Plan de marketing para Mall Marina y propuesta de creación de aplicación móvil
dc.contributor.advisor | Muñoz Pinto, Juan Manuel | |
dc.contributor.author | Alcafuz Gomez, Carolina Alicia | |
dc.contributor.author | Tapia Cespedes, Mayra Sofia | |
dc.date.accessioned | 2020-03-09T15:16:05Z | |
dc.date.available | 2020-03-09T15:16:05Z | |
dc.date.issued | 2017 | |
dc.description.abstract | El propósito de esta tesis es aumentar el nivel de satisfacción de los clientes de Mall Marina y establecer una fidelización, que permita sumar valor a la marca y crear un posicionamiento más potente en la mente de los consumidores. Esta investigación se realizó recabando información de primera fuente a través de diversos métodos, tales como encuestas realizadas a visitantes del Mall, las cuales arrojaron como resultado los factores críticos más incidentes a mejorar. Mediante al análisis de la situación presente y la proyección de un escenario futuro, se elaboró un plan de marketing idóneo satisfaciendo las necesidades del centro comercial. Esto nos llevó a desarrollar una aplicación móvil que solucione problemas de logística y falta de información de los clientes, a través de una interacción más directa y lúdica con respecto a los servicios ofrecidos que, como consecuencia, aumente sus niveles de satisfacción. | en_ES |
dc.facultad | Facultad de Ciencias Economicas y Administrativas | en_ES |
dc.identifier.citation | Alcafuz, C. & Tapia, M. (2017). Plan de marketing para Mall Marina y propuesta de creación de aplicación móvil. Universidad de Valparaíso, Viña del Mar. | en_ES |
dc.identifier.uri | http://repositoriobibliotecas.uv.cl//handle/uvscl/1161 | |
dc.language.iso | es | en_ES |
dc.publisher | Universidad de Valparaíso | en_ES |
dc.subject | MALL MARINA ARAUCO | en_ES |
dc.subject | APLICACIONES MOVILES | en_ES |
dc.subject | PLAN DE MARKERTING | en_ES |
dc.subject | RETAIL -- MARKETING | en_ES |
dc.title | Plan de marketing para Mall Marina y propuesta de creación de aplicación móvil | en_ES |
dc.type | Tesis | en_ES |
uv.catalogador | VCM ICO | en_ES |
uv.departamento | Escuela de Ingenieria Comercial | en_ES |
uv.notageneral | Opta al título de Ingeniero Comercial | en_ES |
Archivos
Bloque original
1 - 1 de 1
Cargando...
- Nombre:
- Plan de Marketing para Mall Marina y propuesta de creación de aplicación móvil.pdf
- Tamaño:
- 1.72 MB
- Formato:
- Adobe Portable Document Format
- Descripción:
Bloque de licencias
1 - 1 de 1
No hay miniatura disponible
- Nombre:
- license.txt
- Tamaño:
- 384 B
- Formato:
- Item-specific license agreed upon to submission
- Descripción: