Tesis Campus Las Heras

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Adecuación de la institucionalidad chilena para abordar el fenómeno de migración actual
(Universidad de Valparaíso, 2017) Montenegro Flores, Carolina; Lagomarsino Montoya, Mario
Este trabajo de investigación expondrá el fenómeno de migración que se ha desarrollado exponencialmente en Chile en los últimos 10 años, el que ha venido a instalar nuevos desafíos para el Estado respecto a su tratamiento, siendo importante para su gestión la contribución que realizan los gobiernos locales.
Administración del capital de trabajo en la industria de la entretención en Chile caso : Enjoy S.A
(Universidad de Valparaíso, 2013) Ramírez Caro, Leslie; Chahuán Jiménez, Karime
Durante el año 2008 distintos sectores de economía mundial y nacional se vieron afectados por la crisis financiera, sin embargo, la actividad turística crece y especialmente el sector hotelero no ha sido afectado. La hotelería es un factor importante en el rubro de la entretención. No obstante, con anterioridad a la crisis financiera, existían proyectos de inversión en casinos de juegos y hoteles, los cuales se encontraban sujetos al financiamiento otorgado por los bancos, según Roberto García, Gerente General de Casinos Austria, “dado que la crisis económica golpea fuertemente al crédito, para todos puede ser más difícil conseguir el financiamiento. Las empresas deberán recurrir a diversas fórmulas para cumplir sus compromisos”, desde otro punto de vista, aquellos proyectos aprobados y sujetos a licitaciones debieron cumplir los compromisos adquiridos, por ejemplo Javier Martínez, Gerente General de Enjoy, señaló tener aprobado el financiamiento por esta razón no estimó “efectos producto de la situación financiera internacional”.
Alta dirección pública y equidad de género. Procesos de selección período 2004-2014
(Universidad de Valparaíso, 2014) Namuncura Lemus, Fernanda; Rubina Bustamante, Jaime
La siguiente investigación trata sobre la equidad de género en el sistema de alta dirección pública, el cual comenzó a funcionar en el año 2004 con 417 cargos y, a agosto del 2014, los cargos que se eligen por medio de este sistema llegan a 1248. El estudio se enfoca en el análisis de la incorporación del concepto de equidad de género en los procesos de selección, diferenciado por nivel jerárquico, desde la convocatoria hasta el nombramiento en los diferentes servicios incorporados a este sistema.
Análisis a la gestión de operaciones de una empresa de transporte de pasajeros, orientada a la prestación de servicios de transporte público.
(Universidad de Valparaíso, 2018) Carrasco Moreno, Maximiliano Alberto; Reymond Von der Heyde, María José; Cubillos, Iván
El propósito de esta investigación es analizar la gestión de operaciones de una empresa encargada a la prestación de servicios de una empresa de transporte público para identificar los puntos críticos que deben ser modificados para operar de una mejor manera y a su vez determinar cómo es la calidad del servicio entregado por la empresa. La presente investigación es realizada por medio de la aplicación de una metodología mixta con un alcance descriptivo. Para cumplir los objetivos propuestos en esta investigación, se utilizaran entrevistas aplicadas a los funcionarios de la empresa y encuestas aplicadas a los clientes, estas serán la base para conocer la entidad y elaborar la metodología de las 5s que ayudará a determinar posibles soluciones a los problemas que puedan presentarse. Al realizar el análisis, luego de desarrollar la metodología de las 5S, se logró identificar varios puntos débiles de la empresa que deben ser mejorados para que la empresa pueda operar de una manera más óptima y eficiente, dentro de los cuales, se presentan tres debilidades fundamentales que deben ser mejoradas, estas son adquirir un sistema de cobro más actualizado y acorde a las necesidades de la empresa, además de la creación de un plan de mantenimiento para los buses y por último la incorporación de un sistema de transbank.
Análisis a la importancia del control de gestión dentro del área de la logística de distribución en una empresa de retail en la V Región
(Universidad de Valparaíso, 2012) Díaz Fernández, Marcela; Rebolledo Sánchez, Guillermo
En las empresas del retail la logística es una herramienta que esta realizando un papel muy trascendental debido a las estrategias que utiliza en el sistema de distribución de los productos, el cual comienza con la gestión de pedidos de estos, hasta que son transportados a los clientes, por lo que es importante destacar que el departamento de distribución ha ganado un plus con la logística de distribución ya que esta última no entrega los productos de forma mecánica a los consumidores, sino que lo hace estratégicamente de manera de entregar un producto con excelentes condiciones en cuanto a calidad y tiempo, pero siempre controlando los costos asociados para la empresa. Otra herramienta estratégica en la empresa de retail es el control de gestión, este se encarga de controlar y evaluar las gestiones de la empresa para que estas se realicen en base al objetivo principal establecido por el Directorio de la empresa, el cual es obtener como resultado de la implantación de sus gestiones la maximización de las utilidades.
