Determinar un sistema de pronóstico de demanda de contenedores, evaluando su aplicación como herramienta de predicción.
Fecha
2018-08
Autores
Profesor Guía
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Tesis
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Editor
Universidad de Valparaíso
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Facultad
Facultad de Ingeniería
Departamento o Escuela
Escuela de Ingeniería Civil Oceánica
Determinador
Recolector
Especie
Nota general
Grado de Magíster en Administración y Gestión Portuaria.Ingeniero Civil Oceánico
Resumen
Este documento vienen a culminar una investigación y trabajo realizado durante casi un
año, y que vino inicialmente a plantear la factibilidad del uso de sistemas de pronósticos en una empresa naviera de contenedores, en virtud de observar cómo - por una curiosidad profesional- el uso de contenedores refrigerados no era el óptimo durante cada temporada, y se producían zonas y épocas de déficit y surplus, sin que hubiera un real cuestionamiento acerca del verdadero control que existe sobre este procedimiento.
El planteamiento de la investigación venía a poner sobre la mesa si los métodos ocupados al presente por la empresa (subjetivos, basados en la opinión y sin control de antecedentes pasados), podían ser cotejados y comparados con procedimientos de predicción ya existentes, validados en otras industrias, y que apuntaban más hacia el análisis de datos y métodos más objetivos.
Para lo anterior, se revisaron datos pasados de hasta 5 años que mostraban los
contenedores refrigerados exportados por la empresa, desde los puertos de Valparafso y
San Antonio, y se revisó con esta data las tendencias, ciclos y estacionalidades. Una clara
directriz se hizo evidente a lo que ya se podía figurar: ciclos según las estaciones del año,
marcados por las cosechas de la fruta, y una tendencia alcista que encuentra respuesta
también en cómo crece este mercado.
Se tuvo acceso también a los datos de los pronósticos que hizo la empresa con sus métodos actuales, de modo tal que se pudo comparar con los valores reales, y así también con lo entregado por los distintos modelos puestos a prueba. Comparaciones gráficas y por métodos de estudio de error fueron ejecutados, pudiéndose así determinar la incerteza y precisión de cada uno.
Los resultados, si bien cayeron dentro de lo esperado, entregando una mayor precisión a
los métodos objetivos por sobre los subjetivos, evidenciaron de igual forma - luego del
análisis del escenario completo -que una aproximación conjunta de un conocimiento del
mercado y de los clientes, además de lo que los números pueden predecir por sí mismos,
termina siendo para esta industria y tipo de carga, la mejor aproximación de pronóstico.
No es posible descartar un método en favor del otro de manera taxativa, sino que una
aplicación mancomunada de ambos es lo que lleva a la aproximación de los mejores
resultados. Es como resultado final, el proponer se utilice la combinación de distintos
sistemas de pronósticos, en colaboración de distintas áreas y departamentos de la
compañía, permitiendo así una visión completa tanto en lo que es la visión comercial como la operacional.
Descripción
Lugar de Publicación
Auspiciador
Palabras clave
ORGANIZACION Y ADMINISTRACION, MODELOS MATEMATICOS, PROCESOS