Tesis Negocios Internacionales
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Ítem Guía práctica de exportaciones e importaciones marítimas y aéreas, orientada con un seguimiento físico y documental.(Universidad de Valparaíso, 2009) Rubilar Torres, Frederic; Latorre Villegas, AdrianaEl informe que continuación será presentado tiene por finalidad mostrar las actividades, conocimientos y rutinas que fueron ejecutadas por Frederic Rubilar Torres, en adelante llamado Autor o Practicante, en la Agencia de Aduanas Alan Smith y Cía. Ltda., en adelante llamada La Agencia. Este texto cumple la función de mostrar el avance de conocimientos que fueron adquiridos, además de las nociones propias que fueron aplicadas en un escenario real. La pasantía profesional fue desarrollada en una agencia de aduanas, llamada Alan Smith y Cía., estando ubicada su casa central en la ciudad de Valparaíso (A. Prat 856, piso 11), lugar estratégico para empresas de este rubro, principalmente por su cercanía a los organismos fiscalizadores y a la zona primaria del puerto principal del país. La ubicación que se tuvo en el organigrama1 de la empresa, bajo el cargo de trabajador pasante fue dentro del departamento comercial de importaciones encabezado por el señor Juan Fernando Lorca Zapata. Aunque es un área enfocada a atender a clientes que usualmente internan productos, visible esto en la estructura de trabajo del departamento, destacándose los procedimientos e instructivos adaptados especialmente a las tramitaciones de internaciones de mercancías al país. Es pertinente mencionar que aunque su enfoque es a las importaciones el criterio fundamental de separación de labores es por clientes, es decir, aunque se realizan mayoritariamente importaciones, existen en una menor proporción, tramitaciones de exportaciones, re-exportaciones y admisiones temporales.Ítem Análisis industrial a través de las cinco fuerzas de Porter, un caso práctico: Aeroservicio S.A.(Universidad de Valparaíso, 2010) Bachmann Martínez, Claudia; Vicencio Gavilán, PatricioLa práctica profesional, es el primer acercamiento hacia una carrera laboral, que permite acceder a una perspectiva más amplia del concepto empresa, debido al contacto directo con todos los actores relativos a la organización, además otorga, la oportunidad de materializar los conocimientos adquiridos y de internalizar un sistema de trabajo. Se dará a conocer el desarrollo de la práctica profesional, ejecutada en la empresa Aeroservicio S.A., y se hace referencia al área de Importaciones, lugar donde se llevo a cabo la practica profesional, en base a esta completa descripción se adjuntará un flujograma de elaboración propia, para poder ilustrar de mejor forma a cerca del funcionamiento de la empresa, particularmente al área mencionada. Luego del planteamiento de los objetivos en la capitulo 2, se realizó un análisis industrial, a través de herramientas como análisis FODA, y Cinco Fuerzas de Porter, con la finalidad de entender el posicionamiento actual de la empresa. La motivación principal, es exponer la forma de trabajo en la cual se basaron los tres meses de práctica, donde además de la experiencia profesional, hubo una personal de no menor relevancia. Por otro lado el mercado aeronáutico chileno, es un tema interesante, ya que no hay estudios preliminares a cerca de las empresas, que se sitúan específicamente en el nicho de aeronaves y Jets.Ítem Análisis de las principales operaciones logísticas y problemáticas de Ultramar, Agencia Marítima.(Universidad de Valparaíso, 2012) García Díaz, Antonella Nathalie; Luca Navarrete, Daniella deA continuación se presenta el Informe ampliado en base a la práctica profe-sional, la cual fue realizada en la Agencia Marítima Ultramar, específicamente en el área Logística de Contendores. La logística es la parte del proceso de la cadena de abastecimiento que organiza, y que pone en funcionamiento los mecanismos de gestión, controlando el flujo y el al-macenamiento de bienes, servicios e información desde el punto de origen hasta el pun-to de consumo, para satisfacer las necesidades del cliente. Para realizarlo es necesaria una coordinación de todas las partes involucradas, y de muchas actividades que contro-lan y rodean el transporte, considerándolo como fundamental en la gestión