Facultad de Ingeniería

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Examinando Facultad de Ingeniería por Autor "Acevedo Maldonado, Rodrigo Alfonso"

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    Propuesta de mejora del plan de mantenimiento de los puntos de presencia de la red de telefonía móvil Entel.
    (Universidad de Valparaíso, 2018-11) Acevedo Maldonado, Rodrigo Alfonso; Sefair Vera, Esteban
    Ésta memoria de título, presenta una propuesta de rediseño del plan de mantenimiento de los puntos de presencia o también conocidos como torres de telecomunicaciones en la empresa nacional de telecomunicaciones S.A., ubicada en la calle Hermanos Amunátegui número 20 en, Santiago centro, Región Metropolitana, Chile. La empresa nacional de telecomunicaciones S.A. también conocida como Entel, es líder en el mercado de la telecomunicación móvil con un 38,1% de participación de mercado, y durante el pasado año 2017, obtuvo ingresos consolidados por 1.955.171 mil millones de pesos, donde un 78% corresponde al negocio móvil. Debido a lo anterior es importante mantener en buenas condiciones los puntos de presencia o también conocidas como torres de telecomunicaciones, de manera de entregar un servicio de calidad y confiable a sus clientes. En la actualidad, existen disconformidades con la planificación del mantenimiento, debido a la gran cantidad de mantenimiento correctivo, reiteradas visitas a puntos de presencia, inconvenientes geográficos y climáticos entre otros factores, es por esto que se propone dar soluciona a través de un rediseño del plan de mantenimiento, utilizando una metodología de confiabilidad, la cual debería aumentar la fiabilidad y vida útil de los equipos, además de la seguridad de operarios y medioambiente, reduciría costos asociado a la ejecución del plan y reduciría el número de visitas reiteradas, junto a una mejor planificación de tareas proactivas. Luego del analizar la situación actual e incorporando la nueva metodología se obtuvo nuevos procedimientos, objetivos y alcances del mantenimiento, además de un conjunto de regla operativas que ayudaran a mejorar la planificación del mantenimiento.