc.contributor.advisorTagle Orellana, Gastón
dc.contributor.authorAmunategui Corvalán, Verónica
dc.coverage.spatialValparaíso
dc.date.accessioned2025-12-15T20:22:11Z
dc.date.available2025-12-15T20:22:11Z
dc.date.issued2009
dc.description.abstractEn el Plan Estratégico de la agenda del Estado Chileno, sigue siendo prioritaria la modernización de sus instituciones públicas con el objetivo de mejorar la gestión pública, para finalmente entregar un servicio de calidad, como se lo merecen los ciudadanos. En esta misma línea va dirigida e incorporada, el mejor activo que tiene toda organización, que son "los recursos humanos". Por años, las instituciones públicas a nivel mundial han sido estigmatizadas como burocráticas, ineficientes y compuestas por funcionarios que no tienen preparación profesional. Sin embargo, en muchas ocasiones nos enfrentamos a procedimientos engorrosos y lentos, en la solución de situaciones que deberían ser mucho más ágiles y eficientes, lo que se deriva por falta de claridad en dichos procedimientos y de una indefinición respecto de niveles de responsabilidad, atribuciones, detalle o secuencia de actividades y tareas a realizar por el funcionario. El contar con personal idóneo se hace cada vez más fundamental para lograr una real eficacia y eficiencia en los servicios, cualquiera sea su naturaleza —pública o privada—. Se debe "describir" cada cargo para facilitar el logro de los objetivos de la institución. Este proceso recibe el nombre de "descripción de cargos"; el que se refiere a las tareas, los deberes y las responsabilidades del puesto de trabajo de un empleado o funcionario. Inicialmente se presentarán antecedentes históricos y actuales de las dos instituciones públicas de educación superior, tanto de Chile como de España. Además, se incluirán conclusiones y resultados de varios autores que han investigado sobre el tema en cuestión. Se elaborará una pequeña encuesta, la que contestarán voluntaria y anónimamente, funcionarios de distintas dependencias, pero que cumplen funciones en los mismos cargos administrativos y de servicios, en la universidad pública de la V región. De los resultados obtenidos de las encuestas que se realizarán, se sacarán conclusiones del problema que se presenta, los que se verán reflejados a través de un gráfico estadístico, con un breve análisis de las respuestas. Se utilizará y propondrá como marco referencial el plan general de descripción de puestos de trabajo, existente en la universidad pública española, los que se tomarán como ejemplo. En la elaboración en cargos administrativos y de servicios más comunes, se detallarán más adelante y se adaptarán a la realidad y contexto de la institución de educación superior pública chilena. Todo lo anterior, con el objeto de contribuir a la optimización de los recursos humanos, ya que el contar con el personal idóneo se hace cada vez más fundamental, tratar por este lado de elevar la calidad de las prestaciones que brinda, las relaciones laborales entre funcionarios y ayudar a incentivar el trabajo en equipo, lo que sin duda aportará a la eficiencia de la gestión en la Universidad de Valparaíso.
dc.facultadFacultad de Ciencias Económicas y Administrativas
dc.identifier.urihttps://repositoriobibliotecas.uv.cl/handle/uvscl/16840
dc.language.isoes
dc.publisherUniversidad de Valparaíso
dc.rightsAtribución-NoComercial-CompartirIgual 3.0 Chile (CC BY-NC-SA 3.0 CL)
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/cl/
dc.subjectANALISIS COMPARATIVO
dc.subjectEDUCACION SUPERIOR
dc.subjectFUNCIONARIOS PUBLICOS
dc.subjectADMINISTRACION PUBLICA
dc.titleEstudio preliminar y propuesta de descripción de cargos administrativos, para la Universidad de Valparaíso de Chile, basado en el marco referencial de la Universidad de Alicante de España
dc.typeThesis
uv.catalogadorNCA FACEA
uv.departamentoEscuela de Administración Pública
uv.notageneralTítulo profesional de Administrador Público
uv.notageneralLicenciado en Administración Pública

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