Evaluación de los efectos de la Norma ISO 9000 en las empresas re-certificadas de la V Región

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2005

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Universidad de Valparaiso

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Facultad

Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas

Departamento o Escuela

Escuela de Auditoria

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Recolector

Especie

Nota general

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Licenciado en Sistemas de Información Financiera y Control de Gestión
Título de Contador Público Auditor

Resumen

Actualmente, la apertura de nuevas plataformas de negocio como consecuencia de los tratados internacionales suscritos por Chile, trae consigo un fenómeno asociado a la calidad y específicamente al aumento de empresas que se han interesado en certificar sus procesos bajo normativa internacional ISO 9000. Dicho en otras palabras existe una verdadera avalancha por tener dicho certificado, y sobre todo de entender que se trata todo esto. Sin embargo, la realidad empresarial ligada a la certificación suele ser en nuestro país novedosa y casi sin precedentes si consideramos que del total de 652.445 empresas formales (SII), solo 550 app. de ellas posee dicha distinción (INN).

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Auspiciador

Palabras clave

NORMAS DE CALIDAD, NORMAS ISO 9000, CERTIFICACION, CONTROL DE CALIDAD

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