Diseño de un juego de gestión para aplicar los principios de la continuidad de operaciones en un puerto frente a un desastre natural
Fecha
2021
Autores
Profesor Guía
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Tesis
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Editor
Universidad de Valparaíso
Ubicación
ISBN
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Facultad
Facultad de Ingeniería
Departamento o Escuela
Escuela de Ingenieria Civil Oceanica
Determinador
Recolector
Especie
Nota general
Título de Ingeniero Civil Oceánico
Título Ingeniero Civil Oceánico
Título Ingeniero Civil Oceánico
Resumen
En este proyecto de título se diseña un juego de rol que permite transmitir, de manera lúdica y a través de la experiencia, la importancia de la planificación de la continuidad de
operaciones en un puerto frente a un desastre natural.
Para el diseño del juego fue preciso estudiar los puertos de Chile, entendiendo como puerto todo aquel espacio de mar con infraestructura marítima, instalaciones portuarias y sus
recintos asociados que permitan la transferencia de carga y/o pasajeros, en rutas
nacionales e internacionales, entre los modos marítimo y terrestre. Para el levantamiento
de información se utilizó como base la página web de la dirección de obras portuarias y el mapa portuario de la Cámara Marítima y Portuaria (CAMPORT).
La información recopilada se clasificó y organizó en una tabla, con más de 100 terminales marítimos de Chile continental, con sus características principales. A partir de la información recabada se realiza una categorización de los puertos de acuerdo a características similares, en cuales destaca el año de construcción, sus características físicas y los servicios que entregan. En el juego se generan 3 escenarios portuarios que reflejan estas características.
Adicionalmente se estudiaron terremotos y tsunamis ocurridos a lo largo de la historia de Chile que afectaron de forma directa e indirecta al sector portuario, con el fin de incorporar sus particularidades al juego.
La idea primera del juego es que a través de la experiencia los jugadores comprendan que es significativo contar con planes de continuidad de negocios (BCP). Para esto se estudió rigurosamente la guía de elaboración de BCP en los puertos de Chile para así determinar los elementos adecuados que permiten el desarrollo del juego y el objetivo principal de este.
Para el diseño del juego se utilizó la metodología propuesta por Gómez (2010) y se
incorporaron conocimientos y herramientas de otros juegos estudiados. Se realizaron
sesiones piloto del juego a distintos grupos de personas que no corresponde al público
objetivo pero que su participación y aporte contribuyeron a probar la mecánica del juego y a realizar ajustes para tener una versión más consolidada. Obteniendo como resultado un prototipo del juego llamado “Protege tu Puerto” el cual tiene como objetivo que cada jugador asuma un rol del sistema portuario, trabaje junto a su grupo tomando decisiones que permitan que el puerto siga operando luego de un desastre natural y que con esta
experiencia puedan comprender que es importante contar con planes de continuidad de
negocios, los cuales minimizan el impacto socioeconómico negativo luego de un desastre.
Descripción
Lugar de Publicación
Auspiciador
Palabras clave
DESASTRE NATURAL, INSTALACION PORTUARIA, OBRAS MARITIMAS