Optimización de procesos en la gestión de créditos hipotecario : caso Banco Security

Vista sencilla de ítem
dc.contributor.advisorVásquez Vásquez, Carlos
dc.contributor.authorMontenegro Tapia, Cecilia
dc.date.accessioned2021-06-25T16:12:54Z
dc.date.available2021-06-25T16:12:54Z
dc.date.issued2012
dc.description.abstractEl modelo en la Gestión de Créditos Hipotecarios, implantado en las Instituciones Bancarias del país, ha demostrado ser un sistema amplio y complejo, integrado por la interrelación de múltiples procesos, áreas funcionales y actividades, presentando diversos problemas en la gestión de procesos hipotecarios. El objetivo de este trabajo, es estudiar la actual gestión de créditos hipotecarios, específicamente el caso de Banco Security, para determinar los factores críticos de éxito, que deben ser identificados, analizados, gestionados y controlados, para generar una optimización en el modelo de gestión. Como resultado, se concluye que, es posible optimizar el proceso de créditos hipotecarios, identificando los factores críticos de éxito de los procesos clave o estratégicos, estableciendo indicadores de rendimiento y de percepción que permitan medir la eficiencia y eficacia de estos procesos. A través del permanente control y seguimiento de estos indicadores, es posible detectar desviaciones, pudiendo aplicar acciones correctivas y mejoras al proceso.en_ES
dc.facultadFacultad de Ciencias Economicas y Administrativasen_ES
dc.identifier.citationMontenegro, C. (2012). Optimización de procesos en la gestión de créditos hipotecario : caso Banco Security. Universidad de Valparaíso, Viña del Maren_ES
dc.identifier.urihttp://repositoriobibliotecas.uv.cl/handle/uvscl/2052
dc.language.isoesen_ES
dc.publisherUniversidad de Valparaísoen_ES
dc.subjectBANCO SECURITYen_ES
dc.subjectCREDITO HIPOTECARIO -- CHILEen_ES
dc.titleOptimización de procesos en la gestión de créditos hipotecario : caso Banco Securityen_ES
dc.typeTesisen_ES
uv.catalogadorMGGen_ES
uv.departamentoEscuela de Ingenieria Comercialen_ES
uv.notageneralOpta al Título de Ingeniero Comercialen_ES

Archivos

Bloque original
Mostrando 1 - 1 de 1
Miniatura
Nombre:
Tesiscorregida29Oct.pdf
Tamaño:
1.42 MB
Formato:
Adobe Portable Document Format
Descripción:
Descargar
Bloque de licencias
Mostrando 1 - 1 de 1
No hay miniatura disponible
Nombre:
license.txt
Tamaño:
384 B
Formato:
Item-specific license agreed upon to submission
Descripción:
Descargar

Colecciones

Tesis Ciencias Económicas