Importancia y sugerencias para implementar un Sistema de Gestión de Calidad (SGC) bajo estándar de la Norma Iso 9001:2008

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dc.contributor.advisorGómez Bernal, Lisardo
dc.contributor.authorAndrade Ortega, Daniela
dc.date.accessioned2022-03-22T15:19:01Z
dc.date.available2022-03-22T15:19:01Z
dc.date.issued2013
dc.description.abstractEn un mundo tan competitivo y con un crecimiento año a año de profesionales, una buena práctica ayuda a definir el camino a seguir, hacia dónde dirigir la búsqueda del empleo, en qué concentrar mayor interés durante la formación universitaria y conocimientos generales. A su vez ofrece la oportunidad de acumular conocimientos prácticos durante la formación, permite enfrentarse a problemas y retos intangibles al relacionarse con profesionales de experiencia y procedimientos adquiridos, pero no establecidos, para los cuales no sólo se necesita del dominio de conocimientos técnicos sino que también de habilidades para trabajar en equipo, tolerar la presión, planificar los tiempos, la relación con los demás y la comunicación. La institución de estudios, Universidad Nacional Andrés Bello, es digna de un sistema financiero eficiente en términos de rentabilidad, con marcos reguladores muy rígidos que comprometen al aceptante el cumplimiento de los plazos, montos establecidos y sanciones ante morosidades dentro del marco jurídico establecido por la ley que le significa un buen retorno, pero en términos operacionales posee grandes diferencias en procedimientos entre las distintas sedes, campus y sobre todo entre funcionarios de la misma unidad, el cual no les perjudica en términos operativos pero sí en la atención al público, ya que la respuesta ante un mismo caso no siempre es la misma generando inconsistencia; lo que permite determinar la importancia de estandarizar los procesos para instruir, evaluar, medir y trabajar en la mejora continua.en_ES
dc.facultadFacultad de Ciencias Económicas y Administrativasen_ES
dc.identifier.citationAndrade Ortega, D. (2013) Importancia y sugerencias para implementar un Sistema de Gestión de Calidad (SGC) bajo estándar de la Norma Iso 9001:2008. [Tesis de pregrado, Universidad de Valparaíso].en_ES
dc.identifier.urihttp://repositoriobibliotecas.uv.cl/handle/uvscl/3912
dc.language.isoesen_ES
dc.publisherUniversidad de Valparaísoen_ES
dc.subjectUNIVERSIDAD NACIONAL ANDRES BELLOen_ES
dc.subjectCONTROL DE CALIDADen_ES
dc.subjectPRACTICA PROFESIONALen_ES
dc.subjectNORMA ISO 9001:2008en_ES
dc.titleImportancia y sugerencias para implementar un Sistema de Gestión de Calidad (SGC) bajo estándar de la Norma Iso 9001:2008en_ES
dc.typeTesisen_ES
uv.catalogadorEDS. FACEAen_ES
uv.departamentoEscuela de Ingenieria en Negocios Internacionalesen_ES
uv.notageneralDocumento no disponible para descargaen_ES
uv.notageneralGrado de Licenciado en Negocios Internacionalesen_ES
uv.notageneralTítulo Profesional de Administrador de Negocios Internacionalesen_ES

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