logística. Se requiere de la mejor información y la más necesaria en el objeto de coordinar las opera-ciones. La expresión común de la logística es efectividad y eficiencia, lo cual se re-fleja en que toda organización debe poder mantener la capacidad de estarse actualizando continuamente y también reaccionar rápidamente ante los cambios y avances en los mer-cados, tecnológicos, necesidades de los clientes, y muchas otras adversidades más que se presentan día a día, para poder así mantenerse vigentes y lograr la satisfacción del consumidor. También se puede visualizar en el aspecto disminuir al máximo los márge-nes de error y desviaciones, reduciendo el tiempo de atención al cliente. Finalmente es necesario alcanzar los estándares de calidad para los productos y sobre todo de los servicios logísticos, más aún en un mundo tan competitivo, donde el posicionamien-to, diferenciación y actualización continua se convierten en las armas sustanciales.Ítem Descripción del sistema de gestión, fidelización y atención al cliente en el sistema crediticio de Tarjetas Más del holding Cencosud.(Universidad de Valparaíso, 2010) Caro Escobar, Lorenzo Aaron; Haye Arredondo, EduardoCencosud S. A. es una de las principales empresas en la industria del Retail en el mercado chileno y latinoamericano, ya que cuenta con participación en 5 países de la región con una importante participación de mercado en cada uno de ellos (Brasil, Chile, Argentina, Perú y Colombia) a través de sus diversas unidades de negocios. En el informe que a continuación se presenta se hace una descripción de la empresa mencionando su historia, sus niveles de actividad y el enfoque en la calidad de servicio, cuyo último factor es de alta trascendencia en la llegada al cliente final y concretar el liderazgo en la industria , se aluden también a las principales funciones realizadas por el autor en el marco de tiempo que se mantuvo en la organización realizando su práctica profesional, lo que fue una base primordial para desarrollar este informe y dar el enfoque necesario al trabajo desarrollado. Un paso fundamental en este informe es establecer objetivos generales y específicos entre los que se destaca el describir de manera concisa la forma de generar un alto nivel de calidad en el servicio por parte de la empresa, buscando siempre la satisfacción del cliente. El informe se ha hecho de manera descriptiva, con información de fuentes primarias y secundarias, la información primaria fue obtenida y recopilada al interior de la organización, la secundaria proviene de libros y páginas oficiales de Internet.Ítem ENAP Refinerías S.A. Empresa nacional del Petróleo(Universidad de Valparaíso, 2005) Guerra Espinoza, Felipe Ignacio; Villavicencio González, HernánÍtem Metso mining and construction technology collect department(Universidad de Valparaíso, 2010) Fuentes González, Madelyn Mairon; López Zúñiga, GaloEl presente informe se basa en la Práctica Profesional realizada durante tres meses, en el departamento de contabilidad de la empresa Metso Minerals (Chile) S.A; ubicada en Camino Internacional número 5725, ciudad de Con Con. La realización de este trabajo se abordará desde la Coordinación de los procesos de Importación y venta a un cliente local bajo un representante en Chile; deteniéndonos en los problemas que aparecen cuando existen diferencias culturales importantes que afectan la operación de un negocio; impactando tanto en los negocios actuales como futuros con los clientes nacionales. Esta labor se realizó debido a la descoordinación existente en la empresa Multinacional Metso Mining and Construction Tecnology, y su filial que funciona en Chile bajo la modalidad anteriormente mencionada. Dicha descoordinación conllevó al roce en las relaciones existentes con los clientes nacionales, que veían en Metso a una compañía "poco seria", pues, según ellos no daba cumplimiento a los términos y condiciones de los contratos de compra y venta internacional. Sin embargo, ello no era así, por cuanto los problemas no se derivaban de una falta como la indicada por tales clientes, sino que por diferencias en las modalidades de trabajo que repercutían en la consolidación y claridad de la información que era lo que sí suspendía los procesos de despacho que esperaba el cliente final en Chile.