Estudio de la satisfacción de los usuarios frente a la implementación del Sistema de Evaluación de Desempeño del Servicio Nacional de Pesca, años 2010-2011

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dc.contributor.advisorGonzález Vásquez, Diego
dc.contributor.authorMiranda Carrasco, Navidad Karina
dc.coverage.spatialValparaíso
dc.date.accessioned2026-07-08T14:12:37Z
dc.date.available2026-07-08T14:12:37Z
dc.date.issued2012
dc.description.abstractLa administración pública está continuamente adecuándose a los cambios de la sociedad, la globalización y los nuevos desafíos de modernización del Estado. Para este cometido, no puede actuar sola; es por ello que cuenta con el apoyo del conjunto de organizaciones públicas que realizan la función administrativa y de gestión del Estado, y de otros entes públicos con personalidad jurídica, ya sean de ámbito regional o local. La Evaluación de Desempeño es una herramienta o instrumento utilizado en las distintas organizaciones públicas o privadas para medir el desempeño de los funcionarios que integran la dotación de la entidad, en pro del cumplimiento de los objetivos del servicio y las metas y objetivos de los empleados. El Servicio Nacional de Pesca es un organismo del Estado, dependiente del Ministerio de Economía, y que, en conjunto con la modernización del Estado, ha ido mejorando su administración. Este servicio tiene como principal recurso a las personas que integran el funcionamiento y manejo de este. Es por ello que, en el presente análisis, se enfoca particularmente en medir la satisfacción de estos en relación a la implementación del Sistema de Evaluación de Desempeño y relacionar esta perspectiva con el desarrollo del desempeño del funcionario.
dc.facultadFacultad de Ciencias Económicas y Administrativas
dc.identifier.urihttps://repositoriobibliotecas.uv.cl/handle/uvscl/17615
dc.language.isoes
dc.publisherUniversidad de Valparaíso
dc.rightsAtribución-NoComercial-CompartirIgual 3.0 Chile (CC BY-NC-SA 3.0 CL)
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/cl/
dc.subjectADMINISTRACION PUBLICA
dc.subjectEVALUACION DE CARGOS
dc.subjectFUNCIONARIOS PUBLICOS
dc.subjectRECURSOS HUMANOS
dc.subjectMODERNIZACION DEL ESTADO
dc.titleEstudio de la satisfacción de los usuarios frente a la implementación del Sistema de Evaluación de Desempeño del Servicio Nacional de Pesca, años 2010-2011
dc.typeThesis
uv.catalogadorHFP FACEA
uv.departamentoEscuela de Administración Pública
uv.notageneralTítulo profesional de Administrador Público
uv.notageneralLicenciado en Administración Pública
uv.profesorinformanteMuñoz Inchausti, Eduardo

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