La mediación: Una alternativa a la resolución de conflictos en la escuela

Autores: Gómez Zuloaga, Susana
Profesor guía: Pastén Cordovez, Fernando
Profesor informante: Ureta Bernal, Mauricio; Garcia Carmona, Maximiliano
URI: https://repositoriobibliotecas.uv.cl/handle/uvscl/10760
Facultad: Facultad De Derecho y Ciencias Sociales
Departamento o escuela: Escuela de Trabajo Social
Grado o título: Magíster en Intervención Psicosocial Mención Medicación de Conflictos
Seminario de Título Trabajo Social
Palabras clave: MEDIACIÓN
ESCOLARES
CONFLICTO
Editorial: Universidad de Valparaíso
Citación: Gómez Zuloaga, S. (2007). “La mediación: Una alternativa a la resolución de conflictos en la escuela” [Tesis de postgrado, Universidad de Valparaíso]
Resumen: La elaboración de esta tesis tuvo por objeto conocer los mecanismos de resolución de conflictos utilizados en la unidad escolar Escuela Básica E-312, República de Israel. Se efectuó una investigación de tipo descriptiva, sobre una muestra no probabilística para identificar los conflictos y sus manifestaciones en el aula, describir las relaciones interpersonales entre profesores y alumnos y describir el nivel de conocimiento que poseen los profesores en relación a la mediación de conflictos. Se utilizaron técnicas como la encuesta, la entrevista en profundidad y observación estructurada.

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