Las competencias de negociación en los trabajadores de empresas urbanas en Chile

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2004

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Universidad de Valparaíso

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Facultad

Facultad De Derecho y Ciencias Sociales

Departamento o Escuela

Escuela de Trabajo Social

Determinador

Recolector

Especie

Nota general

Magíster en Intervención Psicosocial Mención Medicación de Conflictos
Seminario de Título Trabajo Social

Resumen

El proceso de modernización en Chile ha incidido en un notorio desarrollo del sector empresarial. No obstante, las empresas no han incorporado un enfoque moderno en la administración de las personas, que permita el logro de los objetivos organizacionales y de los trabajadores; existen, así, en las relaciones laborales, conflictos no resueltos o resueltos insatisfactoriamente, que afectan el desarrollo personal y organizacional. En este contexto, los trabajadores, presentan un bajo nivel de desarrollo de competencias para la resolución de conflictos, en forma eficiente y amistosa, que estaría asociado a factores sociodemográficos, económicos, psicológicos y socioculturales; obstruyendo las posibilidades de acceso a los niveles de complementariedad e integración; que demandan, los procesos de modernización y de globalización en nuestro país.

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Lugar de Publicación

Auspiciador

Palabras clave

EMPRESAS, NEGOCIACIÓN, MEDIACIÓN

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