Propuesta de adaptación de ISO 9001 y su aplicación en la construcción de viviendas sociales.

El proceso habitacional chileno ha priorizado un enfoque del tipo cuantitativo en la producción de viviendas sociales, este enfoque he mermado la búsqueda de aspectos de orden cualitativo, esto debido a la urgencia de asumir un déficit habitacional existente en el país. De todos modos, la importancia de mejorar la calidad de vida de los sectores poblacionales de más bajos recursos se ha transformado en un objetivo declarado, debido tanto a la mínima calidad del producto entregado u ofrecido por los programas gubernamentales, como la incapacidad de responder a las necesidades de la población. Muchos esfuerzos se han ido desarrollando en los últimos tiempos para mejorar las condiciones de vida de los asentamientos humanos alrededor del mundo. En este aspecto la tecnología, en su sentido más amplio ha jugado un rol muy importante en la perspectiva de mejoras de los sistemas constructivos, materiales, diseño y todos los aspectos que generan edificaciones más habitables. En el sector de la vivienda social en los países en vías de desarrollo estas mejoras escasamente han sido transferidos hacia un mejoramiento real de las condiciones de vida de los habitantes Esto debido a un amplio rango de razones incluidas aquellas de orden económico, social, político, cultural, incluso algunas de orden geográfico. Sin embargo, en el caso del país, se ha realizado grandes esfuerzos de orden de incorporar innovaciones tecnológicas y estrategias de diseño. Pese a esto, aun existe mucho camino por recorrer para lograr un mejoramiento real de las condiciones de vida de los grupos sociales que habitan estos conjuntos. No obstante en el país se ha sabido gestionar y enfrentar las múltiples dificultades presentes en el proceso habitacional, las que han impedido en otras naciones de la región el establecimientos de políticas habitacionales operativas y estables. No obstante en las políticas en Chile aun contienen imperfecciones e inconsistencias, de todos modos son consideradas “exitosas” especialmente bajo un punto de vista cuantitativo. Este esquema sustenta un sano sistema financiero, una producción masiva de viviendas que incorpora al sector privado y un sistema confiable que anualmente produce suficiente cantidad de viviendas que permite a la gente postular a éstas Es así como existe una situación expectante para dar un paso adelante en este sistema de provisión de viviendas y generar un impacto positivo en la calidad de vida de los barrios en las distintas ciudades del país. Es por la búsqueda de la necesidad de “certificar” una mejora en la calidad de los productos, donde lo que se busca es la satisfacción del cliente – usuario que se ha creado la llamada “ISO 9001-2000”, que busca adoptar un sistema de gestión de calidad que permite tener un control más detallado de los proceso en la elaboración de los productos, es por este motivo que no es una mala idea asumir la construcción como un sistema industrializado debido a la existencia de distintas recomendaciones en cada uno de los procesos constructivos existentes, los cuales entrega las normas chilenas, y por que no ir un paso más allá y lograr una estandarización en los procesos logrando de este modo una unificación en los criterios en los momentos de inspeccionar estos mismos procesos dejando de lado el “criterio” de cada uno de los profesionales a cargos de los mismos.