Capacitación para la transferencia de conocimiento y experiencia en el proceso de egreso de los funcionarios en retirada a funcionarios mas jóvenes de la Subdirección Técnica del Servicio Nacional de Aduanas
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Fecha
2009
Autores
Profesor Guía
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Thesis
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Editor
Universidad de Valparaíso
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Facultad
Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas
Departamento o Escuela
Escuela de Administración Pública
Determinador
Recolector
Especie
Nota general
Título profesional de Administrador Público
Licenciado en Administración Pública
Licenciado en Administración Pública
Resumen
El trabajo apunta a proponer una forma de resolver un problema de gestión de personal existente en el Servicio Nacional de Aduanas, centrándose en la situación actual de la Subdirección Técnica, puesto que el nivel de edad avanzada de funcionarios que desempeña allí sus funciones crea variadas preocupaciones por parte de directivos, ya que existe una gran posibilidad de desvinculación por jubilación, lo que significaría a su vez una desvinculación de conocimiento altamente significativa para la organización, tornándose alarmante la falta de funcionarios que sepa desempeñar sus labores en esa unidad. A modo de solución se propone un programa de capacitación basado en la gestión del conocimiento, para que de alguna manera se logre transmitir o transferir en la organización parte de la experticia y conocimiento que funcionarios de antaño han logrado obtener, reconociendo además el gran valor que ello genera al interior de la organización.
Descripción
Lugar de Publicación
Valparaíso
Auspiciador
Palabras clave
ADMINISTRACION DE PERSONAL, GESTION DEL CONOCIMIENTO, EFICIENCIA ORGANIZACIONAL