Estrategias de fidelización para los clientes de la Agencia de Turismo Mundogo Viajes

Vista sencilla de ítem
dc.contributor.advisorDel Real Fernández, Gloria
dc.contributor.authorArancibia Cabrera, German Alfredo
dc.contributor.authorBaez Muñoz, Carlos Alexis
dc.date.accessioned2021-03-29T12:27:56Z
dc.date.available2021-03-29T12:27:56Z
dc.date.issued2012
dc.description.abstractPara las organizaciones desde ya hace un tiempo hasta la fecha se torna cada vez más complicado el reconocer los gustos y preferencias de sus clientes, debido a que estos son cada vez más exigentes en cuanto a calidad, precio y servicios contratados. Es por esto que se hace necesario que las organizaciones centren sus actividades en post de lograr una mayor fidelización de sus clientes. Para esto es necesario que establezcan un fuerte compromiso con sus clientes, para de esta manera poder conocer cuáles son sus gustos y preferencias en la actualidad, brindar calidad en el servicio, una buena imagen como Agencia de Turismo y sobre todo tener la capacidad de poder adaptarse a los distintos cambios que se producen en el mercado. La estrategia principal se basará en primer lugar en perfeccionar las herramientas que están a disposición en este momento y luego en adquirir e implementar las nuevas estrategias recomendadas para poder realizar una mejor Fidelización de sus clientes.en_ES
dc.facultadFacultad de Ciencias Economicas y Administrativasen_ES
dc.identifier.citationArancibia, G & Báez, C. (2012). Estrategias de fidelización para los clientes de la Agencia de Turismo Mundogo Viajes. Universidad de Valparaíso, Viña del Maren_ES
dc.identifier.urihttp://repositoriobibliotecas.uv.cl/handle/uvscl/1677
dc.language.isoesen_ES
dc.publisherUniversidad de Valparaísoen_ES
dc.subjectAGENCIA DE TURISMO MUNDONGO VIAJESen_ES
dc.subjectFIDELIZACION DE CLIENTESen_ES
dc.subjectTURISMOen_ES
dc.titleEstrategias de fidelización para los clientes de la Agencia de Turismo Mundogo Viajesen_ES
dc.typeTesisen_ES
uv.catalogadorMGGen_ES
uv.departamentoEscuela de Ingenieria Comercialen_ES
uv.notageneralOpta al Título de Ingeniero Comercialen_ES

Archivos

Bloque original
Mostrando 1 - 1 de 1
Miniatura
Nombre:
estrategias de fidelizacion para los clientes de la agencia de turimos Mundogo viajes.pdf
Tamaño:
2.25 MB
Formato:
Adobe Portable Document Format
Descripción:
Descargar
Bloque de licencias
Mostrando 1 - 1 de 1
No hay miniatura disponible
Nombre:
license.txt
Tamaño:
384 B
Formato:
Item-specific license agreed upon to submission
Descripción:
Descargar

Colecciones

Tesis Ciencias Económicas