Diseño organizacional para mejorar la atención de público : IPS Viña del Mar
Fecha
2009
Autores
Profesor Guía
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Thesis
ORCID Autor
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Editor
Universidad de Valparaíso
Ubicación
ISBN
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Facultad
Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas
Departamento o Escuela
Escuela de Administración Pública
Determinador
Recolector
Especie
Nota general
Título profesional de Administrador Público
Licenciado en Administración Pública
Licenciado en Administración Pública
Resumen
El siguiente Trabajo de Titulación trata acerca de Atención de Público en la Sucursal IPS Viña del Mar, investigación que surge a partir de la Práctica Profesional desarrollada allí, y de un Estudio acerca de Percepción de los Usuarios a Nivel Nacional del IPS (Instituto de Previsión Social) sobre Atención de Público. El Trabajo pretende ser un aporte respecto a la mala evaluación que presenta la Sucursal IPS Viña del Mar en Atención de Público, planteando propuestas obtenidas del ámbito del "Diseño Organizacional", concretamente Rediseño de Cargos como posible solución al problema.
Descripción
Lugar de Publicación
Valparaíso
Auspiciador
Palabras clave
CLIMA ORGANIZACIONAL, SERVICIOS PUBLICOS, MODERNIZACION DEL SECTOR PUBLICO, CALIDAD EN LOS SERVICIOS PUBLICOS
Licencia
Atribución-NoComercial-CompartirIgual 3.0 Chile (CC BY-NC-SA 3.0 CL)