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Plan de mitigación para el comercio minorista, por la llegada de grandes negocios a la Comuna de San Antonio
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Fecha
2012
Profesor Guía
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Tesis
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Editor
Universidad de Valparaíso
Ubicación
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Facultad
Facultad de Ciencias Economicas y Administrativas
Departamento o Escuela
Escuela de Ingenieria Comercial
Determinador
Recolector
Especie
Nota general
Opta al Título de Ingeniero Comercial
Resumen
En la presente tesis se propone un plan de mitigación para el sector que se ha
visto más afectado del comercio minorista establecido ubicado en la Comuna de
San Antonio, debido a la llegada del Mall Arauco. Para esto, se realizo un estudio
mediante entrevistas a profesionales, observación y encuestas a los diferentes
rubros del comercio minorista establecido, arrojando como resultado a las Galerías
Comerciales como las más afectadas.
El plan de mitigación para las Galerías Comerciales se enfoca en la propuesta de
un Plan de Marketing, que de alguna manera les permita competir a corto plazo
más a la par con los grandes negocios, ya que las Galerías Comerciales también
cuentan con sus fortalezas y oportunidades que solo hace falta explotar, y
paralelamente buscar la manera de eliminar las debilidades y saber enfrentar las
amenazas que se presentan a diario en el entorno.
La estrategia de posicionamiento que se propone, está enfocada en que las
galerías establezcan una relación intima con el cliente. El largo tiempo que llevan
establecidas en la comuna les ha permitido conocerlos bien, es decir, saben que
es lo que buscan a la hora de adquirir sus productos. Al saber que es lo que
quieren, se puede identificar que es lo que más valoran a la hora de comprar, si se
sabe identificar este valor se creara una relación difícil de romper entre el
vendedor y el cliente.
Descripción
Lugar de Publicación
Auspiciador
Palabras clave
MALL ARAUCO -- SAN ANTONIO, COMERCIO MINORISTA -- PLAN DE MARKETING, COMERCIO MINORISTA -- SAN ANTONIO