Inteligencia emocional y liderazgo. Caso : exploración del perfil que tiene el cargo de supervisor de la tienda por departamento Javer de San Antonio

Fecha

2012

Formato del documento

Tesis

ORCID Autor

Título de la revista

ISSN de la revista

Título del volumen

Editor

Universidad de Valparaíso

ISBN

ISSN

item.page.issne

item.page.doiurl

Departamento o Escuela

Escuela de Ingenieria Comercial

Determinador

Recolector

Especie

Nota general

Resumen

El desarrollo de esta tesis se focalizó en explorar el perfil que tienen los supervisores de la tienda por departamento Javer, con respecto a inteligencia emocional y liderazgo. Los resultados obtenidos mostrarán cuales son las capacidades emocionales y características de liderazgo que poseen o deben poseer estos supervisores, para lograr influir en los vendedores, de tal manera que estos últimos entreguen un servicio de calidad a los clientes.

Descripción

Lugar de Publicación

Auspiciador

Palabras clave

INTELIGENCIA EMOCIONAL, LIDERAZGO, PERFIL OCUPACIONAL, SUPERVISORES

Licencia

URL Licencia