Seguridad ciudadana y reforma procesal penal : un estudio descriptivo a partir de la recepción social de los residentes de la comuna de Viña del Mar

La presente investigación corresponde a un estudio exploratorio – descriptivo que, en el ámbito psicojurídico, pretende caracterizar la relación existente entre la Reforma Procesal Penal y la Seguridad Ciudadana, a partir de la percepción social de los residentes de la ciudad de Viña del Mar. Específicamente, para la consecución de este objetivo de investigación, se elaboró un cuestionario tipo Likert, mediante el cual fue posible abordar determinadas dimensiones de la relación existente entre ambos fenómenos, a saber: Proporcionalidad, Territorialidad, Mediatización, Recursos Humanos, y Satisfacción Ciudadana. En concreto, este instrumento fue aplicado a una muestra compuesta por 232 personas, seleccionadas de acuerdo a las variables sociodemográficas de nivel socioeconómico y sexo. Así, conforme al carácter descriptivo del estudio, los resultados obtenidos fueron analizados mediante Técnicas Estadísticas de Resumen, Análisis de Varianza (ANOVA) y T de Student. Concerniente a los resultados del estudio, se obtuvieron diferencias significativas para las dimensiones Proporcionalidad, Mediatización y Satisfacción Ciudadana, de acuerdo a las variables sociodemográficas de sexo y nivel socioeconómico. En torno a los resultados globales, se concluye que la muestra en estudio tiende a percibir que el nuevo proceso de enjuiciamiento penal otorga un excesivo garantismo a los imputados; además, expresa que los medios de comunicación de masas reflejan la situación delictual del país y, por último, manifiestan sentirse disconformes con el desempeño del Actual Régimen Penal en materia de Seguridad Ciudadana.