Ítem Análisis de la estrategia de fidelización y medición del grado de satisfacción de cliente de empresa del sector naviero.(Universidad de Valparaíso) Carrasco Romero, Lorena Carolina; Reynolds Bonilla, JohnEn la actualidad podemos ver el incremento que han tenido las exportaciones de los distintos productos que se fabrican en Chile, como consecuencia de esto ha habido un incremento en cuanto a los Servicios prestados por las empresas del sector naviero enfocado en los servicios marítimos los cuales tienen como objetivo principal presentar soluciones a los clientes en cuanto al Comercio exterior. Ante este aumento de servicios realizados por parte de las Empresas navieras con sus Armadores surge la inquietud de analizar la relación Empresa-Cliente que en este caso sería la relación entre Ultramar y Hamburg-Sud. Como se menciona anteriormente el aumento de las exportaciones ha traído consigo el aumento de los servicios prestados por las Agencias Marítimas, rompiendo con las distintas maneras en la que se trataban a los clientes en este caso a los armadores. Este cambio se ha debido a las nuevas implementaciones e inversiones que han realizado las empresas de este rubro en cuanto a la mantención y mejoramiento de las relaciones con sus clientes, ya que no solo se trata de Comercio Exterior y prestar un servicio a otra entidad, sino que ahora se trata de mantener una relación óptima entre la empresas y sus clientes, llevando a las grandes y medianas empresas a implementar departamentos de Marketing, estrategias de fidelización, estrategias de gestión de las relaciones, como también las empresas han invertido en atenciones especiales a sus clientes, en realizar no sólo un servicio excelente sino que cuidar la relación desde la entrega del servicio, incluso desde antes de la entrega del servicio las empresas ya se están preocupando de las necesidades próximas de sus clientes , y posteriormente se han dedicado a ofrecer un servicio de post-venta, donde importa la opinión del cliente respecto del servicio entregado.Ítem Emprender en Chile. El caso de un proyecto simulado.(Universidad de Valparaíso, 2008) Yann, Taxil; Latorre Villegas, AdrianaEl primer objetivo de esta tesis es entender, desde el punto de vista de un extranjero, lo que uno debe preparar para concretizar una idea de negocio, en Chile pero también en cualquier otro país del mundo. Simulando un proyecto de emprendimiento, se mostrará como fomentar concretamente su idea de negocio para después convencer los inversionistas potenciales, y los requerimientos legales necesarios para crear su empresa, o sea confrontarse a las realidades del emprendedor. Por otra parte, para emprender en un país otro(extranjero), se necesita conocer sus características económicas, políticas y sociales, así como la salud económica del sector donde se quiere invertir. El estudio económico-social permitirá enriquecerse de conocimientos sobre un país competitivo, conectado sobre la globalización, y con largas perspectivas de crecimiento futuro.Ítem La matriz energética de Chile y su dependencia.(Universidad de Valparaíso, 2009) Lara Chapa, Héctor René; Latorre Villegas, AdrianaLa Empresa Nacional del Petróleo es la principal empresa en el tema del abastecimiento energético, ya que es la encargada de la importación, refinación y posterior distribución de las principales fuentes de energías que componen la matriz energética de Chile. La matriz energética es una herramienta que permite ordenar datos y donde se establecen las diferentes fuentes energéticas de las que dispone un país, indicando la importancia de cada una de estas y el modo en que se utilizan. En el informe que a continuación se presenta se hace una descripción de la empresa mencionando su historia, su producción y sus niveles de actividad, se aluden también las principales funciones realizadas por el autor en el marco de tiempo que se mantuvo en la organización realizando su práctica profesional, lo que fue una base primordial para realizar una investigación sobre la matriz energética nacional y su posible dependencia. Un paso fundamental en esta investigación es establecer objetivos generales y específicos entre los que destaca describir de manera concisa los diferentes tipos de fuentes energéticas que se encuentran insertos dentro de la Matriz Nacional, la descripción de sus principales características y diferentes usos, además de analizar las principales ventajas y desventajas de cada uno de los componentes de dicha matriz, incluso observar y reflejar el nivel o grado de posible dependencia existente de Chile hacia terceros para el abastecimiento energético de lo que comprende el territorio nacional.