Propuesta de gestión por procesos de negocios (BPM) aplicado al área de operaciones de la Empresa Transportes Alamiro Torres Estay EIRL

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2013

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Universidad de Valparaíso

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Facultad de Ciencias Economicas y Administrativas

Departamento o Escuela

Escuela de Ingenieria Comercial

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Nota general

Opta al Título de Ingeniero Comercial

Resumen

El mundo competitivo en el que nos encontramos, con cambios constantes e inciertos, y fuertes avances en la tecnología de la información para la gestión de las empresas, las organizaciones deben estar constantemente actualizándose y tener estrategias basadas en la eficiencia de sus procesos de negocio, en todos los niveles, y poder responder a estos cambios de forma oportuna y muchas veces anticipada. De acuerdo a lo anterior, esta tesis de titulación presenta una propuesta de Gestión por Procesos de Negocios (BPM), en el Área de Operaciones de la empresa Transportes Alamiro Torres Estay EIRL.

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Auspiciador

Palabras clave

TRANSPORTES ALAMIRO TORRES ESTAY EIRL, BUSINESS PROCESS MANAGEMENT (BPM), EMPRESAS DE TRANSPORTES -- GESTION DE PROCESOS, NEGOCIOS -- GESTION DE PROCESOS

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