Examinando por Autor "Niculcar Vargas, Ignacio"
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Ítem Análisis comparativo entre dos agencias de aduana, propuesta de eficiencia para ser competitivo.(Universidad de Valparaiso, 2014) Lira Vidal, Mauricio; Valenzuela Intriago, Carolina; Niculcar Vargas, IgnacioEn el mundo actual, donde las grandes distancias entre distintos puntos del planeta se han reducido debido al avance tecnológico en la industria del transporte y las comunicaciones, la compra-venta de bienes y servicios se ha hecho más accesible a las empresas e individuos de cualquier parte del planeta. Pero operar en un mercado1 internacional, requiere una serie de conocimientos específicos, para el cumplimiento de los diversos requisitos que las actividades comerciales deben respetar y así poder tener un resultado exitoso. Este informe expone sobre uno de los actores intervinientes en el comercio internacional, que domina el proceso aduanero documental para las operaciones de comercio exterior y que en Chile es denominado “Agencia de Aduana”. La Agencia de Aduana, es una denominación que la ley chilena entrega a una empresa que presta servicios particulares a empresas exportadoras e importadoras, y a la vez cumple una función de ministro de fe, como un funcionario público auxiliar de la aduana chilena. La realización de esta informe, tiene sus raíces en las labores que Mauricio Lira Vidal y Carolina Valenzuela Intriago, en adelante llamados los Autores o Alumnos, realizaron en las Agencias de Aduana Jorge Vega Díaz y Guillermo Morales Anabalón respectivamente, que para efectos de este escrito serán identificadas como Agencia de Aduana o AGA. El ingreso a las AGA como alumnos practicantes, les permitió a los autores desarrollar diferentes actividades laborales, en las cuales pudieron plasmar los conocimientos teóricos adquiridos en las aulas de clases, obteniendo una cantidad invaluable de experiencia, que a la vez, les permitió identificar aspectos susceptibles a mejorar u optimizar en dichas empresas. El ámbito de injerencia de este informe, se ataña a proponer soluciones que busquen optimizar procesos operativos que adolecen de dificultades en las referidas empresas. El método a utilizar por los autores, para el fin antes mencionado, es el llamado Inductivo, el que permite generar conclusiones generales, partiendo del análisis de casos particulares, siendo estos últimos identificados mediante la utilización de conceptos teóricos de marketing operativo, usándolos como una herramienta práctica, para identificar, analizar y evaluar los puntos críticos.Ítem Análisis de beneficios y riesgos asociados al uso de operadores logísticos externos.(Universidad de Valparaiso, 2014) Marchant Montero, Ana; Niculcar Vargas, IgnacioLos vehículos Chevrolet se comercializan en Chile desde la segunda década del siglo XX, y fue a partir de 1974 que General Motors Chile Ltda. Se estableció en el país. El liderazgo de la marca se inició, sin interrupciones, desde 1983 gracias a su amplia red de concesionarios que, en la actualidad, cuenta con 58 puntos de atención. La firma emplea directamente a más de 100 personas en sus oficinas administrativas ubicadas en Huechuraba. Chevrolet celebró el año 2008 sus 100 años en el mundo y los 25 años consecutivos como la marca de mayor venta en Chile, demostrando el liderazgo que caracteriza a GM globalmente. En ese período, Chevrolet ha alcanzado cifras sin precedentes: uno de cada cuatro automóviles de pasajeros que se vende en nuestro país es un Chevrolet, con una participación de mercado del 15%. Logros adicionales han sido el liderazgo histórico marcado por modelos emblemáticos. Es el caso del Chevrolet Corsa, que durante siete años fue el automóvil de mayor venta en el país, al igual que lo ocurrido con la camioneta Chevrolet Luv, que es el vehículo comercial que más se ha vendido en la historia de Chile. En materia de innovación, la marca fue la primera en vender un auto exclusivamente a través de internet, el Spark; la campaña no sólo fue un éxito comercial sino que, además, fue galardonada el año 2004 con un premio EffieÍtem Análisis de ingresos del vinos chilenos al mercado colombiano aplicado a la empresa Austral Ltda.(Universidad de Valparaiso, 2012) Santoya Verbel, Angelica; Niculcar Vargas, IgnacioLa historia del vino está fuertemente ligada a la historia de la humanidad, y como tal han evolucionado en conjunto, hasta lograr transformar a la vid en una de las bebidas alcohólicas más excepcionales y valiosas de nuestros tiempos. A través de los años, el sector vitivinícola mundial ha experimentado un gran dinamismo, desde las políticas de disminución de las plantaciones de vid, aplicadas por la Comunidad Económica Europea, hasta el fortalecimiento de nuevos mercados como China, Australia y Nueva Zelanda, los cuales están acaparando las preferencias de los consumidores actuales. Lo anterior ha provocado una gran competencia por lograr introducir el producto en los distintos mercados del globo, por lo que cada país productor ha debido diseñar nuevas estrategias comerciales, que le permitan incrementar sus exportaciones y retornos. Para lograr este posicionamiento en los mercados internacionales, las viñas chilenas han debido perfeccionar continuamente sus métodos de producción y operación, a fin de alcanzar la calidad deseada de este producto. La industria vitivinícola chilena ha mostrado un notable crecimiento, en solo una década, ha sido capaz de surgir y posicionarse dentro de los 10 principales países productores y exportadores de vino en el mundo. No obstate hay preocupaciones, por la dificultad de colocar la producción en los mercados internacionales. Es un escenario difícil, donde Chile destaca por su capacidad de producir vides nobles y por el desarrollo de tecnologías vitivinícolas. En la actualidad Chile ocupa el octavo lugar en la producción mundial de vinos, gracias a una fuerte orientación hacia el mercado internacional y al perfeccionamiento de su estrategia de posicionamiento, para lograr hacer frente a los nuevos competidores. Para estimular el fortalecimiento de la industria, Chile se ha