Ítem Estudio de la actividad de la industria cuprífera en la economía chilena(Universidad de Valparaíso) Maire, Etienne; Gómez Bernal, LisardoEl cobre ha sido clave para el desarrollo del país y es una de las explicaciones del exitoso crecimiento de la economía chilena a partir de 1990. Chile hoy es el país más desarrollado de América del Sur con un nivel de vida más alto en comparación a otros países. Los ingresos del cobre, son tan importantes que pueden, por ejemplo, permitir establecer políticas sociales para luchar en contra de la pobreza. Así el sector cuprífero tiene una importancia fundamental en la economía chilena y contribuye a cambiar la vida de los chilenos. Pero la situación no es tan idílica, a pesar del desarrollo actual del país, varios economistas y partidos políticos chilenos piensan que sería posible aumentar la contribución del sector cuprífero apostando por el desarrollo del país. Es la idea del cobre para Chile, que la riqueza nacional beneficie aún más a los chilenos. En este documento, vamos a tratar de estudiar el papel del sector cuprífero en la economía chilena e intentar criticar la situación actual para entender si es posible aumentar la contribución de la industria del cobre en la economía y cómo.Ítem Programas empresariales de inclusión: una nueva forma de ganar competitividad internacional(Universidad de Valparaíso, 2020) González Barrueto, Sofía Paola Belén; Olivares Ortiz, Constanza Francisca; Valdés Astete, FernandoEn el último tiempo han ganado mayor visibilización grupos de personas que históricamente han sido marginalizadas de la sociedad y del ámbito laboral, como lo son las personas en situación de discapacidad, las mujeres y la comunidad LGBTQ+. Estas comunidades y la sociedad en general a nivel global, han demandado acciones concretas de los gobiernos y las empresas para poner fin a la discriminación. Chile no está ajeno a estas demandas y tampoco lo están las empresas que se han establecido en el país. La presente investigación busca dilucidar los factores que hacen que la inclusión y diversidad en las empresas sean beneficiosos, no solo para sus empleados, sino también para la empresa en temas de competitividad a nivel nacional e internacional.Ítem Colaboración, Valor y Ventaja. “Asociatividad como herramienta de gestión para la internacionalización, análisis de caso Viña VIA Wines S.A”(Universidad de Valparaíso, 2019) Cronoro Vicuña, Caterina Alessandra; Gómez Bernal, LisardoA modo de resumen se puede indicar que la primera etapa consolidada de este estudio, abarca la revisión teórica y casuística del comportamiento organizacional, redes de colaboración y cooperación internacional, procesos de internacionalización, ventajas competitivas y conductas evolutivas. El análisis se enfoca desde la búsqueda de comprender la influencia que tiene la administración integral en el entendimiento del sujeto y su acción en una red empresarial colaborativa que proyecta una expansión del negocio internacional en sociedades y organizaciones modernas. Para visualizar esto, se presenta una descripción del proceso en que las empresas deben aprovechar su introducción en mercados exteriores para aumentar su cuota de mercado, y por lo demás, para ampliar su territorio en alianzas. Así, se pretendió dar cuenta de los primeros aspectos sobre este tema; trayendo al relato posturas académicas y científicas, como también la visión propia de actores propulsores de nuevas estructuras y estrategias que representan el argumento. Contemplando el caso, Uppsala muestra principios de una fase inicial de comercialización en exteriores. Por tanto, la segunda fase expone beneficios del trabajo colaborativo, para que luego la visión sea representada por el caso de la viña VIA Wines, la cual evidencia la relación directa de la colaboración en red y la cooperación internacional con su desarrollo potencial. Finalmente, se exponen cualitativamente, análisis descriptivos críticos, metodologías de acción y herramientas utilizadas que han guiado esta investigación, teniendo en cuenta el propósito de evidenciar una realidad individual existente, carente de valores e interacciones fundamentales, que por lo demás dificultan el incremento de redes cooperativas y el crecimiento empresarial social. Es por esto, que se señala la existencia de diversas herramientas de asesoría, redes empresariales y apoyos gubernamentales que permiten generar crecimiento integral, conjunto y sostenible desde lo interno hasta el entorno en la presente Era de la colaboración.