Examinando por Autor "Calderon Rodriguez, Maria Paz"

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    Evaluación del grado de satisfacción del usuario interno del Centro de Salud Familiar de Putaendo
    (Universidad de Valparaíso, 2014) Calderon Rodriguez, Maria Paz; Del Real Fernández, Gloria
    Esta tesis fue creada con el fin de evaluar el grado de satisfacción de un determinado grupo de personas, e identificar factores principales que influyen en él. El estudio consta de una entrevista a la encargada de la Unidad de Gestión Administrativa del Centro de Salud Familiar, seguida de una encuesta aplicada a los funcionarios de planta y contrata de la institución. Toda esta investigación se resume en que se obtiene el grado de satisfacción del usuario interno del Centro de Salud Familiar de Putaendo y se logra identificar los principales factores con peor evaluación. Finalmente, se menciona una serie de recomendaciones para mejorar los factores más débiles.