Análisis a las tecnologías de la información y comunicación en los negocios, a través de la auditoría de la tecnología, en la Empresa KPMG Auditores Consultores Limitada a diciembre de 2012
(Universidad de Valparaíso, 2013) Sánchez Torres, Joel; Cornejo Aranda, Arturo
En la presente investigación se examinarán las Tecnologías de la Información y Comunicación (en adelante TIC) en una empresa auditora, con el propósito de analizarlas de forma crítica para lograr determinar su funcionamiento, estructura y contenido. Con esto concluir cómo ayudan dichos factores en la gestión de la empresa en estudio.
Análisis a los procesos estratégicos en relación al marco regulatorio de gobierno corporativo
(Universidad de Valparaíso, 2013) Mena Meza, Paola; Chahuan Jimenez, Karime
La presente investigación analiza los procesos estratégicos involucrados para cumplir con normativa de gobierno corporativo, en este caso, se relacionarán con los principios de gobierno corporativo de la OCDE (Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico), para esto es menester identificar y verificar los procedimientos que sustentan los principios de la normativa corporativa, distinguir que aquellos procesos contribuyan a las buenas prácticas y si se establece una retribución por parte del gobierno a los propios procesos.
Análisis al financiamiento del crédito con garantía estatal en una institución de educación superior del sector público de la región de Valparaíso.
(Universidad de Valparaíso, 2018) Salazar Muñoz, Samatha; Chahuan Jimenez, Karime
La siguiente investigación tiene como propósito, analizar el sistema de financiamiento del Crédito con Garantía Estatal o más bien conocido como CAE en una Institución de Educación Superior del sector público que dentro de sus financiamientos utilice dicho beneficio. La metodología utilizada en la presente investigación corresponde a un análisis descriptivo con un enfoque de tipo cuantitativo, el cual se llevó a cabo a través de un análisis documental, en base a recopilación de información proporcionada directamente por la institución de educación y recopilación de leyes y normas de aplicación. Los resultados de la investigación fueron obtenidos según información proporcionada por la institución de Educación Superior y complementado con la reglamentación correspondiente a aplicar, principalmente con la Ley 20.027, tras lo cual indica que el sujeto investigado cumple con dicha reglamentación, y otras normas a las cuales se rige de forma complementaria.
Análisis al proceso de inventario de la Escuela de Ingeniería Comercial de la Universidad de Valparaíso
(Universidad de Valparaíso, 2011) Gonzalez Navia, Cristian; Piñones Santana, María Angélica
¿Es necesario mejorar la gestión de inventario adecuándolo a las necesidades de la Escuela de Ingeniería Comercial en el contexto de la Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas de la Universidad de Valparaíso?, esa es la pregunta que pretende resolver este trabajo de titulación. Su objetivo general es describir las características de los procesos de inventario y su correspondiente regulación, y destacar la relevancia de la implementación de mejoras de gestión acordes a las necesidades de la escuela.
Análisis aplicado a los procedimientos de compras y pagos de proveedores en Instituciones públicas
(Universidad de Valparaíso, 2017) Norambuena Borella, Valentina Paz; Saavedra Estay, Constanza Gabriela; Álvarez Olivares, Juan
Hoy en día las grandes y pequeñas organizaciones poseen procedimientos y controles internos para las distintas áreas, con el fin de cumplir sus objetivos con eficiencia y eficacia dentro de los plazos determinados. Es por esto, que en el año 2003 el Ministerio de Hacienda crea una nueva ley llamada Ley 19.886 de Bases Sobre Contratos Administrativos de Suministro y Prestación de Servicios, la cual trae consigo un nuevo procedimiento de aplicación general y obligatoria para el sector de compras en las instituciones públicas, en donde se definen los pasos a seguir para efectuar una compra en la plataforma de ChileCompra, o qué hacer si lo que la institución necesita no se encuentra en ésta y debe llamar a licitación o en último caso hacer un trato directo con el proveedor. Ahora bien, a pesar de que existe un procedimiento de compras para el sector público, no existe un procedimiento de pago general para este sector, dejando a criterio de la institución sus métodos de pago, siempre y cuando no salga de los plazos legales. Si bien las instituciones del sector público son creadas para resolver por parte del estado, una determinada necesidad gozan de un manual de procedimientos, igualmente sufren un retraso significativo al momento de realizar sus actividades para alcanzar sus respectivos objetivos. Con este motivo se describirá y analizará a través de entrevistas los procedimientos de una institución pública, específicamente los procedimientos de compra y pago mediante una investigación cualitativa con enfoque descriptivo teniendo como objetivos la descripción de la situación actual de los procedimientos de compra y pago, identificar los factores que inciden en la eficiencia y eficacia de dichos procedimientos y por último proponer mejoras en los procedimientos en base a los factores que inciden en la eficiencia y eficacia. Se espera que las entrevistas realizadas en las áreas de compra y pago de la institución seleccionada, entreguen los conocimientos necesarios para hacer un análisis a los procedimientos mencionados, arrojando con ello la problemática que se encuentra dentro de estos ya sea por una falta de controles internos o simplemente de coordinación entre departamentos.