Ítem Análisis de los principales cambios en el tratado de libre comercio de Norteamérica y sus efectos en el mercado lácteo chileno(Universidad de Valparaíso, 2019) Hernández González, Victoria Rocío; Valencia Vergara, Constanza Andrea; Latorre Villegas, AdrianaChile, país abierto a futuros acuerdos comerciales internacionales tanto bilaterales, trilaterales o multilaterales con el fin de incentivar el intercambio de bienes y/o servicios de interés e incitar a la inversión, y en consecuencia entregar al país una estabilidad económica. Dentro de los tratados actuales de Chile, establece a los Estados Unidos en el segundo lugar del país que mantiene un elevado intercambio comercial. EE. UU. uno de los países participantes e influyente del nuevo acuerdo comercial USMCA, acuerdo que consiste en la renegociación del tratado comercial NAFTA, el cual causo incertidumbre por sus consecuencias tanto en los países miembros como en los que mantiene una relación comercial vigente. Este acuerdo fue filmado, pero aún no ha entrado en vigor. En el presente informe se analizarán los principales cambios del NAFTA a USMCA y sus efectos que provocaría tanto en ellos como en Chile específicamente en el mercado lácteo. En el capítulo I, expone y describe en término generales los tipos de integración comercial presentes en la actualidad tanto los acuerdos discrin1inatorios y los no discriminatorios, en el que se determina qué tipo de acuerdo clasifica el hoy denominado USMCA en relación con sus características. Además, presenta la historia del Tratado de Libre Comercio América del Norte, (NAFTA) donde se describe las causas de su constitución, las múltiples reuniones que se llevaron a cabo para su formalización y la entrada en vigor y por último los capítulos originales que posteriormente fueron modificados o reemplazado por el nuevo acuerdo comercial. En la sección III, presenta la descripción de los nuevos capítulos y sus las modificaciones principales presentes en el tratado comercial USMCA, y sus efectos para cada una de las partes. En especial en el mercado lácteo canadiense y sus reacciones ante tales cambios, en relación con optar por utilizar herramientas de expansión e ingresar a otros mercados con sus mismos productos en el cual Chile clasifica como un mercado atractivo. En el cual se presenta una breve descripción actual del mercado lácteo internacional, chileno y canadiense. Y finalmente sus positivas atribuciones antes una futura inversión en Chile. Y para concluir en el capítulo IV, expone un análisis respecto a las consecuencias que originan estos cambios mencionados anteriormente en los países miembros, al mismo tiempo el impacto en el comercio internacional y además de las posibles negociaciones con Chile y su impacto en su economía.Ítem Propuesta de mejoramiento de la gestión de fiscalización de los funcionarios de aduana en la transmisión electrónica del manifiesto aéreo al sistema SDA y denuncia(Universidad de Valparaíso, 2019) González Caroca, Brian Ramiro; Bernal Tobar, AndrésDurante mi estadía en el Servicio Nacional de Aduana, en donde realicé mi práctica profesional, pude notar dentro de mis funciones que existía una gran cantidad de datos que a diario deben ser ingresados al sistema del servicio. Si bien el Servicio Nacional de Aduana cuenta con su propio sistema integrado ISIDORA. (Integración de Sistemas Internet para el Desarrollo de las Operaciones y Regulaciones Aduaneras), tuve la posibilidad de desempeñarme en el ingreso de datos a estos sistemas, en específico sistema de SDA (Sistema de Digitación Aéreo) y sistema de denuncia, en donde después de unas semanas pude observar que este sistema no contaba con ciertas funciones