preocupado de profundizar en su política de liberación comercial a través de diversos acuerdos, los cuales representan una ventaja para el sector, permitiéndole ampliar su presencia en los mercados internacionales y abrir nuevos nichos de mercado. Uno de estos convenios ha sido el Acuerdo de Libre Comercio entre Chile y Colombia el cual ha permitido estimular el desarrollo del comercio entre ambas naciones y la instauración de políticas de apoyo mutuo. El Acuerdo de Libre Comercio, representa una oportunidad para la industria vitivinícola chilena, ya que el mercado Colombiano es relativamente nuevo en este ámbito, cuyos consumidores están recién empezando a apreciar las cualidades de los vinos y se encuentran en la búsqueda de nuevas y diferentes propuestas. Este informe da cuenta de las metodologías para lograr el posicionamiento del producto dentro del mercado colombiano, las ventajas y desventajas de su comercialización, además de ofrece una guía técnica para su exportación y posterior ingreso al país. La mayor motivación para realizar este informe, es lograr compartir mi experiencia en el ámbito del comercio exterior, mostrándole al lector, las dificultades del ingreso a un nuevo mercado, pero a la vez lo retribuyente que puede ser posicionar un producto propio en un mercado ajeno. Poder entregar información detallada para llevar acabo la exportación y la internación del producto a través de las vivencias experimentadas por la empresa Austral Ltda.Ítem Análisis de la incidencia del acuerdo Alianza del Pacífico sobre potenciales encadenamientos productivos entre Chile y los países miembros(Universidad de Valparaíso, 2018) Mendez Garces, Camila; Niculcar Vargas, IgnacioEn el presente informe se abordaran temas recogidos desde el área comercio exterior, ya que es el área de la realización de la práctica profesional, como analista documental de exportaciones en la empresa Agrosuper S.A. El capítulo I, reúne las características más relevantes sobre la empresa multinacional de nuestro país Agrosuper S.A, donde se indagará sobre su historia y cómo en el año sesenta abre paso en la industria chilena con la sóla producción de huevos, llegando actualmente a ser una empresa nacional líder en distribución, comercialización y producción de alimentos de proteína de animal, se profundizará en cómo segmenta sus productos, cómo ha logrado estar presente en diferente nichos de clientes, a través de su estrategia de marca, además del importante rol que juega la cadena de valor con la que funciona la empresa, logrando un mayor prestigio en sus productos y fortalecimiento en la calidad, inocuidad y trazabilidad de sus productos. Además mediante cifras veremos cuál ha sido el comportamiento de las ventas de cada producto a nivel nacional e internacional, notando que el pollo y cerdo en cuanto a volumen de ventas y envíos al extranjero superan a sus otros productos. Serán revisados además, diferentes complejidades por las cuales ha travesado la empresa, incluyendo controversias medio ambientales y complicaciones de contingencia social, comunidades disconforme por el impacto que tiene sobre el entorno natural, como es en el caso de Freirina, además de ciertos problemas sanitarios, como el caso de la influencia aviar, y hasta el cambiante escenario económico internacional. Cómo estas situaciones, durante los últimos 3 años han visto afectado el margen de ventas e imagen corporativa de la empresa, y cómo se han enfrentado estas dificultades y a la vez han superado. Para finalizar este capítulo serán descritas las actividades realizadas en la empresa durante el periodo de la realización de la práctica por la alumna, en donde se comenzará analizando la estructura organizacional de la empresa a nivel general, para luego llegar a una descripción especifica del departamento de exportaciones donde fue realizado el trabajo, se mencionaran las funciones realizadas y el rol cumplido dentro de éste. El capítulo II centrará todo su contenido en el desarrollo de la investigación, serán definidos objetivos generales y específicos sobre la investigación, además de definir a través del marco teórico temas que serán indispensable para conocer y entender el contenido de este capítulo. Comenzando con una breve descripción de la alianza del pacifico, sus principales objetivos, las rondas claves que ha tenido desde la entrada en vigencia y como ha ido tomando fuerza sobre la región, incorporando a la fecha cuatro miembros activos y más de 50 países observantes1. A través de ejemplos, será definido qué es un encadenamiento productivo, cuál es su funcionamiento, y sobre qué bases puede generarse uno de ellos, dando cuenta que para esto es esencial conocer sobre normas de origen, cómo están dispuestas y sobre los países y productos en los cuales se ha identificado un potencial caso de encadenamiento. Se indagará en los países miembros de la alianza, entregando una breve pincelada de temas generales, económicos e internacionales de cada país, con el fin de enlazar entre sí esta información, y destacar la interacción que existe entre cada uno con Chile. El intercambio comercial, las principales exportaciones e importaciones, los acuerdos comerciales que mantiene individualmente con Perú, México y Colombia, y además una pequeña síntesis de cómo funcionan las reglas de origen en cada país y sus respectivos capítulos. Para luego hacer un cruce de la información recopilada y, a través de esto, identificar potenciales encadenamientos productivos entre Chile y los demás miembros, con el fin de analizar y averiguar si realmente la Alianza del Pacifico ha dado paso a un mayor número de encadenamientos productivos, si ha facilitado este proceso, y cómo ha sido posible en el caso que si lo haya logrado. Lo anterior, basado en de la información recopilada, con estadísticas sobre cómo han evolucionado el intercambio bilateral entre chile y los integrantes de la alianza, desde su entrada en vigencia.Ítem Análisis de las estrategias de motivación de Walmart Chile: caso Híper Líder Los Andes.