Competencias interculturales en la atención de la población inmigrante : una aproximación al conocimiento y percepción de los funcionarios, funcionarias y profesionales de las oficinas y el Programa de Migración de las Municipalidades de Recoleta, Quilicura y Valparaíso

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2019

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Universidad de Valparaíso

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Facultad

Facultad de Derecho y Ciencias Sociales

Departamento o Escuela

Escuela de Trabajo Social

Determinador

Recolector

Especie

Nota general

Trabajadora Social
Licenciada en Trabajo Social

Resumen

La investigación social que se desarrollará en el presente Proyecto de Título del año 2019 denominado 11 Competencias lntercultura/es en la Atención de la Población Inmigrante: Una Aproximación al conocimiento y percepc10n de los funcionarios, funcionarias y profesionales de las Oficinas y el Programa de Migración de las Municipalidades de Recoleta, Quilicura y Va/paraíso", tiene su origen en el contexto social de una creciente población inmigrante que ha ingresado en los últimos años a la sociedad chilena, lo cual ha generado la necesidad de introducir y promulgar instructivos presidenciales y normativas que regulen el proceso migratorio en el país, así como la necesidad de desarrollar líneas estratégicas orientadas a colaborar con la adaptación de la persona inmigrante a la sociedad chilena. Una de las necesidades que ha destacado se vincula a la atención que brindan los funcionarios, funcionarias y profesionales de los servicios públicos a la población inmigrante, pero más específicamente, a la capacidad que poseen éstos para establecer relaciones interpersonales en base al enfoque intercultural. De acuerdo a lo mencionado anteriormente, el fenómeno social de esta investigación comprenderá el estudio de las competencias interculturales a nivel profesional e institucional de los funcionarios, funcionarias y profesionales de las Oficinas y el Programa de Migración de las Municipalidades de Recoleta, Quilicura y Valparaíso, considerando el carácter de estas oficinas como primeras instituciones vinculantes con la población inmigrante a nivel comunal, en comparación con las otras áreas de los servicios públicos, así como también, por la obtención de estas oficinas en cuanto al reconocimiento del Sello Migrante otorgado por el Departamento de Extranjería y Migración del Ministerio del Interior y Seguridad Pública.

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