Factores de riesgo psicosocial, estrés, bienestar y ausentismo en trabajadores de la salud en Chile

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2018

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Universidad de Valparaíso

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Escuela de Psicologia

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Los factores de riesgos psicosociales son una problemática de salud laboral y una preocupación central para organizaciones mundiales como la OIT y la OMS, al desencadenar problemas de salud en los trabajadores, tanto a nivel físico como mental. En Chile, desde la promulgación del protocolo de vigilancia de riesgos psicosociales se ha pretendido instaurar un modelo de gestión de dichos riesgos con fines de mitigarlos y así disminuir las aflicciones que estos generan. El presente estudio explora las asociaciones entre los factores de riesgo psicosocial exigencias psicológicas (cuantitativas, cognitivas, emocionales y de esconder emociones y sensoriales) y apoyo social (frecuencia y calidad de la relación con compañeros y relación con superiores) con el estrés laboral, bienestar psicosocial y ausentismo laboral. Participaron 174 funcionarios pertenecientes a la Dirección de Servicio de Salud Coquimbo a quienes se les aplicó el cuestionario SUSESO/ISTAS 21 versión completa y la escala de Bienestar General de Blanch. Los análisis se efectuaron mediante pruebas: t de Student, ANOVA, correlaciones bivariadas de Pearson y análisis de regresión múltiple. Los resultados sugieren que existen asociaciones significativas entre las exigencias psicológicas (cuantitativas, emocionales y de esconder emociones) y el estrés laboral, también, entre apoyo social (relación con superiores y calidad de la relación con compañeros) y estrés laboral. No se aprecian asociaciones significativas entre exigencias psicológicas y apoyo social con el bienestar psicosocial. Respecto del ausentismo laboral, se evidencian asociaciones significativas con apoyo social y relación con superiores. Las implicancias de este estudio se orientaron a definir nuevas líneas de investigación sobre los factores de riesgos psicosociales y como estos, se asocian en distintos niveles con variables tales como el estrés laboral y el bienestar laboral. La inclusión de nuevas variables de estudios, tales como justicia organizacional y/o recursos personales, profundizaría esta línea investigativa y colaboraría directamente con el desarrollo de la disciplina de la psicología de la salud ocupacional.

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Auspiciador

Palabras clave

FACTORES DE RIESGOS PSICOSOCIALES, APOYO SOCIAL, ESTRÉS LABORAL

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