Análisis de la Implementación de la Política Cero Papel en el Marco de la Ley N.º 21.180 de Transformación Digital del Estado en la Dirección Nacional de Aduanas, Período 2022–2024

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dc.contributor.advisorVillagra Cabrera, Nicolle Mackarena
dc.contributor.authorLizama Garay, Ángela Nicol
dc.coverage.spatialValparaíso
dc.date.accessioned2026-06-23T12:45:34Z
dc.date.available2026-06-23T12:45:34Z
dc.date.issued2025
dc.description.abstractLa presente investigación tiene por objeto el análisis de la implementación de la Política Cero Papel en el marco de la Ley N.º 21.180 de Transformación Digital del Estado en la Dirección Nacional de Aduanas. Sus lineamientos buscan comprender en profundidad los compromisos que ha adquirido el servicio para dar cumplimiento a la normativa vigente y prescindir del consumo de papel, así como las herramientas, la planificación y los actores que participan en la implementación de proyectos que buscan mejorar las funciones de los órganos del servicio. De acuerdo con ello, se utilizará un enfoque metodológico cualitativo, orientado a recoger las percepciones de los funcionarios respecto de los avances y desafíos enfrentados durante el proceso de transformación digital y vinculados con medidas transversales que dialogan con el Programa de Mejoramiento de la Gestión Estado Verde y con el cumplimiento de los requisitos técnicos asociados al uso responsable del papel.
dc.facultadFacultad de Ciencias Económicas y Administrativas
dc.identifier.urihttps://repositoriobibliotecas.uv.cl/handle/uvscl/17535
dc.language.isoes
dc.publisherUniversidad de Valparaíso
dc.rightsAtribución-NoComercial-CompartirIgual 3.0 Chile (CC BY-NC-SA 3.0 CL)
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/cl/
dc.subjectMODERNIZACION DEL ESTADO
dc.subjectADMINISTRACION PUBLICA
dc.subjectPRESERVACION DIGITAL
dc.titleAnálisis de la Implementación de la Política Cero Papel en el Marco de la Ley N.º 21.180 de Transformación Digital del Estado en la Dirección Nacional de Aduanas, Período 2022–2024
dc.typeThesis
uv.catalogadorNCA FACEA
uv.departamentoEscuela de Administración Pública
uv.notageneralTítulo Profesional de Administrador Público
uv.notageneralLicenciado en Administración Pública

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