(Universidad de Valparaíso, 2014) Ahumada Huaiquipán, Stephanie Marioly; Ampuero Valdés, Marco Antonio; Niculcar Vargas, IgnacioLa importancia que ha adquirido durante la última década, en nuestro país, el sector industrial del Retail sumado a la gran cantidad de empleos que genera, torna necesario y justifica un estudio que establezca y analice las estrategias orientadas a mediar en las relaciones qué este sostiene con aquellos que conforman el recurso humano al interior de la organización. Este último elemento, también ha adquirido relevancia en los enfoques que plantean la empresa como un ente social en cuanto la interacción interpersonal de quienes la conforman. La elección de Walmart como caso de estudio para analizar las políticas motivacionales se basa en dos razones fundamentales: A nivel mundial, dicha compañía, ofrece 2,2 millones de puestos de trabajo, política que complementa con una cultura organizacional que ha beneficiado a sus trabajadores de forma tangible e intangible. Por otra parte, la experiencia de ambos autores, desempeñando funciones en dos de las Unidades Estratégicas de Negocio de Walmart en Chile (SuperBodega Acuenta - ubicada en la ciudad de San Felipe - e Híper Lider Los Andes), es un aliciente para contrastar lo visto y vivido a la luz de los conocimientos y teorías referentes al área de Recursos humanos. Es importante destacar que en la actualidad uno de los autores (Marco Ampuero) cumple funciones de “Tesorero de Cajas” en Híper Lider Los Andes. En cuanto a las funciones realizadas por los autores en sus respectivas practicas, el autor Marco Ampuero, dio cumplimiento a su período de práctica en la Agencia de Aduanas Mewes, en la sucursal que la misma tiene en la ciudad de Los Andes; desempeñando labores en dos áreas: administrativa-contable, en la cual desarrolló funciones en recepción, clasificación y distribución de documentos, contabilizar y generar comprobantes; y en el área de operaciones, realizando asistencia en gestión operativa de exportación e ingreso a zona primaria, entre otros. Por otro lado la autora Stephanie Ahumada, realizó su práctica en SuperBodega Acuenta, donde desempeñó funciones en el Área de cajas. Ahí estuvo a cargo de supervisar el trabajo de 30 cajeras, además de la atención de público y del manejo de valores. El presente informe abordará y analizará las estrategias de motivación que Walmart Chile aplica a sus trabajadores, acotado al caso de Híper Líder Los Andes, como así también el impacto de dichas estrategias.Ítem Análisis de los procesos de licitación de contratos de ingeniería en la industria minera. Caso Empresa Pares&Álvarez(Universidad de Valparaíso, 2016) Aguilera Estay, Daniel; Niculcar Vargas, IgnacioA lo largo de los años de estudios que el autor siguió durante su carrera, siempre se preguntó respecto de cómo podría aportar en el mundo empresarial. Es por eso que una de las principales razones que lo motivaron a desarrollar la práctica profesional en una empresa de servicios de ingeniería, se debe a la cercana realidad de la administración técnica, en este caso, de grandes proyectos asociados con la ingeniería aplicada. El autor pudo comprobar la rigurosidad de cada uno de los acuerdos que se establecen entre el cliente y la empresa prestadora de servicios, el análisis en profundidad de los términos y acuerdos comerciales establecidos dentro de las negociaciones. La industria minera ha generado grandes oportunidades en Chile, tanto en empleabilidad como en el plano económico, acompañado de métodos de optimización en los costos al aplicar los principios de especialización y división del trabajo, contribuyendo así, en la eficiencia de la producción, en el desarrollo de proyectos, corrección de modelos y procesos, con el fin de minimizar riesgos en la inversión que realizarán. A fines de los años 60, las empresas de construcción se dedicaban a grandes obras de ingeniería, contando con sus propios departamentos de proyectos que ejecutaban sus diseños, y fue en ese entonces que las empresas de consultoría aprovecharon la oportunidad de aportar con sus servicios, permitiendo el logro de la eficiencia en la producción, ya que para éstas la ingeniería no era un fin sino un medio para cumplir su misión. Es en este entonces que el servicio de externalización, también conocida como outsourcing, tomó un papel protagónico en la industria chilena. En el presente trabajo, se abordará el procedimiento que realizan las empresas del sector minero en conjunto con las empresas de consultoría, cuyo aporte será el análisis de las metodologías implementadas, basándose en los servicios ejecutados por la empresa Pares&Álvarez a empresas como Codelco y Anglo American Chile, mientras el autor desarrolló su práctica profesional. A la vez, se observarán las aplicaciones utilizadas previa, durante y posterior al proceso de adjudicación de aquellas licitaciones ofrecidas en la industria chilena, en especial, el sector de la minería, explicándose la elaboración de presentación de propuestas, control de los costos y la implementación de un sistema de jerarquización matricial de funciones como un sistema de mejora para la empresa, haciéndola más eficiente en la maximización de sus recursos, generando ventajas competitivas en relación a sus tarifas dentro del mercado.Ítem Análisis de mercados potenciales para la exportación de inulina(Universidad de Valparaíso, 2017) Rojas Silva, Luna; Rodriguez Dimmer, Alejandro; Niculcar Vargas, IgnacioLa Escuela de Negocios Internacionales de la Universidad de Valparaíso exige a los alumnos realizar una práctica profesional que comprende un periodo de 288 horas cronológicas, la cual es cursada como asignatura en el segundo semestre del tercer año de carrera y es requisito para concluir con el total de las asignaturas y de esta forma poder ser un alumno egresado. Esta práctica puede ser realizada en cualquier área de conocimiento que se haya abarcado en las asignaturas cursadas, tales como comercio exterior, finanzas, marketing, administración entre otras. En este contexto ambos alumnos realizaron esta práctica en el área de comercio exterior, específicamente en la parte documental y de gestión que conlleva la exportación de productos a diferentes países, en la que atendieron a los