Análisis comparado de la implementación y funcionamiento de las farmacias populares de Viña del Mar y Recoleta, año 2016
(Universidad de Valparaíso, 2017) Gallardo Martínez, Andrea; Piñones Santana, María Angélica
El gasto de las personas en salud y específicamente en medicamentos en Chile supera el 5% del gasto total en promedio. Es en este contexto que a comienzos del año 2015, surge la inquietud de establecer una farmacia popular en la comuna de Recoleta, con el fin de aminorar de alguna manera este resultado.
Análisis comparado de la Ley N° 19.175 Orgánica Constitucional sobre Gobierno y Administración Regional, en relación a las funciones y atribuciones del Gobierno Regional
(Universidad de Valparaíso, 2014) Galves Rodríguez, Eileen; Lagomarsino Montoya, Mario
La Ley N° 19.175 Orgánica Constitucional sobre Gobierno y Administración Regional, entra en vigencia el 11 de Noviembre de 1992. A partir de esa fecha, se han introducido diversas modificaciones que afectan directamente al Gobierno Regional, ya sea como ente encargado de la administración superior de la región, o a los órganos que lo conforman. Debido a la importancia del Gobierno Regional para el desarrollo de la región, es que se hace un análisis de las modificaciones que ha tenido la norma original, para posteriormente poder establecer si es que existe un avance evolutivo en las competencias de este organismo.
Análisis comparado de las medidas económicas implementadas por los países latinoamericanos de la OCDE a raíz del COVID-19
(Universidad de Valparaíso, 2020) Bustos Rubilar, Marizú; Piñones Santana, María Angélica
La política fiscal corresponde a una rama de la política económica que es reflejada en el presupuesto del Estado. Esta es utilizada con el objetivo de promover un crecimiento económico fuerte y sostenible y así redistribuir la riqueza, garantizar los derechos humanos y avanzar en la erradicación de la pobreza. Dada la pandemia por COVID-19, los países han debido utilizar altos porcentajes de sus presupuestos fiscales en realizar medidas de contención y así disminuir los efectos provocados por la crisis sanitaria. Es por esta razón que es de suma importancia el analizar comparativamente los instrumentos que componen la política fiscal y el efecto que la pandemia por COVID-19 ha generado sobre esto, ya sea en el gasto público, ingresos tributarios o deuda pública. Junto con esto, el análisis a elaborar contempla en particular a los países latinoamericanos de la OCDE, es decir a Chile, Colombia y México. De acuerdo con esto entonces, se analizarán las medidas económicas que los países en cuestión hayan elaborado hasta el mes de septiembre del año 2020, recopilando dicha información por medio de reportes y páginas oficiales de los gobiernos en estudio. Permitiendo analizar finalmente, las principales interpretaciones del tipo de medida económica realizada, y los cambios que hayan surgido en la política fiscal de los países
Análisis comparado de los procedimientos en los centros de atención primaria de salud y reclamos de los usuarios entre el CESFAM de Concón y el Consultorio del Hospital Adriana Cousiño de Quintero
(Universidad de Valparaíso, 2014) Aspeé Moya, Didier; Piñones Santana, María Angélica
La presente investigación pretende dar respuesta a las problemáticas relacionadas con la atención primaria de salud, como son la diferencia en la atención según el tipo de enfoque que tiene cada establecimiento y la calidad de los procedimientos al momento de atender a los usuarios, atendiendo también a los reclamos registrados. Se estudiaron dos centros de salud de atención primaria, Centro de Salud Familiar de Concón y Consultorio del Hospital Adriana Cousiño de Quintero, además de 93 reclamos de usuarios registrados durante el primer semestre de 2013.
