Análisis del Ambiente laboral en el Sernatur Valparaíso y sus efectos en los objetivos organizacionales.
Fecha
2019
Autores
Profesor Guía
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Tesis
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Editor
Universidad de Valparaiso
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Facultad
Facultad De Ciencias Economicas Y Administrativas
Departamento o Escuela
Escuela de Administracion Publica
Determinador
Recolector
Especie
Nota general
Licenciado en Administración Pública. Título de Administrador Público.
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Resumen
El siguiente trabajo de título se centra en realizar un análisis al ambiente laboral del
Servicio Nacional de turismo en la región de Valparaíso, aplicando un estudio de carácter
mixto, empleando para ello una encuesta diseñada en base a la escala de Likert con
veintidós preguntas más cinco preguntas de desarrollo breve pertenecientes a cinco
factores de ambiente laboral y uno de objetivo organizacional siendo estos los siguientes:
Relación laboral, Estructura, Recompensa/Reconocimiento, satisfacción laboral y
objetivos institucionales. Se pretende estudiar la repercusión que tienen estos factores en
la percepción y en el comportamiento de los funcionarios y si finalmente estos influyen en
los objetivos y metas organizacionales del servicio.
La población de estudio se conformó por los funcionarios pertenecientes al Sernatur
Valparaíso.
Al conocer en profundidad la situación actual del servicio, luego del análisis se realizarán
las propuestas y conclusiones para otorgar una propuesta de trabajo efectiva y establecer
así una mejora del ambiente laboral, cumpliendo la misión de reforzar los aspectos que
están presentes en mayor medida dentro del servicio y subsanar los aspectos deficientes.
Descripción
Lugar de Publicación
Auspiciador
Palabras clave
CHILE. SERVICIO NACIONAL DE TURISMO, FUNCIONARIOS PUBLICOS -- CHILE, RELACIONES LABORALES, EQUIPOS DE TRABAJO