Autopercepción de satisfacción de las necesidades humanas en cuidadores/as de personas con dependencia severa del CESFAM Nueva Aurora de Viña del Mar

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2018

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Universidad de Valparaíso

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Las necesidades humanas han sido descritas por múltiples autores. Abraham Maslow en 1943 propone una teoría que marcó un hito dentro de este conocimiento. Propone organizar las necesidades humanas desde las más fisiológicas y relativas a la supervivencia, hacia las necesidades orientadas a la autorrealización y el crecimiento personal. Por otra parte, la condición de dependencia es cada vez más frecuente, y hace referencia a necesitar de la ayuda de otra persona para poder cubrir sus necesidades o realizar sus actividades de la vida diaria. Esta condición se hace cada vez más frecuente, con lo que cada vez hay más cuidadoras. Ellas habitualmente son mujeres y familiares, sin preparación formal para asumir los cuidados de otra persona, por lo que quienes viven este proceso, se enfrentan a múltiples dificultades y estresores, desde lo personal a lo familiar y social. En los centros de atención primaria de nuestro país, llamados centros de salud familiar (CESFAM), existe un programa de atención domiciliaria para personas con dependencia severa, en los cuales se busca dar una atención de salud integral al paciente dependiente y su cuidadora. Sin embargo, a pesar de los esfuerzos no se conoce desde la perspectiva de las cuidadoras cómo ellas perciben la satisfacción de sus necesidades. Frente a lo anterior, se propone como objetivo de la investigación explorar la autopercepción de satisfacción de las necesidades humanas en cuidadoras/es informales, para lo que se decidió que la metodología cualitativa con enfoque fenomenológico sería la que se ajustaba mejor al objetivo. Se realizó un estudio exploratorio, realizando entrevistas semi-estructuradas a 12 cuidadoras provenientes del programa de atención domiciliaria del CESFAM Nueva Aurora y a 2 funcionarias que trabajan en el programa, durante el año 2017. Las necesidades estudiadas fueron acotadas a: fisiológicas de alimentación y descanso, seguridad en salud, de amor y sociales, de valoración por otros, y de autorrealización. El trabajo de campo mostró que las cuidadoras tienen dificultades para cubrir satisfactoriamente sus necesidades. Las fisiológicas de descanso y alimentación, así como la de seguridad en salud, son cubiertas, pero existiendo una brecha entre lo que las cuidadoras tienen como ideal y como realmente logran satisfacer la necesidad. Las necesidades de amor y sociales también son cubiertas, en donde los diferentes tipos de relaciones interpersonales se complementan para que la cuidadora se sienta satisfecha con esta necesidad. Perciben un mayor apoyo y cercanía con la familia nuclear y las amistades. La categoría de “valoración por otros” mostró que se sienten muy valoradas por su familia, entre otras cosas por su rol como cuidadoras, por lo que un hallazgo relevante es que las cuidadoras satisfacen esta necesidad mediante el propio acto de cuidar. Así mismo, en la categoría de autorrealización se halló que las cuidadoras logran sentir que se realizan al ejercer este rol. Acorde al modelo de salud integral y con enfoque familiar, para otorgar una atención integral a la cuidadora, se requiere de tener un mayor conocimiento respecto al rol y sus implicancias en diferentes dimensiones de la persona cuidadora, lo que entregaría un conocimiento útil y nuevo, que podría traducirse luego en cambios en la gestión y atención para su beneficio.

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CUIDADORES, AUTOPERCEPCION DE SATISFACCION

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