que serían muy necesarias para agilizar el trabajo de los funcionarios y usuarios de los sistemas electrónico de manifiesto aéreo. Se inicia esta propuesta en base a los aspectos funcionales de los sistemas de tramitación electrónica del servicio nacional de aduana, en relación con el “tiempo – trabajo” que requieren los funcionarios en organizar la información entrega electrónicamente al sistema, teniendo como objetivo agilizar la función fiscalizadora del servicio nacional de aduana. Mediante un marco metodológico de carácter cualitativo, se introduce al tema mediante una investigación bibliográfica, normativa, observación, entrevistas, etc. Obteniendo como resultado que existe un grado de enlace entre sistemas bajo, el cual se puede mejorar de manera que los proyectos del servicio nacional y el Estado de Chile logre un grado de avance optimo a futuro. Palabras claves: Servicio Nacional Aduana, manifiesto aéreo, guía aérea, Sistema SDA, sistema denuncia.Ítem Study on the effects of work environment on employees’ productivity(Universidad de Valparaíso, 2019) Cabezas Robles, Xaviera Alejandra; Pino Placencia, TeresaThe working environment is affecting the productivity of employees. Research has shown annu- ally increasing loss on productivity due to health strains caused by work environmental factors. These factors are psychosocial and organizational related, with stress and poor management being the core of the issue. This study aims to determine how the working environment can be managed to be effective by using motivational and leadership factors to increase the productivity of organizations. Building on previous research and work done, it is questioned: What factors are included in an effective working environment? What is the impact of employees on productivity? These are the main questions that are aimed to be answered through the study, and in this context, the working environment will be understood as the physical place where the work is performed and that has social and psychological aspects conforming it, also called organizational climate. Based on a review of the literature on working environment and motivation theories, an online survey was conducted to employees, targeting their main preferences while working and restating their needs pyramid distribution to be able to found a pattern on them. Analysis of the responses, literature review and previous studies were carried out to answer the previous questions and objectives stated to prove or refute the veracity of the hypotheses and that working environment indeed affects productivity.Ítem Efectos de la cuarta revolución industrial sobre el comercio internacional, desafíos para Chile.(Universidad de Valparaíso, 2019) Parro García, Matías Gabriel; Vicencio Gavilán, PatricioLa Cuarta Revolución Industrial está transformando la manera en que se desenvuelve la sociedad en la mayoría de sus ámbitos y con mayor relieve que cualquier otra de tres revoluciones anteriores. Las innovaciones en tecnologías como la internet de las cosas, impresión en 3D, y el desarrollo importante de los macrodatos que conlleva esta revolución, esta principalmente cambiando la manera en que se incurre en el comercio internacional. Desde reducciones en costos y facilitadores de comercio se han atribuido como características principales que otorgan los conceptos de la Industria 4.0. El Comercio Electrónico en conjunto con las Tecnologías en información y Comunicación están evolucionando como modelos protagonistas en la transacción de bienes y servicios cada vez más sofisticados, lo que presenta desafíos para las empresas y gobiernos que quieren participar del comercio internacional del futuro. En este estudio se analizarán las innovaciones digitales que trae la Cuarta Revolución Industrial, los retos que traen esta revolución para los gobiernos en vías de desarrollo, y el posicionamiento de Chile al respecto de los desafíos que conlleva esta nueva era digital.Ítem Quínoa chilena, un mercado por explotar. Guía de exportación de quínoa producida en la región de O’Higgins con miras al mercado del condado de Los Ángeles, Estados Unidos.