Percepción de la imagen de las tiendas por departamento en las comunas de San Felipe y Los Andes. Impacto : Caso La Polar

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2012

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Universidad de Valparaíso

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Departamento o Escuela

Escuela de Ingenieria Comercial

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La percepción de la imagen de las tiendas por departamento es un factor fundamental a la hora de lograr una ventaja competitiva. Para determinar la empresa con una mejor percepción se realizaron encuestas a los clientes, que son el pilar fundamental para que estas tiendas tengan éxito en una industria altamente competitiva. A través de los resultados obtenidos se logró determinar que entre las tres tiendas evaluadas, Falabella, Ripley y La Polar, la que posee la mejor percepción de la imagen es Falabella.

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Auspiciador

Palabras clave

LA POLAR, IMAGEN CORPORATIVA, INDUSTRIA DEL RETAIL

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