clientes locales con los que trabaja la empresa. Este informe de práctica ampliado es desarrollado por los alumnos Luna Rojas y Alejandro Rodríguez, los que se encuentran egresados de la carrera de Administración de Negocios Internacionales, y contempla la descripción de las funciones realizadas en el periodo de práctica profesional, el cual tuvo una duración presencial de dos meses aproximadamente en la empresa “DSV Air & Sea”, en donde ambos alumnos desempeñaron el cargo de “Ocean export customer service”, donde pudieron aprender de los diferentes clientes con los que la empresa trabajaba, y pudieron dar cuenta que el cliente que más carga trasladaba desde Chile era un proveedor internacional de un suplemento alimenticio llamado inulina, que era exportado a algunos países de Latinoamérica y mayormente a los Estados Unidos. Así también, el informe contempla el desarrollo y aplicación de conocimientos, a través de un caso en el cual se aplicará información vista durante la carrera y el periodo de práctica. Finalmente, en este trabajo se hará un análisis de nuevos mercados potenciales para la exportación de este alimento funcional (inulina), ya que es un producto relativamente nuevo, que a los autores les llamó la atención por las altas cantidades exportadas a algunos mercados, pero aun así su poco conocimiento en la población y el gran interés por descubrir hacia qué otro país aparte de Estados Unidos podría ser exportado por la empresa Orafti Beneo. Para esto se investigarán algunos posibles países para estudiarlos cómo mercados tentativos, para luego hacer una selección de ellos a través de una matriz llamada “Matriz de selección de mercados”, la que fue estudiada por los alumnos en la asignatura Marketing Internacional. Con esto se podrá sugerir la mejor opción como nuevo mercado para la introducción de inulina chilena al país escogido. Para finalizar con la explicación del proceso de exportación al país elegido contemplando todos los detalles, documentos, gestiones y trámites que se pudieron aprender en la práctica profesional.Ítem Análisis y comparación de la cadena de distribución física internacional en el proceso de exportación de envases de acero de la empresa Rheem Chilena, a Costa Rica.(Universidad de Valparaíso, 2014) Araya Araya, Sonia; Niculcar Vargas, IgnacioSin duda la habilidad de una empresa para hacer negocios depende del acceso que tenga a las redes logísticas globales así como la eficiencia en los procesos de su cadena de distribución física internacional en tres factores clave como son los costos, el tiempo y la confiabilidad. El presente informe tratará el tema con más profundidad analizando y comparando dos cadenas de distribución física internacional. Al principio del primer capítulo se describe la empresa donde la autora realizó la práctica profesional, la “Agencia de Aduanas Demetrio Toro Pizarro y Cia Ltda”, indicando una breve historia, señalando los servicios que ésta presta, su estructura organizacional y principales políticas. Luego práctica profesional realizada en el departamento de exportación de la. Las funciones realizadas. En el segundo capítulo se desarrolla el tema principal de éste informe más en profundidad, mediante el desarrollo de una descripción y análisis de la actual cadena de distribución física internacional de la exportación de envases de acero en la empresa Rheem Chilena S.A. para evaluar la eficiencia de la cadena utilizada actualmente, comparándola con una nueva cadena de distribución física internacional vía aérea, planteada por la autora. Finalmente en el último apartado se detallan las conclusiones obtenidas a partir del desarrollo de éste informe.Ítem Descripción y análisis del sistema integrado de comercio exterior y su relación con otras plataformas(Universidad de Valparaíso, 2016) Cid Moreno, Nicole; Cisterna Vergara, Alisson; Niculcar Vargas, IgnacioA lo largo del tiempo, Chile se ha ido posicionando como una economía con grandes potencialidades para efectuar negociaciones con el resto del mundo, operando con los procesos establecidos en el comercio exterior. La celebración de 26 acuerdos comerciales con 64 economías a nivel mundial, entrega mayores oportunidades a la facilitación del comercio, permitiendo concretar aquella interconexión que se pretende lograr con otros países. Así también, Chile, es un país que promueve el “Libre Comercio”, y trabaja para profundizar el intercambio comercial con el resto de las economías a nivel mundial, todo esto como fruto de un arduo trabajo que pretende a su vez, fortalecer nuestra economía. No obstante lo anterior, en políticas relacionadas con el proceso documental que establece el Servicio Nacional de Aduanas, Chile se ha enfrentado, a una suerte de burocracia documental y, por ello, hoy pretende bajo la aplicación de ciertos parámetros de desarrollo en dicha actividad, eliminar aquello que en principio parece ser un proceso engorroso para el usuario. De este modo, el presente informe pretende esclarecer y dar a conocer el uso de las llamadas Ventanillas Únicas de Comercio Exterior (VUCE), que ya operan en distintos países y comparten un formato general de forma y gestión. El llamado Sistema Integrado de Comercio Exterior (SICEX), es la herramienta a través de la cual opera esta ventanilla en Chile (SICEX Chile). En este informe se mostrarán aquellas ventajas que ofrece SICEX al usuario que aún no se encuentra familiarizado con su usabilidad y el posible intercambio comercial que aquel pretenda realizar y concretar. El informe busca también, relacionar distintas plataformas operativas, aportando información, con la finalidad de entregar un conocimiento aún más completo, examinando la interconexión con sistemas de base logística y aduanera.