(Universidad de Valparaíso) Espinoza Quilodrán, Giovanni; Sandoval Moya, Peter; Ferreira Paredes, DanielEn el presente trabajo de investigación se aborda como temática principal la oportunidad que presenta Chile de ser un actor con mayor participación dentro del mercado exportador de quínoa, esto debido a que nuestro país cuenta con las condiciones climáticas necesarias para realizar este cultivo. Se realizará una investigación de carácter cuantitativa de datos extraídos principalmente por instituciones públicas y privadas especialistas en el área y cualitativa enfocada en la confección de una entrevista a productores locales. El alcance de la investigación es exploratorio y descriptivo. Se utilizaron fuentes primarias y secundarias. A través de un estudio de mercado se identificó la economía mundial más atractiva para hacer llegar el grano producido considerando variables como tamaño de mercado, preferencias alimenticias y poder adquisitivo. En base a esto es que se confecciona una guía de exportación completa, con el paso a paso que debe seguir un cultivador de quínoa de la región de O’Higgins, zona que concentra la mayor cantidad de superficie del grano cultivado en país, en el caso que se decida a realizar una venta internacional con miras al condado de los Ángeles, Estados Unidos, está basada principalmente en la implementada por Prochile y complementada con información proporcionado por los investigadores. Para conocer el mercado local y el estado actual de la exportación de quínoa se realiza una entrevista estructurada con preguntas abiertas realizada a productores locales donde finalmente pudimos identificar que la exportación del grano andino no es posible en este preciso momento por las ventajas competitivas que poseen los mayores productores de quínoa a nivel mundial. Finalmente, se recomienda a los productores barajar la opción de exportar la el pseudo cereal diversos mercados, pero no en forma de grano, sino que, en productos con mayores niveles de producción, apelando a la diferenciación y dar un valor agregado.Ítem Aplicación del método ABC de inventarios a una empresa de transporte ferroviario internacional(Universidad de Valparaíso, 2016) Hernández Kiwi, Judith; Reynolds Bonilla, JohnEn la actualidad debido a la relación que existe entre el comercio internacional y lo que ello conlleva corno costos y beneficios para cada país nos demuestra el considerable aumento de las transacciones internacionales, puesto que esto conlleva a una simple aceptación de una compra o venta más allá de cualquier frontera. Ante esto, nace la interrogante ¿Se justifica cumplir un objetivo de comercio internacional a cualquier costo? ¿Cómo afecta esto a una empresa internacional en su gestión de inventarios? Utilizando un proceso de investigación en las compras efectuadas en la empresa que curse mi práctica, me ha sido posible visualizar la relevancia que llegarla a tener una herramienta adecuada de gestión que pudiese facilitar un control y a la vez reducción de costo en los inventarios de una empresa multinacional como Train Chile S.A, además de la obtención de datos que mediante un adecuado análisis pueden entregar inforn1ación a esta organización. En este documento daré a conocer lo que fue mi Práctica Profesional realizada en el Train Chile S.A., empresa que cuenta con prestigio tanto a nivel nacional como internacional en áreas de energía y transporte. La práctica en Train se llevó a cabo en el área de logística, específicamente en la de compras y transporte. Ante haber mencionado esto, daré a conocer todos los pasos y responsabilidades que tuve durante mi periodo como practicante en estas áreas. El propósito de la práctica está dirigida a la aplicación directa de los conocimientos adquiridos en la carrera, los conceptos que se relacionan con esto fueron para desempeñarme y demostrarlo en la empresa elegida, tanto para complementar la formación académica del estudiante como lo que he aprendido en la empresa lo que me servirá para el desarrollo en el campo profesional futuro. La Escuela, en la base de lo que me enseñó estableció que podría ejercer y formar vínculos laborales con entidades privadas, públicas o del Estado, y poder efectuar trabajos directamente en las instalaciones de dichas entidades, bajo los valores y criterios tanto otorgados como aprendidos, diversificar e integrar las áreas del conocimiento para proporcionarme como estudiante una formación universal y pertinente