Examinando por Autor "Calderon Herrera, Romina"
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Ítem Percepción de la imagen de las tiendas por departamento en las comunas de San Felipe y Los Andes. Impacto : Caso La Polar(Universidad de Valparaíso, 2012) Calderon Herrera, Romina; Olivares Montenegro, Bianca; Del Real Fernández, GloriaLa percepción de la imagen de las tiendas por departamento es un factor fundamental a la hora de lograr una ventaja competitiva. Para determinar la empresa con una mejor percepción se realizaron encuestas a los clientes, que son el pilar fundamental para que estas tiendas tengan éxito en una industria altamente competitiva. A través de los resultados obtenidos se logró determinar que entre las tres tiendas evaluadas, Falabella, Ripley y La Polar, la que posee la mejor percepción de la imagen es Falabella.