Diseño de un Modelo que permita determinar la cantidad de Profesionales Médicos del Policlínico y de la Unidad de Emergencias del Hospital de Graneros
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Fecha
2012
Autores
Profesor Guía
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TDPRE
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Editor
Universidad de Valparaíso
Ubicación
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Facultad
Facultad de Ingenieria
Departamento o Escuela
ESCUELA DE INGENIERIA
Determinador
Recolector
Especie
Nota general
INGENIERO CIVIL INDUSTRIAL Y GRADO DE LICENCIADO EN CIENCIAS DE LA INGENIERÍA
Resumen
El presente informe presenta el proyecto de memoria que ha aplicado parte de las distintas herramientas estudiadas en los diferentes ramos de la carrera de Ingeniería Civil
Industrial. Se ha abordado una aplicación en el Hospital de Graneros, en donde se necesita determinar la cantidad adecuada de profesionales médicos que satisfagan la demanda de
atenciones. Esto es una solicitud puntual de la Directora del Hospital, ya que necesita presentar al Servicio de Salud O’Higgins un estudio que justifique la contratación de nuevos
profesionales, esto es un problema permanente en la gestión hospitalaria, ya que los niveles de servicio dependen de la cantidad de personal disponible.
Para lograr el objetivo, se modeló el flujo de decisiones y procesos, se utilizó los registros de cargas históricas y se midió algunos tiempos del proceso para la unidad de
emergencia del Hospital.
Para el desarrollo del trabajo, se aplicaron herramientas estadísticas y de simulación para mejorar los niveles de servicio disminuyendo los márgenes de error en los resultados,
sobre los que se apoyan las conclusiones del presente trabajo.
Las principales conclusiones de este informe son las siguientes:
Contratar un médico más para atender los requerimientos de Urgencia del Hospital.
La dotación total de profesionales médicos del policlínico será de 8.
Descripción
Lugar de Publicación
Santiago
Auspiciador
Palabras clave
RECURSOS HUMANOS, SERVICIO DE SALUD, FLUJO DE DECISIONES, HOSPITALES
Licencia
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