Ítem Evaluación de alternativas en el uso de activos en temporada baja en la empresa exportadora de semillas Massai Agricultural Services S.A(Universidad de Valparaíso, 2014) Valenzuela Parraguez, Nicolás Alfredo; Niculcar Vargas, IgnacioEl presente informe recopila información de la práctica profesional desarrollada por el autor en la empresa Massai Agricultural Services S.A., en el departamento de comercio exterior, comenzando con los datos respectivos de la compañía, historia, políticas, clientes, servicios que entrega, entre otros. Además, se detalló cada tarea que el autor del informe realizó durante toda su estadía en dicha empresa. En el mismo instante que el autor desarrollaba su práctica, observó la problemática que radica en la poca eficiencia de activos. En temporada baja todos los activos fijos de la compañía (bodega, secadores, desgranadora, terrenos, maquinaria) no son utilizados, provocando que la empresa obtenga ingresos solos los meses de verano. Además, se debe desvincular cada fin de temporada a una gran cantidad de trabajadores, debiendo capacitar a nuevos integrantes cada año para cada tarea. En el presente informe, se dará una solución a la estacionalidad que afecta a la planta La Topada, ubicada en Rancagua, analizando, comparando e investigando los alimentos transgénicos, ya sea sus ventajas o desventajas, sin dejar de lado el mercado en el mundo, Chile y la sexta región. El análisis a la estacionalidad intentará explicar por qué ocurre, cómo se combate, rubros más perjudicados, entre otros. Finalmente, se plantearán algunas soluciones y se evaluará el proyecto que sea la mejor alternativa que se adecué a la empresa, según sus fortalezas, debilidades, amenazas y oportunidades, para poder combatir la estacionalidad y generar ingresos en los tiempos de temporada baja.Ítem Exportaciones no tradicionales: análisis de la actual situación de Chile.(Universidad de Valparaíso, 2018) Herrera Arévalo, Gustavo; Niculcar Vargas, IgnacioEn la economía de Chile, las exportaciones e importaciones juegan un papel fundamental en el desarrollo del país. Éstas le han permitido tener óptimas cifras de crecimiento económico, además ha permitido responder de buena manera a las crisis económicas que han afectado otros lugares del mundo, pero a pesar de esto existe una cierta incertidumbre respecto a qué sucederá con la economía chilena una vez que el cobre disminuya su producción, que su precio baje de manera considerable o que surjan uno o más sustitutos, ya que actualmente lidera las listas de exportaciones del país y es considerada como una de las principales bases de la economía de Chile con una participación relativa del 50% de las exportaciones en el 2015 según la Dirección General de Relaciones Económicas Internacionales (DIRECON). Es por esto que el autor, por medio de esta investigación, pretende mostrar porqué el desarrollo y el potenciamiento del concepto de Exportación no tradicional adquiere una mayor importancia y cómo ésta podría beneficiar en el futuro a la economía chilena, ante una posible crisis o una caída en la cotización del cobre. La necesidad de diversificar las exportaciones es un tema que se viene tratando desde hace bastante tiempo. Chile es un largo país que posee una rica y variada geografía, lo que le brinda una vasta biodiversidad de posibles productos de calidad, los que reúnen las condiciones para ser explotados y exportados, permitiéndole al país posicionarse en mercados inexplorados hasta el momento. Es por esto que en las próximas páginas se expondrán antecedentes y datos reales de las actuales exportaciones no tradicionales, así como cuáles productos además componen la lista de ésta y si es necesario, sugerir modificaciones y bajo qué parámetros deben hacerse éstas. Todo lo anterior para que Chile pueda tener una real y efectiva diversificación de productos de exportación.Ítem Facturación de servicio de movimientos de contenedores Gate in-gate out para Ultramar agencia marítima limitada(Universidad de Valparaiso, 2011) Fuentes Acevedo, Mauricio; Niculcar Vargas, IgnacioEl presente informe de práctica profesional ha sido confeccionado por el alumno Mauricio Antonio Fuentes Acevedo, egresado de la carrera de Administración de Negocios Internacionales de la Universidad de Valparaíso y ha sido desarrollado en base a su labor en Ultramar Agencia Marítima Limitada a través del Departamento CyD, área de facturación en la sucursal de Valparaíso. La práctica profesional fue ejecutada por un periodo de tres meses comprendidos desde Septiembre 2009 a Diciembre 2009. El supervisor de la práctica profesional y jefe directo fue el Sr. Cristian Vega, supervisor del área de facturación de la sucursal de Valparaíso. El desarrollo de la práctica profesional por parte del alumno en esta empresa fue principalmente para adquirir mayor conocimiento acerca de proceso logístico naviero, el uso de tecnologías de información relacionadas, trabajo en equipo, comprender de manera más amplia el comercio internacional y los procesos involucrados en el manejo del transporte de carga internacional. El transporte de carga internacional desde y hacia nuestro país se realiza principalmente por la vía marítima, llegando la mercancía a puerto y posteriormente se transporta al destinatario final por la vía terrestre a través de carreteras interurbanas y/o transporte ferroviario. En mayor cuantía para el transporte de carga general y refrigerada se utilizan contenedores, los cuales varían en forma y tamaño de acuerdo al tipo de carga que transportan. Explicando en breves palabras, el movimiento de salida de un contenedor desde el depósito de contenedores al vehículo que transporta el contenedor hacia el exportador se denomina como GATE OUT y el movimiento de un contenedor desde un vehículo al depósito, o sea la devolución del contenedor al depósito de contenedores, se denomina como GATE IN. Estos procesos, a pesar de tener una primera explicación muy sencilla, son en extremo complejos debido al flujo de información que se necesita para mantener un estricto control a cada contenedor que ingresa o sale de nuestro país en distintas etapas, las cuales se presentarán en este informe de manera detallada. El alumno se desempeñó en el proceso de facturación del servicio GATE IN - GATE OUT prestado por la empresa SITRANS, empresa propiedad del Holding ULTRAMAR, a distintos armadores navieros representados por ULTRAMAR y no representados, así también se dedicó a gestionar la búsqueda de información para cobranzas a clientes tanto nacionales como internacionales y además manejó contactos con agentes de aduanas, freight forwarders3, exportadores, importadores, consolidadores y desconsolidadores de carga, armadores navieros y otras agencias marítimas para agilizar trámites de facturación y cobranzas.