Análisis de los beneficios de la implementación de la norma ISO 14001:2004 “Sistemas de gestión ambiental - requisitos para su uso” como apoyo a la gestión de tres empresas de la quinta región

La presente investigación analiza los beneficios que obtuvieron tres empresas de que implementaron la norma internacional ISO 14001 “Sistemas de gestión ambiental – Requisitos para su uso” y como ésta puede significar un aporte en la gestión de las organizaciones. En los últimos años para las empresas, tanto del sector público como privado, ha tomado gran relevancia la excelencia organizacional, es por ello que se han visto en la obligación de obtener certificaciones mundialmente recocidas que avalen sus procesos administrativos, de producción, seguridad, salud y medio ambiente entre otras, dependiendo del giro de la organización.