Gestión de la calidad en la ejecución de elementos de hormigón armado en edificios altos basados en la ISO 9001:2000
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Fecha
2004
Autores
Profesor Guía
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TDPRE
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Editor
Universidad de Valparaíso
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Facultad
Facultad de Ingeniería
Departamento o Escuela
Escuela de Ingeniería en Construcción
Determinador
Recolector
Especie
Nota general
Ingeniero Constructor. Licenciado en Ciencias de la Construcción.
Resumen
La posición competitiva y la estrategia empresarial indican de qué forma la empresa interactúa dentro de su ambiente. Un beneficio significativo de incorporar calidad dentro de sus operaciones no se sustenta en el hecho de que aporten más y mejores alternativas estratégicas, sino más bien, agudeza en las percepciones empresariales de su propio mercado. Más que concentrarse en la industria, el enfoque de calidad de una empresa no sólo está en saber que productos y servicios se ofrecen en el mercado, sino cómo se ofrecen.
Las normas chilenas de la serie ISO 9000 son un conjunto de normas y directrices internacionales para la gestión de la calidad, que han obtenido una reputación global como base para el establecimiento de sistemas de gestión de calidad. Representan los requerimientos esenciales que toda empresa necesita para asegurar una producción consistente y una entrega a tiempo de sus bienes y servicios al mercado.
El presente documento muestra, en una primera etapa, aspectos generales de un Sistema de Gestión de la Calidad. Posteriormente se describe la metodología de trabajo y la empresa en estudio.
Luego se hace alusión al enfoque basado en procesos que menciona la norma.
En una cuarta fase, se realiza un levantamiento de la situación actual en los procesos relevantes. Se compara con las exigencias de la norma y se evalúa el grado de cumplimiento de ésta.
Finalmente se describe el diseño del Sistema de Gestión de la Calidad.
Descripción
Lugar de Publicación
Valparaíso
Auspiciador
Palabras clave
CONTROL DE CALIDAD, EDIFICIOS, HORMIGON ARMADO
Licencia
Atribución-NoComercial-CompartirIgual 3.0 Chile (CC BY-NC-SA 3.0 CL)