Aporte del manual de tolerancia de la CChC, a la calidad de las especificaciones técnicas en obras de edificación

El presente trabajo tiene como principal objetivo esclarecer el aporte del Manual de Tolerancias de la Cámara Chilena de la Construcción, edición 2013, en la información proporcionada por una especificación técnica de un proyecto. En la actualidad las empresas constructoras diseñan su proyectos en función de los requerimientos y necesidades de los consumidores, intentando principalmente reducir al máximo los precios y tiempos de construcción. La empresa constructora diseña, construye y entrega un producto para el cual detalla un documento (Especificación técnica) en donde engloba la calidad que tendrá el producto terminado, le da un parámetro objetivo; por su parte, los clientes tienen sus propios estándares de “calidad”, poseen una visión más subjetiva del bien raíz que están adquiriendo, siendo obligación de la empresa constructora el esclarecer este enfoque. Con el propósito de disminuir al máximo esta diferencia de percepción entre el cliente y el oferente, en el año 2007 la Cámara Chilena de la Construcción acoge la solicitud de un grupo de empresas constructora, que requieren la creación de un documento donde se detallen tolerancias admisibles para las partidas más significativas dentro de un proyecto; a raíz de esta solicitud se crea, en el año 2009, la primera versión del Manual de Tolerancias para la Edificación, posteriormente en el año 2013 sale al público la segunda edición. Para la determinación del real aporte que puede realizar dicho manual en la información entregada por una Especificación Técnica, en primera instancia se debe determinar si en la actualidad este documento se realiza de manera óptima, eligiendo una serie de EETTs al azar dentro de la ciudad de Viña del Mar, a las cuales se les analiza su contenido de manera personal y también se busca una opinión más profesional. De manera de encontrar un resultado cuantitativo del “aporte” del manual se escogieron 99 partidas consideradas “comunes” dentro de la mayoría de los Proyectos de Construcción, estas se clasificaron en 4 grupos, las regidas por alguna Norma Chilena vigente, las que se encuentran presentes dentro del manual de tolerancias, las que NO podrían tener algún tipo de tolerancia y la que SI podrían. De estas categorías resultó que el 26% poseía normativas vigentes y el 35% estaba presente en el manual de tolerancias, dada estas circunstancias se concluye que el uso del manual representa un complemento importante dentro de la información proporcionada en una EETT, puesto que las partidas normalizadas no representan un porcentaje considerablemente alto dentro del contenido del documento técnico. Además su utilización se vuelve imprescindible para el cumplimiento de la NCh 1156 Of 1999 parte 1, punto 7.7 donde se señala que las partidas de una Especificación Técnica debe contener exigencias de calidad, de forma y aspecto, métodos de comprobación, ensayos y tolerancias para la recepción de la obra terminada las cuales deben ser cuantificables.