Diseño organizacional. Departamento de Planificación y Control de Gestión de la Dirección de Educación de la Ilustre Municipalidad de Santiago
Date
2015
Authors
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Tesis
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Publisher
Universidad de Valparaíso
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Facultad de Ciencias Economicas y Administrativas
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Escuela de Ingenieria Comercial
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Ingeniero Comercial
Abstract
El presente trabajo muestra el diseño del departamento de planificación y control
de gestión para la Dirección de Educación Municipal de Santiago (DEM).
Los métodos utilizados en este trabajo se desarrollaron a partir del estudio del
arte, información bibliográfica y de la participación personal en reuniones y
entrevistas con jefes de departamentos de la Dirección de Educación.
Se detectó que la estructura organizacional del DEM como la de muchos aparatos
públicos estatales se conforma de una estructura burocrática mecanicista que
antaño funcionó perfectamente pero dado los cambios rápidos del entorno esta
estructura no se adapta.
Para ello hemos propuesto un modelo burocrático profesional de Mintzberg con la
yuxtaposición de una estructura de comunicación organizacional organiza en red
que es producto de la investigación realizada en la Dirección de Educación
Municipal (DEM).
La idea fuerza de esta tesis es poder implementar un modelo con las
características señaladas para lograr una mayor eficacia, eficiencia y efectividad
por labores realizadas por el DEM y su entorno.
Description
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Keywords
MUNICIPALIDAD DE SANTIAGO, CONTROL DE GESTION, DISEÑO ORGANIZACIONAL, GESTION EDUCACIONAL