Sistemas de alto desempeño en el trabajo aplicado en la pequeña y mediana empresa. Propuesta de un modelo

En un mercado altamente competitivo las empresas más exitosas descubrieron que un sistema de trabajo basado en la comunicación y la cooperación es la ventaja competitiva. Es por este motivo que se busca aplicar un sistema de trabajo de alto desempeño a una muestra de pequeñas y medianas empresas, debido a la importancia que tienen en el desarrollo del país siendo generadora de más del 55% del total del empleo en Chile. En la actualidad se están desarrollando nuevas teorías en torno a estrategias de management para aumentar la productividad, que apuntan a producir transformaciones profundas en la cultura de las empresas, haciendo desaparecer las jerarquías para dar lugar a relaciones de trabajo horizontales, cooperativas, basadas en una comunicación fluida. En este contexto, surgen los Sistemas de Trabajo de Alto Desempeño (S.T.AD) para dar respuesta a las necesidades de empresas insertas en una economía altamente competitiva. Los S.T.A.D. se constituyen a partir de la combinación entre prácticas habituales de recursos humanos que antes se trataban de forma aislada, como el reclutamiento, capacitación y compensación de los empleados, con un sistema global para mejorar su compromiso y desempeño con la empresa, fomentando el desarrollo de sistemas de trabajo sobre cuatro principios: La información compartida, el desarrollo del conocimiento, los enlaces entre desempeño y recompensa, y el igualitarismo. A través de esta memoria se espera determinar si los principios nombrados anteriormente son aplicables a una muestra de pequeñas y medianas empresas de nuestro país.