Análisis comparado de percepciones de funcionarios y usuarios, respecto de la satisfacción de las prestaciones del canal de atención presencial del Instituto de Previsión Social Dirección Regional de Valparaíso
(Universidad de Valparaíso, 2019) Arévalo Espinoza, Jovanka; Rubina Bustamante, Jaime
El Instituto de Previsión Social, es el principal servicio proveedor de beneficios, y cuenta con la red de atención presencial a usuarios más extensa de nuestro país, por lo cual se encuentra constantemente buscando promover excelencia en su gestión con el fin de acercar el Estado a las personas de una manera eficiente, inclusiva y amable; propósito que además se encuentra contemplado en el programa de modernización del sector público.
Análisis comparado del sistema de pensiones de jubilación de Chile y países de latinoamérica
(Universidad de Valparaíso, 2017) Valenzuela Nuñez, Valentina; Piñones Santana, María Angélica
Después de casi cuarenta años del Sistema de Capitalización Individual en Chile, el descontento social ha estado presente en un sinfín de cuestionamientos, la viabilidad del Sistema de Pensiones de Jubilación, considerando que las promesas, de aquel entonces, no han cumplido las expectativas.
Análisis comparativo costo-beneficio de una central hidroeléctrica versus una central termoeléctrica en Chile
(Universidad de Valparaíso, 2016) Medina Fuentes, Constanza; Chahuan Jimenez, Karime
La presente investigación tiene por finalidad analizar de modo comparativo la relación costo-beneficio entre una central hidroeléctrica y una central termoeléctrica actualmente en Chile. La aplicación de esta relación costo-beneficio busca la determinación de un camino más viable económicamente a nivel empresa, que pretenda relacionar principalmente los costos de inversión entre una central hidroeléctrica y una central termoeléctrica, las cuales generan la misma potencia de energía en MW, pero producen dicha energía en base a recursos diferentes.
Análisis comparativo de indicadores financieros para universidades tradicionales de la quinta región que impartan la carrera de auditoría periodo 2010-2013.
(Universidad de Valparaíso, 2016) Valenzuela Arroyo, Alvaro; Bernal Cruz, Bruno
En la actualidad, los análisis financieros son un tema importante en todas las instituciones que buscan conocer la realidad financiera de estas. Al conocer esta realidad es mucho más fácil conocer las debilidades y fortalezas que aquejan a las instituciones a una fecha determinada. Hoy en día en nuestro país el tema de la transparencia de las realidades que afectan a las universidades se ha vuelto muy importante, ya sea, por distintas contingencias que han afectado a estas. Debido a esto, existe un alza en la rigurosidad de la exigencia que ejercen los organismos reguladores con respecto a la transparencia con la que deben operar las universidades del país.
Análisis comparativo de la implementación del programa de gestión ambiental local en municipios de la provincia de Quillota en base a los lineamientos del Estado
(Universidad de Valparaíso, 2017) Robles Vega, José Luis; Piñones Santana, María Angélica
La Gestión Ambiental en la actualidad tiene una connotación importante para los distintos órganos internacionales. Abocando a los Estados a llevar estrategias que estén en pos de la protección del medio ambiente. En Chile se cuenta con distintas formas de proteger el medio ambiente, pero en la Gestión Ambiental Local se encuentra el Sistema de Certificación Ambiental Municipal, el cual aporta lineamientos y formas de trabajar la protección del medio ambiente a los Municipios del país.
Análisis comparativo de la Ley Nº 20.322 sobre Tribunales Tributarios y Aduaneros y el procedimiento general de reclamaciones tributarias período 2012
(Universidad de Valparaíso, 2012) Carvallo Huerta, Oriana; Piña Galdames, Marlene
La idea de legislar en materia de Tribunales Tributarios independientes, se origina en el Mensaje Presidencial N° 178-242, de 24 de Agosto de 2000, con el que se dio inicio a la tramitación legislativa de la Ley N° 19.738, que establece normas legales “para combatir la evasión tributaria”.(Mensaje N° 206-348, Congreso Nacional) Culmina con la dictación de la Ley N° 20.322 de 27 de Enero de 2009 que fija el texto de la Ley Orgánica de Tribunales Tributarios y Aduaneros de primera instancia, sujetos a la supervigilancia de la Corte Suprema.

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