Ítem Fusión de empresas navieras y su impacto en la Gestión de Recursos Humanos. Estudio de las empresas navieras Hapag-Lloyd y Compañía Sudamericana de Vapores(Universidad de Valparaíso, 2016) Burgos Pimentel, Tamara Andrea; González Fernández, María Belén; Niculcar Vargas, Ignacio“Una fusión, consiste en la unión de dos o más sociedades en una sola, la que las sucede en todos sus derechos y obligaciones, y a la cual se incorporan la totalidad del patrimonio y accionistas de los entes fusionados"'. Las fusiones han tenido un crecimiento a nivel mundial durante los últimos años, permitiendo importantes economías de escala y menores costos generales a las empresas. A pesar de esto, se cree que a menudo, las fusiones conllevan consecuencias negativas para la cultura organizacional y el área corporativa en recursos humanos, debido a que carecen de programas que apunten al cambio o adaptación cultural de las diferentes empresas a fusionar. Son muchos los objetivos específicos que las compañías desean alcanzar en estos procesos, pero es fundamental garantizar un logro sostenido de crecimiento que asegure una utilidad o beneficio de manera periódica; este crecimiento se busca mediante la mejora en los resultados, ya sea financiera, económica o administrativamente, para afrontar el nuevo mercado global diversificado. Existen estudios realizados por HayGroup en conjunto con la Universidad de La Sorbonne, los que indican que hasta un 70% de este tipo de operaciones fracasan por falta de atención al recurso humano. En Chile, para fines del año 2014 y comienzos del 2015, se produjeron importantes cambios fi·ente al negocio marítimo. Esto por las decisiones tomadas por las grandes navieras nacionales en orden a materializar importantes fusiones. Ejemplos de ello son las empresas; "Compañía Sudamericana de Vapores" y la alemana "Hapag Lloyd", así como la venta de la "Compañía Chilena de Navegación Interoceánica" a la reconocida naviera alemana "Hamburg Süd" . Si bien, al realizar una fusión se puede lograr el éxito, teniendo en cuenta factores tales como los recursos existentes en las empresas, las restricciones legales, además del entorno macroeconómico, es frecuente que el logro de tal éxito sea más complejo de lo esperado, debido a que no se poseen programas universalmente conocidos que se enfoquen en el cambio cultural, empresarial y en los perfiles de la organización, esencialmente debido a que cada caso es único. Expertos recomiendan que ante un nuevo negocio o fusión empresarial, las organizaciones debieran concentrarse en la planificación de la transición, entender la cultura organizacional interna, sus perfiles profesionales y talentos, expectativas y clima organizacional. Este informe pretende mostrar un enfoque general de lo que significa y conlleva una fusión de empresas, poniendo atención en las motivaciones y los efectos que tiene sobre las personas, además de cómo afecta en las sinergias y líneas de negocios. Primero se presenta un marco teórico con los conceptos y fundamentos relativos a una fusión empresarial, presentando sus tipos y formas, además de conceptos relevantes para comprender la lectura del infonne, haciendo hincapié en recursos humanos como elemento clave en este proceso. Para, finalmente, analizar el impacto de la fusión de empresas en el área de recursos humanos y en la cultura organizacional, a través del análisis del caso de la fusión de la empresa alemana Hapag Lloyd con la Compañía Sudamericana de Vapores.Ítem Implementación de la plataforma integrada de servicios electrónicos del Estado entre CODELCO y COCHILCO.(Universidad de Valparaíso, 2014) Moya Ávila, Fernando Ignacio; Niculcar Vargas, IgnacioEl siguiente informe de Práctica Profesional, trata de cómo la Corporación del Cobre (Codelco) desempeña funciones de Agencia de Aduana y operador logístico, incluye las gestiones y procesos implicados en la realización de una exportación de cobre o cualquiera de los derivados de éste producto. Para ello se describirá paso a paso el proceso de exportación del Cobre, realizando a su vez una descripción de las entidades y servicios implicados a lo largo del proceso mismo, todo esto basado en el desarrollo de la Práctica Profesional desarrollada por el alumno Fernando Moya Ávila en Codelco Chile, División El Teniente, Oficina de Logística y Transporte, ubicada en Valparaíso. Codelco es una empresa que pertenece al Estado de Chile, considerada una de las mayores extractoras y productoras de cobre a nivel mundial. La descripción anterior presenta una de las mayores motivaciones del alumno para postular y realizar la práctica profesional en este lugar. Las oficinas de logística y transportes de Codelco, se encuentran ubicadas en los dos principales puertos, donde se reportan las mayores entradas y salidas de mercancías en el país, Valparaíso y San Antonio respectivamente, éstas reciben cuatro reducido número de practicantes, lo importante que es para la Corporación del Cobre la labor que desarrollan ésta sección que considera todas las actividades relacionadas con la logística y operaciones relacionadas con la exportación del cobre y derivados de éste, donde el proceso y elaboración de documentos son considerados de vital importancia. Ambas oficinas trabajan bajo el mando de la División El Teniente de Codelco Chile, cuya oficina central se encuentra en la Región de O'Higgins. En Valparaíso trabajan bajo el mando del Apoderado Especial de Aduanas de Codelco Chile, que hasta Junio del 2012 era el Señor Críspulo Marmolejo Pozo. En esta área el alumno realizó labores relacionados con la elaboración de documentos de exportación, como el DUS primer envío, Conocimientos de Embarque, Informe de Variación del Valor (IVV). entre otras labores administrativas como elaboración de planillas de información e informes de resultados. Para el alumno, realizar la práctica profesional en Codelco, significó un desafío que permitió reforzar y aplicar conocimientos adquiridos en la Universidad de Valparaíso. El tema de investigación, llevó al alumno a investigar sobre la "Modernización del Estado", y el porqué los Estados deben modernizarse, además de porqué hoy se habla de un "Gobierno Electrónico", entre otros temas. La investigación se centra en un análisis de conveniencia en implementar una plataforma electrónica que permita el intercambio seguro y más rápido del Informe de Variación del Valor.