Examinando por Autor "Calvo Urzúa, Sergio"
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Ítem Aspectos introductorios de economía marítima(Universidad de Valparaíso, 2010) Cortez Torres, Alejandro; Galvez Vergara, Oscar; Calvo Urzúa, SergioEl presente trabajo tiene por objetivo ser un aporte académico a modo de introducción para los profesionales que han decidido incursionar en las múltiples actividades de la Industria Naviera. Las preguntas frecuentes de los ingenieros en entrenamiento de las Compañías Navieras o de Trading Internacional son tan repetidas que luego de todos estos años es posible hacer un compendio de un gran número de ellas.Ítem Gestión de una corporación deportiva concesionada: caso práctico Santiago Wanderers(Universidad de Valparaíso, 2008) Márquez Fuentes, Danilo Esteban; Vásquez Cea, Claudio Andrés; Calvo Urzúa, SergioEl presente trabajo describe la pertinencia y oportunidad de implementar un Sistema de Gestión de Calidad bajo NCh 2909 Of. 2004 en la Corporación Club de Deportes Santiago Wanderers y las ventajas desde el punto de vista del personal, del cliente y de la mejora continua. En el mundo de hoy, globalizado y competitivo, la calidad es un atributo que debe ser reconocido por nuestros clientes. Ya no basta con saber que lo hacemos bien, es necesario demostrar que lo hacemos bien y ser reconocidos como tales. Para desarrollar la propuesta del sistema de gestión de calidad primero se hizo un estudio de la norma NCh 2909 Of.2004, sus requisitos y sus principios fundamentales. En la memoria primero se desarrolló la función de analista al interior de la Corporación, investigando cada uno de los procesos administrativos, con lo cual condujo a la elaboración de los documentos de trabajo del sistema de gestión de calidad los que se clasifican en procedimientos e instructivos, tanto técnicos como administrativos del sistema, además de los registros para éstos documentos. Sobre la base del trabajo desarrollado, fue creado el manual de gestión de calidad, el cual fue probado en la práctica, para comprobar el correcto funcionamiento de todas sus partes, ya sean procedimientos, instructivos o registros, brindando comodidad y seguridad en el manejo de la información además de dejar abierta la posibilidad de su mejora para el perfeccionamiento del sistema. El manual de gestión de calidad se presenta como el resultado concreto de la memoria de titulo y se anexa a ella. Se caracteriza por tener un nivel superior estratégico, donde destaca la política de calidad y directrices administrativas, un nivel táctico, donde se ubican los procedimientos técnicos y de manejo de la información, y un nivel operacional, compuesto por instructivos y registros.Ítem Plan de márketing para implementar una clínica veterinaria en la ciudad de Valparaíso(2017) Rivas Tellez, Veronica Judith; Calvo Urzúa, SergioEn una intensa búsqueda por contribuir de alguna manera con la salud de la sociedad, se ha elaborado un plan de marketing con el objetivo de impulsar un negocio orientado a las mascotas quienes se relacionan directamente con la salud mental de las personas. Con esto se pretende aumentar el respeto y el gusto de adoptar un animal de compañía, para esto, una de las principales misiones será enseñar a cuidarlos de forma responsable. Esta idea nace por una necesidad propia de atención para las mascotas familiares y al no tener una clínica cerca surgió la idea de iniciar un negocio orientado a la salud de los animales. Cifras de Chile 3D (estudio que llevó a cabo Adimark), muestran que las mascotas ya son parte de la sociedad y cómo en otros países también se ha intentado legislar para que dejen de tener un estatus de animales, de cosas, de muebles inanimados y que pasen a formar parte de nosotros mismos como seres vivos, capaces de sentir, incluso que sean vistos como seres que poseen inteligencia propia según la investigación que realizó Stefano Mancuso. El proyecto de “La Ley de Tenencia Responsable” lamentablemente se encuentra parado pese a ser un proyecto aprobado por el Senado y la Cámara de Diputados. Esta ley se ha transformado simplemente en una aspiración no cumplida para los movimientos animalistas, luego de siete años de tramitación. Por lo tanto para crear lazos con el público objetivo, los esfuerzos del marketing estarán orientados a quienes tienen mascotas dentro del sector que se ha definido como nicho de mercado y a quienes buscan dar un resguardo integral en la salud, entretención y alimentación de sus mascotas. Que sea una solución primero por cercanía al sector, luego ser reconocida por la calidad, personalización y gentileza en la atención.Ítem Uso bactericida del cobre en hospitales(Universidad de Valparaíso, 2009) Peralta But, David; Calvo Urzúa, SergioEl siguiente informe se realizará en el contexto de titulación de tesis, con el objetivo de investigar y analizar el impacto del cobre dentro del área de la salud, sus propiedades como bactericida, analizar información del Hospital Selly Oak en Inglaterra respecto a la utilización de productos con cobre en sus salas de hospitalización para reducir enfermedades intrahospitalarias, y la iniciativa del uso de cobre en el Hospital del Cobre Dr. Salvador Allende Gossens en Chile. Con el fin de realizar un proyecto que busque introducir el uso de cobre en clínicas privadas de Viña del Mar.