Rediseño de cálculo de reserva TAP IBNR bajo metodología Chain Ladder en la empresa Consorcio.

dc.contributor.advisorUrzúa, Juan
dc.contributor.authorVizcarra Gómez, Juan
dc.contributor.authorPastén Mérida, Carla
dc.coverage.spatialValparaíso
dc.date.accessioned2026-06-11T14:48:19Z
dc.date.available2026-06-11T14:48:19Z
dc.date.issued2025-08
dc.description.abstractEn el entorno actual, las compañías aseguradoras enfrentan crecientes exigencias regulatorias y operativas que requieren una gestión técnica rigurosa, especialmente en lo que respecta al manejo de sus obligaciones financieras futuras. Consorcio, una de las principales aseguradoras de vida y salud en Chile, ha desarrollado diversos mecanismos para garantizar la sostenibilidad de sus operaciones, entre ellos, el cálculo y control de sus reservas técnicas. Una de estas reservas es la IBNR (Incurred But Not Reported), que representa los siniestros que han ocurrido pero que aún no han sido reportados a la compañía. Su correcta estimación es crucial, ya que tiene un impacto directo en los estados financieros mensuales y en la percepción de estabilidad por parte de los reguladores y del mercado. Durante el año 2024, se observaron fluctuaciones significativas en la reserva IBNR estimada bajo el enfoque del Test de Adecuación de Pasivos (TAP), lo que generó distorsiones en los resultados y motivó la necesidad de revisar la metodología utilizada (Comisión para el Mercado Financiero, 2024). Actualmente, el modelo de cálculo se encuentra desarrollado en Microsoft Access con programación en Visual Basic, lo cual impone importantes limitaciones para su actualización y adaptación a la realidad operativa. Además, la cartera de salud incluye siniestros de diversa naturaleza con respecto a sus coberturas, montos y tiempos de notificación, condiciones que exigen un enfoque flexible y granular en el cálculo de la reserva, para estimar el comportamiento de los siniestros con mayor precisión. En este contexto, el presente trabajo de título tiene como objetivo rediseñar el cálculo de la reserva TAP mediante la implementación de un modelo de estimación basado en técnicas de clusterización, lo que permite agrupar siniestros con características similares para aplicar el método Chain Ladder de forma segmentada. Este enfoque se desarrolla utilizando herramientas de análisis de datos en Python y se estructura bajo el marco metodológico del ciclo PDCA, ampliamente utilizado en procesos de mejora continua. La propuesta busca no solo mejorar la precisión técnica de la estimación, sino también aportar a la transformación digital de los procesos actuariales de la compañía, fortaleciendo así la capacidad de análisis, control y toma de decisiones del área de reservas técnicas.
dc.facultadFacultad de Ingeniería
dc.identifier.urihttps://repositoriobibliotecas.uv.cl/handle/uvscl/17475
dc.language.isoes
dc.publisherUniversidad de Valparaíso
dc.rightsAtribución-NoComercial-CompartirIgual 3.0 Chile (CC BY-NC-SA 3.0 CL)
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/cl/
dc.subjectSEGUROS DE SALUD
dc.subjectSEGUROS DE VIDA
dc.subjectESTADOS FINANCIEROS
dc.subjectBASES DE DATOS
dc.titleRediseño de cálculo de reserva TAP IBNR bajo metodología Chain Ladder en la empresa Consorcio.
dc.typeTDPRE
uv.catalogadorMAQ-ING
uv.departamentoEscuela de Ingeniería Civil Industrial
uv.nombre.archivoVizcarra Gómez, Juan - Pastén Mérida, Carla.docx
uv.notageneralLicenciado en Ciencias de la Ingeniería, Ingeniero Civil Industrial