Propuesta de integración como centro de responsabilidad a la función curricular de la Escuela de Gestión para Graduados de la Universidad de Valparaíso

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dc.contributor.advisorRubina Bustamante, Jaime
dc.contributor.authorSilva Delgado, Carmen Noemí
dc.coverage.spatialValparaíso
dc.date.accessioned2025-04-28T17:11:57Z
dc.date.available2025-04-28T17:11:57Z
dc.date.issued2008
dc.description.abstractLa Universidad de Valparaíso es una Universidad Estatal y, por consiguiente, pertenece al consorcio de universidades estatales. Esta aclaración es importante, ya que es concebida como "servicio público" por la Contraloría General de la República, cuyo objetivo principal es la entrega de educación superior definida como "... un bien público y no meramente un beneficio privado cuya regulación pueda quedar entregada exclusivamente al mercado". Sin embargo, es importante señalar que las universidades e instituciones de educación superior se enfrentan hoy a un mercado altamente competitivo en el que la optimización de la administración de sus recursos y el enfoque hacia la calidad en la prestación de servicios son factores clave de éxito. Los alumnos, al momento de decidir su casa de estudios, encuentran una amplia oferta que pueden comparar, evaluar y, en definitiva, seleccionar. En la actualidad, los alumnos son clientes que están permanentemente comparando y exigiendo mejores servicios. El Proyecto de Reforma y Modernización del Estado, presentado en enero de 2003, consideró entre sus principales elementos la modernización de la gestión pública y la descentralización del gobierno interior. Contiene, en rigor, tres agendas distintas: una de modernización del Estado, otra de transparencia y una tercera definida como de Promoción del crecimiento. En el presente trabajo se considera la importancia de la Agenda de Modernización del Estado en los siguientes aspectos que son relevantes: Simplificación de procedimientos administrativos, Control de calidad en la gestión pública, Profesionalización del servicio público. El segundo aspecto se refiere a la gestión pública, donde se incorpora el concepto de calidad en la gestión interna, la cual deberá estar enmarcada por la eficiencia, la participación ciudadana y la transparencia, tanto en la entrega de servicios a los 1 usuarios como en el control de los mismos.
dc.facultadFacultad de Ciencias Económicas y Administrativas
dc.identifier.urihttps://repositoriobibliotecas.uv.cl/handle/uvscl/15703
dc.language.isoes
dc.publisherUniversidad de Valparaíso
dc.rightsAtribución-NoComercial-CompartirIgual 3.0 Chile (CC BY-NC-SA 3.0 CL)
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/cl/
dc.subjectCONTROL DE CALIDAD
dc.subjectESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
dc.subjectADMINISTRACION PUBLICA
dc.titlePropuesta de integración como centro de responsabilidad a la función curricular de la Escuela de Gestión para Graduados de la Universidad de Valparaíso
dc.typeThesis
uv.catalogadorNCA FACEA
uv.departamentoEscuela de Administración Pública
uv.notageneralTítulo profesional de Administrador Público
uv.notageneralLicenciado en Administración Pública

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