Proceso de acreditación de los servicios en la Municipalidad de San Antonio : evaluación de actividades y acciones realizadas
Fecha
2012
Autores
Profesor Guía
Formato del documento
Tesis
ORCID Autor
Título de la revista
ISSN de la revista
Título del volumen
Editor
Universidad de Valparaíso
Ubicación
ISBN
ISSN
item.page.issne
item.page.doiurl
Facultad
Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas
Departamento o Escuela
Escuela de Administracion Publica
Determinador
Recolector
Especie
Nota general
Licenciado en Administración Pública
Título de Administrador Público
Documento no disponible para descarga
Título de Administrador Público
Documento no disponible para descarga
Resumen
El presente trabajo, busca evaluar el impacto de las actividades realizadas por la Dirección de Gestión Física, de la Ilustre Municipalidad de San Antonio en el período 2007-2011, con la finalidad de lograr la acreditación de los servicios municipales. Por medio de éste se pretende dar a conocer el mejoramiento que se ha llevado a cabo en los servicios básicos que se intenta acreditar, para lo cual se tomarán como base de análisis los informes de autoevaluación de la propia Municipalidad y las acciones desarrolladas a partir del plan de mejoras, lo que permitirá realizar un diagnóstico que haga posible plantear propuestas tendientes a mejorar el proceso de acreditación municipal.
Descripción
Lugar de Publicación
Auspiciador
Palabras clave
NORMA ISO 9001: 2000, GESTION PUBLICA, ORGANIZACION SOCIAL, PRODUCTIVIDAD DEL TRABAJO