Reorganización Administrativa y Control Interno: Estudio de Caso sobre la Creación de la Unidad de Licencias Médicas en el Servicio Nacional de Pesca y Acuicultura

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dc.contributor.advisorBravo Manterola, Carolina
dc.contributor.authorYáñez Ortega, Javiera Belén
dc.coverage.spatialValparaíso
dc.date.accessioned2026-06-05T19:35:36Z
dc.date.available2026-06-05T19:35:36Z
dc.date.issued2025
dc.description.abstractLa presente investigación analiza la reorganización administrativa implementada en el Servicio Nacional de Pesca y Acuicultura (SERNAPESCA) mediante la creación de la Unidad de Licencias Médicas (ULM), diseñada para corregir la fragmentación operativa, las debilidades de control interno y los riesgos financieros asociados al modelo de gestión previo. Utilizando un enfoque metodológico mixto, el estudio combina el análisis documental de normativas, manuales y procedimientos institucionales con una evaluación cuantitativa de costos basada en información de nóminas de personal. Esta estrategia permite examinar tanto los aspectos organizacionales del proceso de cambio como sus efectos en términos de eficiencia y uso de recursos públicos. Los resultados evidencian que la centralización de funciones permitió estandarizar los flujos de trabajo, mejorar la trazabilidad de los procesos, fortalecer los mecanismos de supervisión y profesionalizar las tareas vinculadas a la gestión de licencias médicas, contribuyendo a una mayor eficiencia administrativa. Asimismo, el análisis económico permitió establecer métricas objetivas para demostrar las ineficiencias del sistema anterior, justificar la necesidad de la reorganización y proyectar potenciales ahorros institucionales. En conjunto, los hallazgos aportan evidencia relevante para la discusión sobre la modernización del Estado y el fortalecimiento de la gestión interna en organismos públicos, destacando la utilidad de modelos centralizados cuando existen riesgos de duplicidad de funciones, discrecionalidad administrativa y elevados costos de gestión.
dc.facultadFacultad de Ciencias Económicas y Administrativas
dc.identifier.urihttps://repositoriobibliotecas.uv.cl/handle/uvscl/17460
dc.language.isoes
dc.publisherUniversidad de Valparaíso
dc.rightsAtribución-NoComercial-CompartirIgual 3.0 Chile (CC BY-NC-SA 3.0 CL)
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/cl/
dc.subjectGESTION PUBLICA
dc.subjectLICENCIAS POR ENFERMEDAD
dc.subjectCAMBIO ORGANIZACIONAL
dc.subjectMODERNIZACION DEL ESTADO
dc.titleReorganización Administrativa y Control Interno: Estudio de Caso sobre la Creación de la Unidad de Licencias Médicas en el Servicio Nacional de Pesca y Acuicultura
dc.typeThesis
uv.catalogadorNCA FACEA
uv.departamentoEscuela de Administración Pública
uv.notageneralTítulo Profesional de Administrador Público
uv.notageneralLicenciado en Administración Pública

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