Ítem Implementación nuevo Sistema Integrado de Comercio Exterior (SICEX) por el Servicio Nacional de Aduanas(Universidad de Valparaíso, 2014) Corvalan Leon, Karla; Niculcar Vargas, IgnacioChile, siguiendo el camino del desarrollo, al igual que otras naciones del mundo, se encuentra permanentemente realizando e impulsando innovaciones y estrategias en los más variados ámbitos del quehacer nacional, posicionándose así, como un “socio estratégico de la UE (Unión Europea) en América Latina con el cual la UE comparte los valores fundamentales de libertad, democracia y defensa de los derechos humanos”. En dicho escenario, el país sigue gestionando nuevas políticas, programas y acciones que se establecen en la agenda pública, con miras a mejorar el rendimiento y efectividad con que se desarrollan y logran los acuerdos comerciales con el exterior, avanzando en conjunto con la modernidad y el mundo globalizado, a través de la incorporación de los nuevos medios tecnológicos disponibles; acercando de este modo, soluciones cada vez más ágiles a los ciudadanos, quienes pueden optar a mejores y más eficaces servicios. Así las cosas, las acciones modernizadoras que promueve el Estado de Chile, se fundamentan principalmente en las ventajas que ofrece la plataforma de Internet, a los ciudadanos, potenciando dicha opción en los servicios que hoy en día son provistos por las Entidades Públicas que conforman el aparato Estatal, ofreciendo en modalidad “en línea", atenciones que antes debían ser efectuadas luego de una espera por atención presencial. Con el avance de la tecnología y nuevos conocimientos en el área de la informática, siempre será perfectible un sistema, y por tanto, la implementación de cualquier servicio en línea, estará constantemente sujeta a nuevas críticas a fin de mejorar sus ventajas, y maximizar su uso; siendo dicho efecto, el motivante de investigación al que apunta el siguiente informe. En contexto, y siguiendo la agenda modernizadora del país, los Servicios y Entidades que se encargan del Comercio Exterior e Internacional, han innovado en la materia, entregando servicios en línea, a través de las posibilidades que les ofrece Internet, a fin de posibilitar tanto a exportadores e importadores, como así, a aquellas empresas que se vinculan con las transacciones internacionales, contar con un más eficiente medio para operar. Dicha operación ha llevado a las entidades encargadas de los procesamientos de información, a evaluar y disponer de una “Ventanilla Única” para el Comercio Exterior, potenciando y rentabilizando los servicios que se proveen, con el consiguiente ahorro en tiempo y en dinero para los actores involucrados. Lo anterior, conlleva positivos resultados en la Balanza Comercial Chilena, si se considera por ejemplo, que los tiempos que demora efectuar exportaciones mediante el método presencial (21 días en toda la tramitación en los Servicios Públicos inherentes), comparando esta realidad con la reducción a la mitad (11 días) si se potencia la utilización de la Ventanilla Única; con lo cual, se estaría actuando en competencia con aquellos países de Latinoamérica que ya cuentan con métodos símiles, y cuyos trámites comerciales demoran menos que el caso Chileno. El contexto anterior, las posibilidades de ahorrar tiempo y reducir los costos inherentes a las importaciones y exportaciones, que permitirían una mejora en el número de transacciones efectuadas anualmente, son las motivaciones y el principio orientador del presente informe ampliado. La investigación realizada se documenta en 3 capítulos, tratando el primero, sobre la descripción, el lugar y funciones que abordó la alumna durante su práctica profesional; el capítulo dos, define algunos conceptos utilizados en el texto, permitiendo una mejor comprensión de la temática a abordar, para continuar en profundidad con la investigación que explica cómo nace y se crea la ventanilla única de comercio exterior, describiendo sus funciones, y la evolución que en la actualidad ha presentado en su operatividad; finalmente, el capítulo tercero consigna las conclusiones de la autora, incluyendo indicaciones acerca del efectivo logro alcanzado, y si la modernización del proceso de comercio cumple las expectativas por las cuales se impulsó.Ítem Implicancias causadas por la implementación del sistema de documentación electrónica marítima para la empresa embarcadora DSV.(Universidad de Valparaíso, 2017) Ramírez Gamboa, Francisca Antonia; Niculcar Vargas, IgnacioActualmente nos encontramos inmersos en una nueva era tecnológica, donde gracias a estas nuevas tecnologías de Información y Comunicación somos capaces de recibir información y datos en tiempo real desde cualquier parte del mundo. El tema central de este informe, es reconocer como estas nuevas tecnologías impactan en los procesos necesarios para llevar a cabo las operaciones de Comercio Internacional, específicamente como esto afecta en la empresa embarcadora DSV luego de la Implementación del Sistema de Documentación Electrónica Marítima (STDEMAR) como vía exclusiva para emitir los documentos de embarques marítimos a las Aduanas de Chile. Junto a esto, también es necesario reconocer el contexto nacional e internacional en el que surge la Implementación de un nuevo Software, y así comprender el impacto que generan estas nuevas tecnologías tanto a nivel macroeconómico como también microeconómico.Ítem Incorporación de ERP Owama (WMS) en la gestión de bodegas de RABIE S.A.