Evaluación del riesgo operacional en el Departamento de Prevención de Fraude de Banco Ripley, Contact Center Ripley, sucursal Valparaíso

dc.contributor.advisorRebolledo Sanchez, Guillermo
dc.contributor.authorYañez Guerrero, Fabiola
dc.date.accessioned2022-01-03T16:00:25Z
dc.date.available2022-01-03T16:00:25Z
dc.date.issued2008
dc.description.abstractEl riesgo operacional afecta como un todo a las organizaciones, sin discriminar tamaño o el tiempo que lleve desempeñándose en sus actividades. El no considerar el riesgo operacional puede afectar gravemente a los objetivos que esperan cumplir las entidades, ya sea una empresa prestadora de servicios, manufactureras, vendedoras al por menor, etc. La disciplina que considera el riesgo operacional es la administración del riesgo operacional, el que tiene como finalidad identificar, evaluar y aplicar políticas que sean capaces de minimizar dicho riesgo.en_ES
dc.facultadFacultad de Ciencias Económicas y Administrativasen_ES
dc.identifier.citationYañez Guerrero, F. (2008). Evaluación del riesgo operacional en el Departamento de Prevención de Fraude de Banco Ripley, Contact Center Ripley, sucursal Valparaíso [Tesis de pregrado, Universidad de Valparaíso].en_ES
dc.identifier.other00137061
dc.identifier.urihttp://repositoriobibliotecas.uv.cl/handle/uvscl/3622
dc.language.isoesen_ES
dc.publisherUniversidad de Valparaísoen_ES
dc.subjectRIPLEYen_ES
dc.subjectANALISIS DE RIESGOen_ES
dc.subjectCONTROL INTERNOen_ES
dc.subjectSERVICIO AL CLIENTE -- CONTACT CENTERen_ES
dc.titleEvaluación del riesgo operacional en el Departamento de Prevención de Fraude de Banco Ripley, Contact Center Ripley, sucursal Valparaísoen_ES
dc.typeTesisen_ES
uv.catalogadorSRD FACEAen_ES
uv.departamentoEscuela de Auditoriaen_ES
uv.notageneralDocumento no disponible para descargaen_ES
uv.notageneralLicenciado en Sistemas de Información Financiera y Control de Gestiónen_ES
uv.notageneralTítulo de Contador Público Auditoren_ES

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