Diseño de una propuesta de aplicación de un sistema de gestión para el área de pagaré de una universidad pública, periodo 2017.

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dc.contributor.advisorGarrido Araya, Dominique
dc.contributor.authorGaona Paredes, Jocelyn Lissette
dc.date.accessioned2023-04-18T20:57:31Z
dc.date.available2023-04-18T20:57:31Z
dc.date.issued2019
dc.description.abstractLos servicios públicos en materia de gestión, en base a la respuesta de los usuarios, han estado atrasados en su aplicación, la tecnología también llega de manera tardía a solucionar y/o a facilitar las labores cotidianas realizadas. Es por esta razón que el servicio o la atención que se entrega en el sector público tiene fama de no ser tan rápida, en comparación al sector privado, ya sea por falta de recursos, o porque el personal se resiste al cambio, el servicio entregado no es de calidad, ni cumple con las exigencias de sus usuarios. La entidad en estudio es el departamento de pagarés de una universidad pública de la quinta región perteneciente al Consejo de Rectores de las Universidades Chilenas (Cruch), con más de cien años de historia. Como muchos servicios públicos, este departamento no ha logrado alcanzar un gran desarrollo administrativo y de gestión, por lo que sus procesos se han visto entorpecidos, los tiempos de respuestas a las solicitudes han sido lentos y el control dentro de la misma no ha existido. Los resultados esperados de esta investigación es poder diagnosticar la situación actual del departamento de pagarés, de una universidad pública, para así diseñar una propuesta de un sistema de gestión que pueda ayudar a controlar sus eventuales debilidades, mejorando así los procesos y tiempos de respuesta de sus labores administrativasen_ES
dc.facultadFacultad de Ciencias Económicas y Administrativasen_ES
dc.identifier.citationGaona Paredes, J. (2019). Diseño de una propuesta de aplicación de un sistema de gestión para el área de pagaré de una universidad pública, periodo 2017. [Tesis de pregrado, Universidad de Valparaíso].en_ES
dc.identifier.urihttp://repositoriobibliotecas.uv.cl/handle/uvscl/9795
dc.language.isoesen_ES
dc.publisherUniversidad de Valparaísoen_ES
dc.subjectSERVICIOS PÚBLICOSen_ES
dc.subjectUNIVERSIDADES ESTATALESen_ES
dc.subjectGESTIÓN ACADÉMICAen_ES
dc.titleDiseño de una propuesta de aplicación de un sistema de gestión para el área de pagaré de una universidad pública, periodo 2017.en_ES
dc.typeTesisen_ES
dc.ubicacionAUD 1006 G211d 2019en_ES
uv.catalogadorEFU FACEAen_ES
uv.departamentoEscuela de Auditoriaen_ES
uv.notageneralTítulo de Contador Público Auditor. Licenciado en Sistemas de Información Financiera y Control de Gestión.en_ES
uv.notageneralDocumento no disponible para descargaen_ES

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