Nuevos modelos de negocios: Inovaciones en productos y servicios para la implementacion de Ecommerce proyecto "Glint"

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2012

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Universidad de Valparaíso

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Departamento o Escuela

Escuela de Ingenieria en Negocios Internacionales

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El proyecto Glint (venta de joyas), surge con la idea de concretar un sueño o anhelo personal que se venía gestando desde hace un tiempo. Sin duda, que ello requería de gran convencimiento y esfuerzo para llevarlo a cabo. De esta forma, por tratarse de una motivación personal, el éxito del negocio dependería esencialmente de las habilidades, capacidades y destrezas para desarrollar un negocio (perseverancia, entusiasmo, voluntad, tenacidad, creatividad, disciplina, administración de recursos, disciplina en los gastos, cumplimiento de metas, gusto por la toma de decisiones, planeación, liderazgo, habilidad para desarrollar buenas relaciones con la gente, apertura para aceptar otras ideas, etc.). Además, es importante considerar las características del entorno, es decir, aspectos del mercado en el cual se inserta este tipo de negocios. Por otro lado, cabe mencionar que se carecen de estudios previos en torno al tema, por lo cual, se parte desde la base del entusiasmo e iniciativa de generar ingresos, y a la vez satisfacer una necesidad presente y latente en el mercado, como lo es la adquisición de prendas como las joyas (aros, pulseras, cadenas, anillos, etc.). Como punto de partida, se puso énfasis en reflexionar en qué consistiría el negocio, es decir, tener un objetivo claro, que en este caso apunta a la venta de joyas. Luego de ello, fue necesario poner en práctica todas las habilidades y capacidades mencionadas anteriormente para alcanzar el objetivo propuesto. Este proceso de análisis, no requirió de demasiado tiempo, pues se comenzó a observar que las personas gastan gran parte de su dinero en la adquisición de prendas ornamentales llevadas en el cuerpo, donde la compra de joyas para el sector femenino es de suma importancia, pues nuestra idiosincrasia les otorga un enorme valor, ya sea para representar estatus social o estatus económico. Es en este contexto, donde se pueden mencionar frases como “entre más tengo más soy; entre más brilla más soy”, lo que sin duda da a entender que las características de elegancia, distinción y belleza son importantes. Profundizando un poco más en la idea anterior, se puede decir, que al género femenino le es sumamente llamativo este tipo de productos, puesto que siguen siendo sinónimos de refinamiento y estatus al representar algo fino, hermoso y de buen gusto, y que por lo demás en términos de rentabilidad dejan una utilidad bastante favorable para el empresario. Para dar inicio a este gran proyecto, en primer lugar se busco un proveedor, el cual tuviese una oferta conveniente, es decir, calidad y bajo costo. De este modo, se partió con un capital de $60.000.- pesos destinado a comprar los productos al proveedor. Esta inversión rápidamente fue generando ingresos, pues a los dos meses de revender las joyas adquiridas, se obtuvo un 100% de ganancias. Esto fue un indicador indiscutiblemente exitoso, pues se debe considerar que no se empleó mucho tiempo para comercializar las joyas, ya que la clientela llegaba por demanda espontánea. Con el transcurso del tiempo, el negocio se fue difundiendo por parte de los mismos usuarios, lo que permitió un aumento de los clientes, los cuales manifiestan un alto grado de satisfacción, ya que aducen que las joyas son de buena calidad y a un precio accesible, lo que da cuenta que la relación precio y calidad, permite que la rotación de mercancía sea rápida, y au vez los pagos por adquisición del producto también lo sean. Actualmente, el negocio sigue prosperando, con énfasis en satisfacer las variadas necesidades del sector femenino, por lo cual se han incorporado otro tipo de artículos como baberos para bebés, que son de gran interés para las mujeres que ya son madres y para las que lo serán. El incluir esta nueva línea de productos, se debe a las buenas utilidades obtenidas, y al respecto se puede decir que los artículos para bebés son de bajo costo, con diseños llamativos, lo que permite atraer aún más la atención de los clientes. Por último, el negocio como se ha indicado anteriormente, ha seguido creciendo, con miras a expandirse a otros lugares que no fuesen sólo el entorno de Santiago, es por este motivo que nace Glint.

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Auspiciador

Palabras clave

COMERCIO ELECTERONICO, JOYERIAS, MODELO DE NEGOCIOS, PLANIFICACION EMPRESARIAL

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