Manual de procedimientos de pavimentos interiores habitacionales.

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dc.contributor.advisorJamet Aguilar, David
dc.contributor.authorPlaza G., Cristián V.
dc.coverage.spatialValparaíso
dc.date.accessioned2026-01-26T15:44:59Z
dc.date.available2026-01-26T15:44:59Z
dc.date.issued2003
dc.description.abstractSi bien es cierto que el título del presente documento presupone que se desarrollará una memoria con alto contenido técnico, es importante aclarar que durante el periodo de investigación, a fin de determinar los procedimientos que aseguren la calidad en la elaboración de pavimentos habitacionales, me vi en la necesidad de exponer los actuales sistemas de calidad que hoy por hoy están en boga en el mundo de la construcción, es por eso que a lo largo del texto se complementa la información técnica con propuestas concretas para desarrollar la calidad de los procesos dentro de nuestro ámbito. La incorporación del concepto de calidad en la producción de bienes, que incluyen además el hecho de hacer las cosas bien, ha provocado que grandes sectores de la economía nacional lo consideren dentro de sus políticas organizacionales. Uno de los sectores mencionados es la construcción, el cual entrega bienes que sin duda deben cumplir con gran cantidad de exigencias; el no cumplimiento de tales redunda en grandes pérdidas y más aun en desprestigio que pueden hacerla desaparecer del mercado. Lo anterior está provocando que el sector considere de una manera importante la satisfacción del cliente en términos de calidad. Para ello las normas de la serie ISO 9000 permiten realizar diagnósticos a los sistemas de control de calidad de las empresas o en su defecto entrega directrices para la creación de tales. ¿Documentar la calidad? Es una pregunta que muchos se plantean al momento de adentrarse en el tema de la gestión de calidad y es que no solo basta con producir dentro de una organización una actitud positiva de hacer bien las cosas, es necesario crear una cultura de calidad en la empresa, y en forma paralela poder demostrar al cliente que lo que se les dice que se hace respecto al producto o servicio que contrató, efectivamente se hace. La presente memoria dedicará el capítulo número 2 a exponer sintéticamente la Documentación de un Plan de Calidad, a fin de entender el rol que cumple el Manual de Procedimientos dentro de este. Es importante considerar que “la calidad del producto final no puede ser mejor a la calidad de los materiales que se usan en su confección”, por lo que resulta relevante que, para la adquisición de materiales para la confección de las obras, se consideren criterios uniformes, para ello se contempla en este documento el capítulo número 3 que contendrá tales. En es siguiente capítulo, número 4, se presentan los manuales de procedimientos de algunos pavimentos habitacionales, presentados en un formato estandarizado, en los cuales se incluyen las consideraciones que se tendrán al momento de construirlos. Por último los datos obtenidos de las Cartillas de Inspección y Recepción debe considerarse como una herramienta para el mejoramiento continuo de los procesos, para ello el capítulo número 5, explica la metodología para realizarlo y entrega algunas herramientas para llevar control estadístico de los resultados del plan de aseguramiento de calidad, proponiendo en forma concreta la manera de ser utilizadas cada una de las herramientas.
dc.facultadFacultad de Arquitectura
dc.identifier.urihttps://repositoriobibliotecas.uv.cl/handle/uvscl/17102
dc.language.isoes
dc.publisherUniversidad de Valparaíso
dc.rightsAtribución-NoComercial-CompartirIgual 3.0 Chile (CC BY-NC-SA 3.0 CL)
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/cl/
dc.subjectCONSTRUCCIONES DE VIVIENDAS -- PAVIMENTOS
dc.subjectMATERIALES DE CONSTRUCCION
dc.subjectSUELOS
dc.subjectSUSTENTABILIDAD
dc.subjectPLANIFICACION
dc.titleManual de procedimientos de pavimentos interiores habitacionales.
dc.typeTDPRE
dc.ubicacionValparaíso
uv.catalogadorCAOP-ING
uv.departamentoEscuela de Construcción Civil
uv.nombre.archivoPlaza G. Cristián V. - Manual de procedimientos de pavimentos interiores habitacionales - 2003
uv.notageneralTítulo de Ingeniero Constructor.

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