que incorpore constantemente nuevas técnicas, sin desconocer la tradición científico-cultural" y "participar en la construcción y transformación de la sociedad mediante la interacción con los sectores productivo, gubernamental y comunitario como tal". En la actualidad, el comercio exterior es una herramienta fundamental en las empresas, puesto que no hay empresas que no posean contacto directo o indirecto con otros países del mundo, todos los países comercializan entre ellos, los países autárquicos no logran ser autosuficientes para sobrevivir, es por ello que nuestra área es muy importante para ser un vínculo o puente en la comercialización entre países, sea este de cualquier rubro dentro del área, Transporte, aduana, finanza. etc. El área que elegí para efectuar mi práctica es la de transporte, lo cual influye en el costo total de un producto en alrededor del 70%. Es un área muy importante porque se juega con la entrega a tiempo justo "Just in time", debido a que si un producto no llega a tiempo, es decir, no cumple con los plazos establecidos, se pueden perder muchos negocios y dinero. También en ello influyen varios factores para que se cumplan esos tiempos, ejemplo claro de ello es la Aduana tanto en el exterior como en nuestro país.Ítem Guía práctica para hacer negocios en China.(Universidad de Valparaíso, 2010) Lobos Ossandón, Ivonne; Reynolds Bonilla, JohnEl año 2009 realicé mi práctica profesional en Banco Santander, área comercial, durante los meses de Enero y Febrero. Al realizar mi práctica en el área comercial, en Banca Personas, mis labores estaban relacionadas con el apoyo a los ejecutivos comerciales y con la venta de los diversos productos que ofrecía el Banco a sus clientes. El apoyar a los ejecutivos comerciales, consistía en ayudarlos en el cumplimiento de sus metas y en la realización de sus labores diarias como el hacer transferencias para evitar la morosidad de su cartera de clientes, entre otros; por otro lado, la venta de los productos a los clientes, consistía en ofrecer seguros, tarjetas y otros, a las carteras de cliente de los ejecutivos comerciales. Dada mi falta de motivación por el área bancaria, lo rutinario de mis labores y un viaje a China a enseñar inglés a una Universidad y a tomar clases de negocios, cultura e idioma chino, después de terminada mi práctica en el Banco, decidí hacer mi informe de práctica basado en esta experiencia y de esta forma hacer una guía práctica que pudiese ser útil para todos aquellos que quieran hacer negocios con chinos. En una Universidad situada al interior de la capital de la provincia de Zhejiang, al sur de Shanghai, fui a enseñar inglés a alumnos chinos pertenecientes a Zhejiang Gongshang University y a cambio de esto, la Universidad me pagaba con alojamiento, tours, comida y clases de negocios, cultura e idioma chino. Principalmente, mi labor consistía en enseñar a estudiantes que cursaban distintas carreras de la Universidad, el idioma inglés de una forma más práctica, y ayudarlos a comunicarse y a entrar en confianza con el idioma y de esta forma también, con otras culturas. Mientras yo cumplía mis labores, durante las mañanas, distintos profesores impartían las clases ya mencionadas, y dada la importancia económica que tienen los países asiáticos en la actualidad, sobre todo China, decidí realizar mi informe de práctica en base a esto, y así dar a conocer los aspectos esenciales que se deben conocer para hacer negocios con China. Además, la carrera requiere el conocer de otras culturas e idiomas, y mi motivación por el área internacional y las negociaciones, me impulsan a llevar a cabo esta guía práctica.Ítem Investigación y análisis de las ventajas de proyectos inmobiliarios sustentables de hotelería y residenciales en Santiago.(Universidad de Valparaíso) González González, Alexis Rodrigo; Niculcar Vargas, IgnacioEn el presente informe de práctica ampliado se dará a conocer tanto el lugar, como el rol en el que se desempeñó el alumno Alexis González al momento de realizar su práctica profesional aplicando los conocimientos adquiridos en el curso de la carrera de administrador de negocios internacionales en la Agencia de Aduanas Browne y Espinoza, posteriormente señalada como Agencia de Aduanas Browne, ubicada en Huérfanos 812 piso 5, Santiago.