(Universidad de Valparaiso, 2012) Vilches Orrego, Cesar; Niculcar Vargas, IgnacioPlastecnia es una de las principales empresas dedicadas a la producción y distribución de materiales de Polietileno de alta densidad del país, además de otros productos de PVC y CPVC1. También se especializa en importaciones de productos de alta calidad, motivos por los cuales para el autor fue una gran experiencia y oportunidad realizar la práctica profesional en esta empresa. Dentro de las labores realizadas en la empresa se encontraban varios procedimientos administrativos, los cuales el autor tuvo que desempeñar labores de control y en ciertos casos realización de nuevos procesos para la optimización de la administración. El autor también encontró metodologías y problemas planteados en la Universidad, lo cual gracias a lo aprendido se pudieron resolver y llevar a cabo con éxito. Además, y debido a la adquisición de Plastecnia S.A. por Solmax International, es que se presentará un informe para la empresa Rabie S.A. que es en la cual el autor se desempeñó durante dos añosa. Para Rabie S.A., se explicará y demostrará la implementación de un ERP (Enterprise Resource Planning-Planeamiento de los recursos de la empresa) de última generación en el sistema de almacenamiento de la bodega, el área de recepción de proveedores y los cambios provocados en la administración, con las labores de cada trabajador.Ítem Investigación y análisis de las ventajas de proyectos inmobiliarios sustentables de hotelería y residenciales en Santiago.(Universidad de Valparaíso) González González, Alexis Rodrigo; Niculcar Vargas, IgnacioEn el presente informe de práctica ampliado se dará a conocer tanto el lugar, como el rol en el que se desempeñó el alumno Alexis González al momento de realizar su práctica profesional aplicando los conocimientos adquiridos en el curso de la carrera de administrador de negocios internacionales en la Agencia de Aduanas Browne y Espinoza, posteriormente señalada como Agencia de Aduanas Browne, ubicada en Huérfanos 812 piso 5, Santiago.Ítem La búsqueda de competitividad en el proceso de exportación de productos lácteos procesados.(Universidad de Valparaíso, 2013) Tapia Barrera, Javier Alonso; Niculcar Vargas, IgnacioCon la finalidad de encontrar la competitividad en el proceso de exportación de productos lácteos procesados, el siguiente informe buscará analizar y explicar al lector, el proceso de exportación y sus actores, y a su vez reconocer la competencia de Chile en el comercio internacional referente a productos lácteos procesados, para así enunciar una problemática, y poder proponer una solución a ésta. En la búsqueda del tema para este informe las razones que condujeron al desarrollo del trabajo de tesis, fue el entorno laboral del autor, como Ejecutivo de Exportación o Pedidor de Exportación en una Agencia de Aduanas, teniendo como principal cliente a Nestlé Chile S.A. Actualmente el autor cumple funciones como Operador Logístico de Exportaciones en Empresas Perrot, en su división llamada Mercomex, donde se realizan servicios para todas las exportaciones e importaciones de Nestlé Chile S.A., donde la función principal que cumple el autor es abastecer a un grupo de mercados en el menor tiempo posible y de manera eficiente, es decir, sin generar un costo adicional al relacionado al de la propia exportación. Estos mercados en los primeros meses fueron los de Canadá, Guatemala, Nicaragua, Honduras, Panamá, El Salvador y Costa Rica. En la presente fecha el autor está encargado de mercados más exigentes como lo son, Colombia, Ecuador y Venezuela, y también mercados del continente africano, como Ghana, Camerún y Nigeria. Estos últimos tres países no se realizan exportaciones habituales, más bien se realizan cada cierto tiempo, en cambio los primeros mercados son consumidores habituales, de los productos de Nestlé Chile, y pasan a ser más exigentes por los tiempos de tránsito más cortos y las exigencias sanitarias y comercia les que tienen como país.Ítem La importación de carga sobredimensionada como bien de capital(Universidad de Valparaíso, 2015) Espejo Pezoa, Fabian; Niculcar Vargas, IgnacioEl comercio es una actividad que inicia desde el momento en que el ser humano comienza a vivir en sociedad. Dice la historia que el comercio más antiguo y comprobado tiene unos 140.000 años y se originó en África donde existen rutas comerciales de centenares de kilómetros. Con el crecimiento de comunidades, comenzaron a surgir nuevas necesidades para mejor las condiciones alimenticias, vivienda y de vestir. Esta actividad ha evolucionado dentro del tiempo, llegando no solo a relacionarse entre personas, también entre naciones. Hoy en día gracias a los avances tecnológicos, acortan las distancias tanto en tiempo y espacio, dando paso a la globalización. Por medio del comercio internacional es posible obtener productos con los que el país no cuenta y adquirirlos en precios más bajos de los que costarían al desarrollarlos internamente. En este sentido las importaciones de un país ayudan al progreso de las propias naciones, impulsan su economía, entregando herramientas y productos con los que el mercado local no cuenta, esto hace que los niveles de empleo aumenten y la calidad de vida de las personas mejore. Frente a este escenario las importaciones de carga sobredimensionada como bien de capital incentivan al progreso y mejora la productividad de la empresa y a todos los agentes a quienes van dirigidos. Ya que se trata de maquinarias que ayudan a la producción de bienes que satisfacen necesidades. En el desarrollo del siguiente informe ampliado se dará a conocer el proceso de práctica profesional del autor, y las funciones desempeñadas en el tiempo de práctica. En el siguiente capítulo se desarrollará la investigación del tema que despertó la motivación del autor en su proceso de práctica profesional, el cual se denomina como „„Importación de carga Sobredimensionada Como Bien de Capital‟‟. Dentro de este capítulo se proporciona toda la información necesaria para entender y llevar a cabo una operación de este tipo. Finalmente se llevará a cabo un caso práctico para un mejor entendimiento de este tipo de procesos. Para dar termino a la investigación, en el último capítulo es donde el autor expresa su opinión y conclusión del tema derivado de la investigación realizada.